DORMERO Hotel Worms Beherbergungsbetrieb in Worms

Bewertungen

1. Bettina Dowell ★☆☆☆☆

   Wir sind zu Dritt und haben online 2 Zimmer gebucht; mit CC bestätigt waren 1 Deluxe DZ mit Kingsize Bett und ein DZ mit Einzelbelegung, ausdrücklich mit Doppelbett. Beim Check-in wurde verkündet, das DZ mit Einzelbelegung sei dann mit Twin Betten. Wir bezahlen nicht den Preis für ein DZ wenn einer von uns dann trotzdem in einem Einzelbett schlafen soll. Der nette Herr am Empfang (kein Native German Speaker) hat immer wieder wiederholt, es sei doch aber ein DZ, und wir haben immer wieder wiederholt dass es uns in erster Linie um das DOPPELBETT geht. Auf Englisch hat es dann besser geklappt (aber nicht alle Deutschen sprechen Englisch), und so hat er uns dann gebeten, Platz zu nehmen bis er sich etwas für uns überlegt hat. Wir haben dann ein Deluxe DZ ohne weiteren Aufpreis bekommen, was wir sehr begrüßt haben. So far, so good….. Der Aufzug war ohne Funktion während des ganzen Wochenendes, auf der Homepage des Dormero Hotels Worms war diesbezüglich nichts zu lesen. Als Familienmitglieder eines stark Gehbehinderten empfinden wir es als eine Unverschämtheit, dass das nicht kommuniziert wird. Endlich hatten wir Zugang zu beiden Zimmern; die angekündigte WLAN Verbindung hat allerdings ebenso wenig funktioniert wie der Aufzug. Wir benutzen Android und iPhone Mobiltelefone und sind auf der ganzen Welt online unterwegs; an uns kann es nicht gelegen haben. Der Verdunklungsvorhang in Zimmer 220 ist zur Hälfte aus der Schiene ausgefädelt; das sieht man doch, wenn man ein Zimmer für den nächsten Gast vorbereitet? Auf dem Boden tummeln sich große Staubballen wie Tumbleweed – hier wurde vor unserer Ankunft definitiv nicht gesaugt oder gewischt. Die Duschkabine hat in 2 Ecken große schwarze Schimmelflecken – das sendet ein eindeutiges Signal, wie es im Hotel generell um die Reinlichkeit bestellt ist. Der Toilettenpapierhalter ist mit Panzerband an die Wand geklebt. Nachdem wir Freitag Nacht um 23:30 Uhr von einer Veranstaltung zurück kamen standen wir vor verschlossenem Nachteingang – BEIDE KEYCARDS OHNE FUNKTION!!!!!! Gott sei Dank waren die beiden jungen Damen, die wir Mittags bei dem holprigen Check-in kennengelernt hatten, in der Empfangshalle, haben uns wahrgenommen und von innen die Tür aufgemacht, mit den Worten „uns ging’s genau so, wir haben so lange an die Tür geklopft bis uns drinnen einer gehört hat und aufgemacht hat“. Frühstücksbuffett eklig: Kaffeemaschine siffig und verklebt, Kaffee bitter und nicht trinkbar, Chafing dishes mit verkrusteten angetrockneten Resten von Vortagen, Wurst sauer riechend, Käse und Wurst an den Rändern angetrocknet und verfärbt (morgens um 06:30 Uhr!) Rezeption erst ab 13:00 Uhr besetzt, Reklamationen oder früher Check-out mit Rückerstattung also zwecklos! CC wird bereits beim Check-in voll belastet. Statt gleich eine schlechte Bewertung zu schreiben haben wir uns per E-Mail an das Dormero Management gewendet um auf die Mißstände aufmerksam zu machen - seit 4 Monaten keine Reaktion, keine Rückerstattung des nicht eßbaren Frühstücks. Das war mit Abstand die schlechteste Erfahrung, die wir je in einem Hotel gemacht haben - weltweit! Dormero - nie wieder!

   fast 10 Monate vor
2. Caterina Marchetti ★★★★☆

   Frühstückspauschale sogar für mich als Schweizer mit 35€ zu hoch für das Angebot! Keine Laktosefreie Milch zBsp. Frühstücksraum eher dunkel. Sehr grosses Zimmer, jedoch die Zimmertüre lässt Licht vom Gang rein. Sehr ringhörig. WC Spülung rinnt Wasser. Für 1 Nacht ist's ok.

