Das Hotel wirkt mittlerweile wirklich in die Jahre gekommen - es ist nicht zu übersehen. Ganz ehrlich: Wir haben dort schon tolle Service Erlebnisse gehabt, aber die letzten Jahren hat sich das kontinuierlich verschlechtert. Der letzte Besuch Anfang Dezember 2025 war leider der bisherige Tiefpunkt
Wir haben zwei von unseren fünftägigen Geschäftsreisetagen hier verbracht. Die Zimmer waren sehr sauber und ruhig. Obwohl wir beim Check-in ein paar kleine Schwierigkeiten hatten, wurden diese schnell behoben. Die historische Atmosphäre Heidelbergs passte sehr gut zum Innendesign der Anlage. Wir waren insgesamt sehr zufrieden.
Ich habe meinen Aufenthalt in diesem etwas älteren, aber ausgesprochen charmanten und klassischen Hotel sehr genossen. Obwohl das Haus nicht zu den modernsten zählt, überzeugt es auf ganzer Linie mit einem authentischen 80er/90er-Jahre-Ambiente, einem hohen Sauberkeitsstandard und einem insgesamt sehr gepflegten Erscheinungsbild. Das Hotel kann definitiv mit einem 4-Sterne-Haus mithalten. Besonders positiv hervorzuheben sind die Freizeit- und Wellnessmöglichkeiten: Der Poolbereich ist gut und das Fitnessstudio überraschend modern und gut ausgestattet. Alles ist sauber und man bekommt überall Wasser. Zusätzlich gibt es einen kleinen Spa-Bereich, in dem Massagen und Anwendungen angeboten werden – ein tolles Extra zur Entspannung. Die Zimmer sind geräumig, klassisch eingerichtet und blitzsauber. Auch die Badezimmer entsprechen dem Stil der Zeit und verfügen meist über eine Badewanne statt einer Dusche. Dafür gibt es hochwertige, wunderbar duftende Pflegeprodukte, was den Aufenthalt sehr angenehm macht. Ein weiteres großes Plus ist das Personal: ausnahmslos freundlich, hilfsbereit und aufmerksam. Man fühlt sich jederzeit gut beraten und willkommen. Auch die Lobby wirkt klassisch US-amerikanisch, elegant und erinnert an den typischen Stil eines Marriott-Hotels – warm, klassisch und hochwertig. Ein echtes Highlight ist das Frühstück: reichhaltig, vielfältig und geschmacklich ausgezeichnet. Die Auswahl lässt keine Wünsche offen und entspricht genau dem Niveau, das man von einem sehr guten Marriott-Hotel erwartet. Ein kleiner Wermutstropfen ist die Garage bzw. die Garagenzufahrt. Diese ist extrem eng gestaltet, sowohl im Bereich der Einfahrt mit der Betontrennung als auch unten im Bereich der Schranke. Hier würde man sich eine Überarbeitung wünschen, damit sich Gäste bei der Ein- und Ausfahrt sicherer fühlen und mögliche Kratzer am Fahrzeug vermieden werden.
Ich war auf einer Fortbildung in Heidelberg im Marriott-Hotel inklusive einer Übernachtung. Insgesamt ist das Hotel nicht mehr das allermodernste, aber noch ok. Das gilt im Prinzip für die Zimmer (siehe Bilder), aber auch für die Tagungsräume. Abgesehen davon war der Service hervorragend! Es gab Snacks in den Pausen, Kaffee so viel wie man möchte und einiges an Knabbereien.
Man liest hier desöfteren, dass das Hotel etwas in die Jahre gekommen sei. Das stört allerdings überhaupt nicht: es ist sauber, großzügig und freundlich. Uns hat v.a. der an allen Stellen des Hotels überzeugend freundlich zuvorkommende, aber niemals aufdringliche Service überzeugt. Auch kleine Selbstverständlichkeit (z.B. Frühstück jeden Tag bis 11 Uhr, CheckOut bis 12 Uhr) machen den Aufenthalt sehr angenehm. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und würden in HD bestimmt wieder dort buchen.
Ich war nur eine Nacht da, aber der Service von jedem Mitarbeiter war wirklich super und freundlich. Ich danke dem ganzen Personal für einen tollen Aufenthalt. Bleiben Sie bitte so menschlich und freundlich wie Sie es auch bei mir waren. Viele Grüße
Leider nicht mehr ganz zeitgemäß. Die Zimmer sind sauber und ordentlich, aber leider genauso wie vor 20 Jahren. Die Heizung funktionierte nicht und die Tür zum Balkon schließt nicht dicht. Demnach kalt und laut. Nicht so angenehm. Eine Modernisierung wäre dringend nötig. Frühstück und Service sind in Ordnung. Auch das Personal war freundlich und aufmerksam. Alles in Allem: gemischt.
Das Hotel ist ruhig am Neckar gelegen und trotzdem fußläufig zur Altstadt. Alles in allem hatten wir einen angenehmen Aufenthalt: die Zimmer sehr sauber, die Betten bequem, das Frühstück vielfältig. Das Personal war durchweg, von den Zimmermädchen, über Barkeeper bis hin zur Rezeptionistin, sehr freundlich und hilfsbereit. Was nicht so schön war, Teppichböden und Badewannen mit hohem Einstieg (nicht ganz umgfährlich) sind nicht mehr zeitgemäß
Das Hotel ist unfassbar in die Jahre gekommen Außen sowie Innen. Die Zimmer sowie Ausstattung (auch Suiten) erinnern an Omas Schlafzimmer. In den Fluren auf Höhe des Fahrstuhls riecht es verdächtig nach Urin, der Geruch in den Zimmern variiert zwischen altmodrig und okay. Der Loungezugang ermöglicht Zugriff auf Softgetränke und Rot-sowie Weißwein, ebenfalls ein Sortiment, welches nicht mehr Standard ist, verglichen mit anderen Hotels. Speisenauswahl okay. Der Ausblick auf der Dachterrasse der Lounge ist schön. Zusammenfassend kann man sagen, dass dieses Hotel nur unfassbares Glück mit ihrem äußerst netten und zuvorkommenden Personal hat. Da wir nach Ankunft ziemlich geschockt waren, gaben diese ihr Bestes und waren bemüht-können aber logischerweise nichts am Hotel ändern. Eine Komplettrenovierung ist dringend nötig. Wer auch immer hier Geschäftsführer ist hat Glück solches Personal zu haben, denn ansonsten kann man hier nichts Positives erwähnen.
Das Heidelberg Marriott Hotel befindet sich in der Vangerowstraße 16, 69115 Heidelberg, Deutschland
Sie erreichen das Heidelberg Marriott Hotel unter +49 6221 9080
Zum Heidelberg Marriott Hotel gelangen Sie über den folgenden Link