"Ich hab die Füße schön" - angenehme Atmosphäre, entspannte und gründliche Behandlung, werde ich jetzt öfter machen. Schließlich tragen uns die Füße durch das ganze Leben.
Super top Kosmetik
2 mal habe ich auf den Anrufbeantworter gesprochen und um einen Rückruf zur Terminvereinbarung gebeten. Einmal im Oktober 23 und einmal im November 23. Rückruf Fehlanzeige, anscheinend sind keine Neukunden gewünscht. Schade, wenn es schon hieran scheitert.
Einfach alles bestens, Rossella verwöhnt einen, egal, was man gebucht hat (Gesichtskosmetik, Fußpflege,...), sollte man vieeeeel öfter machen!!
Ich habe dort angerufen um einen Rückruf gebeten (AB) es kam nach 5 Tagen keiner. Dann habe ich nochmal angerufen und auf den Anrufbeantworter gesprochen. Tage später habe ich einen Anruf am Abend bekommen. Ich habe mich wegen einem Permanent Make up erkundigt und gesagt, dass ich schlechte Erfahrung gemacht habe und ob ein Termin zur Beratung möglich wäre. Sie hat sofort einen festen Termin vereinbart. Ich fragte freundlich, ob ich erstmal vorbeikommen kann zur Beratung und sie meine Augenbrauen erstmal anschauen könne, damit ich Vertrauen fassen kann wegen meiner schlechten Erfahrung und das mir diese vor mehreren Jahren falsch gemacht worden seien. Die Kosmetikerin sagte, sie habe keine Zeit dafür und was der Unterschied sei und ob es nur darum geht sie persönlich zu sehen. Das fand ich sehr unprofessional und sehr unsympathisch. Ich sagte, nein, es geht darum Vertrauen zu fassen und erstmal zur Beratung zu kommen. Sie sagte, ich bin jetzt mal ehrlich zu ihnen, aber dafür habe ich keine Zeit und wenn dann nehme ich mir nur 15 Minuten. Sie können nicht erwarten, dass ich eine Stunde für sie blogge. Ich war geschockt über diese Aussage, vor allem weil ich überhaupt nicht von einer Zeit gesprochen habe. Ich sagte, dass ich kein gutes Gefühl mehr habe und ich nicht mehr zu ihr kommen möchte und habe mich verabschiedet. Ich bin sehr irritiert wie manche Menschen Dienstleistungen anbieten, aber keinerlei Einfühlungsvermögen haben oder sich Zeit nehmen für eine Beratung. Einen festen Termin zu vereinbaren ohne überhaupt die Haut oder das bereits vorhandene Permanent Make up anzusehen, ist für mich sehr unprofessionell. Ich weiß nicht wie diese Kosmetikerin Ihre Arbeit macht, aber von der menschlichen Seite kann ich sie überhaupt nicht empfehlen.
Das Kosmetikstudio Rossella Costa befindet sich in der Lilienstraße 58a, 68535 Edingen-Neckarhausen, Deutschland
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