   1 Jahr vor
3. Remo-Philipp Eble ★★★★☆

   ⭐️⭐️⭐️⭐️ Ich habe vom 5.10. auf den 6.10. geschäftlich hier übernachtet. Das Hotel ist insgesamt in Ordnung, jedoch schon etwas in die Jahre gekommen. Mein erstes Zimmer war bei der Ankunft leider nicht gereinigt – die Rezeption hat aber sofort und völlig unkompliziert reagiert und mir direkt ein neues Zimmer gegeben. Das war top gelöst! Die Lage ist sehr gut, Parkplätze sind ausreichend vorhanden. Auch für Geschäftsreisende ideal. Das Frühstück ist solide, Preis-Leistung insgesamt absolut in Ordnung. Das Personal ist freundlich und bemüht, sodass der Aufenthalt trotz kleinerer Mängel angenehm war. Für eine Geschäftsübernachtung kann ich das Hotel guten Gewissens weiterempfehlen.

   1 Jahr vor

1. Georg Vinzenz ★★☆☆☆

   Hotel sieht von außen sehr gepflegt und schön aus. Auch die Lobby ist sehr liebevoll gestaltet und die Details stechen hier ins Auge, gratis Getränke und süße Gebäcke stehen bereit. Schälchen mit Leckerlis für Hunde, ein klimatisierter Fitness Raum und ein extra Raum zum Billard und Tischfußball spielen sind vorhanden. Leider werden diese positiven Eindrücke ganz schnell getrübt. Es ist zwar Mitte Juli, jedoch gibt es eine Art Sommerloch, die Temperaturen sind moderat und die Nächte kühl, dennoch ist es unerträglich heiß im Zimmer, es gibt keine Klimaanlage. Wir können in der Nacht nicht mal die Fenster öffnen, da wir im EG sind und die Straße 5 Meter neben dem Bett haben, man hört jedes Gespräch und jedes Auto. Die Nächte waren dementsprechend absolut keine Erholung. Der Kühlschrank heizt den Raum zusätzlich auf, kühlt die Getränke jedoch nicht ordentlich. Was hier positiv hervorzuheben ist: die Getränke darin sind ebenfalls gratis, das hab ich noch nirgends gesehen. Jedoch gibt es leider kein Auge fürs Detail im Bad. Kalkflecken und eklige Ablagerungen in den Abflüssen die relativ einfach wegzuwischen wären, schade! Der Duschkopf ist komplett verkalkt und die Düsen kaputt. Die Duschwand ist teilweise schwarz verschimmelt und generell sehr ungepflegt. Die Waschtischarmatur ist locker und generell viel zu tief verbaut. Die Toilette ist nicht komplett sauber. Wasserspritzer am Spiegel und Fenster sowie Heizkörper, die komplett eingestaubt sind, runden das ganze ab. Ach ja, und in der Garberdobe gibt es keinen einzigen Kleiderhaken. Daher leider nicht empfehlenswert, zumindest im Sommer. Schade, Potenzial ist definitiv vorhanden, wird aber wie so oft einfach liegengelassen.

   1 Jahr vor
2. Manuel Vilches Garcia ★★★★★

   Ich war geschäftlich hier und insgesamt echt zufrieden. Die Lage ist super, der Check-in ging schnell und das Zimmer war modern und bequem. Besonders gut fand ich das bequeme Bett und die kostenlose Minibar. Ein kleiner Minuspunkt: Im Bad waren ein paar Spinnweben, was nicht ganz zum sonst sauberen Eindruck passt. Trotzdem würde ich das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen.

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen