Pizzeria in Neckarhausen, Edingen-Neckarhausen
Pizzeria Da Paolo 2 Edingen-Neckarhausen — Pizzeria in Neckarhausen, Edingen-Neckarhausen. Bewertet mit 4,2/5 bei 90 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo, Mi–So 17:00–22:00.
Hauptstraße 435, 68535 Edingen-Neckarhausen, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Wir bestellen regelmäßig zum Mittagessen ins Büro. Dafür nutzen wir die Gruppenbestellung auf der Restaurant-eigenen Homepage, das klappt super. Das Essen ist immer warm und lecker, der Service ist super. Wir bestellen immer gerne wieder :)
Habe ein Bolo Schnitzel bestellt es war steinhart und hat komisch geschmeckt daher die schlechte Bewertung
Vorsicht bei den Speisen – unzureichende Kennzeichnung & unfreundlicher Service !!! Ich habe bei Da Paolo 2 in Edingen-Neckarhausen mehrere Speisen bestellt – unter anderem die Tortellini alla Crema. In der Speisekarte sowie in der Beschreibung und den Zusatzstoffen war kein Hinweis auf Fleisch enthalten. Deshalb bin ich – wie vermutlich viele andere auch – davon ausgegangen, dass es sich um eine vegetarische Variante handelt. Als das Essen geliefert wurde, war Fleisch in den Tortellini enthalten. Für Menschen mit bestimmten Ernährungsweisen (ob aus religiösen, gesundheitlichen oder ethischen Gründen) ist das nicht nur ärgerlich, sondern schlicht inakzeptabel. Ich habe sofort angerufen, um auf den Fehler hinzuweisen – doch statt Einsicht kam von der Mitarbeiterin nur die Aussage: „Alle unsere Tortellini enthalten Fleisch“ – und ich hätte vorher anrufen sollen, wenn ich das wissen wolle. Das ist kein kundenfreundlicher Umgang und widerspricht auch den rechtlichen Pflichten zur transparenten Lebensmittelkennzeichnung.
Hab das erste mal das Schnitzel hawaii dort bestellt. Jedoch ist es leider ungenießbar da es total versalzen ist. Und ich habe eine hohe Salz Resistenz. Sehr schade, um das Essen und auch um das Geld, was ich nun wegwerfen muss. Hab auch versucht anzurufen 2x, um es evtl zu reklamieren aber leider ging niemand dran.
Spontan zwei Pizzen über die verlinkte Plattform "Order Smart" bestellt und per Paypal bezahlt. Bin zum angegebenen Abholzeitpunkt in den Laden gegangen, um meine Bestellung abzuholen. Eine Bestellung lag jedoch nicht vor. Aussage des Inhabers: "Order Smart funktioniert nie. Musst du eine Mail schreiben, dann bekommst du dein Geld zurück." Auf die Frage, wie lange es dauern würde, wenn ich jetzt neu bestelle kam lediglich die Aussage, dass man erst ganz viele andere Bestellungen bearbeiten müsse. Ok, dann eben Burger King und danach Mail an Order Smart schreiben. Komischer Auftritt...
Das Ambiente war schon immer einfachst, allerdings machte die Qualität und die Freundlichkeit des Inhabers das wieder wett. Innerhalb von 5 Jahren hat sowohl Qualität (Pizza verbrannt, Schnitzel verbrannt, Nudelauflauf nicht mit der ausgeschrieben Hackfleisch-Tomatensauce, sondern nur Tomate, Überbackenes der Käse lediglich geschmolzen) als auch die Freundlichkeit sehr nachgelassen. Es wird oftmals das Gefühl vermittelt, gerade eher lästig, anstatt als Kunde willkommen zu sein. Wir werden ab sofort eine Alternative wählen.
Leider war das bestellte Essen (Dürüm) kalt als es bei uns angekommen ist, das Fleisch leider auch viel zu knusprig und trocken. Angegebene Lieferzeit über Lieferando sind 20 - 30 Minuten, wir haben einenviertel Stunden gewartet. Schade.
Das Essen sollte nach 55min eigentlich geliefert werden. Nach 1 1/2 Stunden war dann der Fahrer da, allerdings ohne meine Bestelleing. Nach weiteren 20min habe ich dann bei Da Paolo 2 angerufen. Die Dame die ich dran hatte war wenig kooperativ. Andere Kunden würden auch 2-3 Stunden warten, sie haben halt viel zu tun . Daraufhin sagte ich ihr, dann dürfen sie nicht so viele Bestellungen annehmen wenn diese nicht rechtzeitig abgearbeitet werden können. Auf einmal konnte sie mich nicht mehr verstehen. Schlussendlich nochmal eine weiter Stunde gewartet und nach ca. 3 Stunden meine Bestellung erhalten. Sowas geht gar nicht! Der einzige der sich entschuldigt hat war der Fahrer. Daher geht der 1 Stern an ihn!
Wir haben über Lieferando bestellt. Die Angegebene Zeit war 30-40min. Nach 2 Stunden haben wir dann mal angerufen und dann kam es nach 10 min. Der Fahrer war Freundlich und hat sich entschuldigt. Das Essen war Warm bis Heiß aber vermutlich aufgewärmt weil sich die Pizza wie Gummi angefühlt hat. Die Pasta war ganz ok. Fazit wir werden in Zukunft höchstens vor Ort etwas bestellen.
Öffnungszeiten von Pizzeria Da Paolo 2 Edingen-Neckarhausen: Mo, Mi–So 17:00–22:00.
Geschlossen: Dienstag.
Adresse: Hauptstraße 435, 68535 Edingen-Neckarhausen, Deutschland.
Telefon: +49 6203 4202080.