Fressnapf Heppenheim Zoohandlung in Heppenheim (Bergstraße)

Bewertungen

1. Petra Schmitt ★★★★☆

   Ich bin zufrieden ,und gehe gern dort einkaufen

   1 Jahr vor
2. Steffi Pesch ★★☆☆☆

   Eigentlich habe ich immer gerne hier gekauft, nun habe ich einen GPS Tracker gekauft leider wurde der volle Preis berechnet obwohl Online auf fast die Hälfte heruntergesetzt (auch für pick up im Geschäft). Mehrfache Nachfrage beim Kundenservice ohne Erfolg. Schade Kundenbindung sieht anders aus.

   1 Jahr vor
3. Sofie Kühnel ★★☆☆☆

   Nettes Personal, aber… Ich hatte es jetzt schon öfter das Aktionen für einzelne Produkte ausgewiesen worden sind. Die mir an der Kasse nicht gewährt wurden. Weil die Mitarbeiter entweder vergessen haben diese Aktion Kärtchen rauszunehmen, oder nicht wussten dass eine Aktion läuft, oder einfach nicht im Stande, waren diese in ihr System einzutippen. Gerade erst aktuell gestern wieder geschehen. Ich hatte ein diffuser System für meine Katze gekauft. Wobei ein Zettel dran hing, dass aktuell eine Aktion läuft, dass das diffuser System zum Preis von einem Nachfüll Pack im Aktions Zeitraum verkauft wird. Leider wussten die Angestellten nicht, was der Aktions Zeitraum ist, was dazu geführt hat, dass ich den Preis abzüglich eines kleinen Rabatz bezahlen musste, obwohl eine Aktion ausgeschrieben worden ist. Die Antwort der Verkäuferin war dann: das liest sich ja normalerweise niemand durch. Das kann gut sein, aber ich habe es mir durchgelesen. Es war eine Aktion angepriesen. Und am Ende war ich wieder die Person, die mehr bezahlt hat obwohl die Aktion in diesem Fressnapf noch öffentlich zu sehen war. Das ist tatsächlich nicht sehr kundenfreundlich und stößt mir auch nachhaltig noch bitter auf!

   1 Jahr vor

1. Ioannis Georgios Draganidis ★★★☆☆

   Ich bin insgesamt sehr zufrieden mit dem Fressnapf. Die Auswahl an Produkten ist wirklich hervorragend – von Futter über Zubehör bis hin zu Spielzeug ist alles in großer Vielfalt vorhanden. Auch das Personal überzeugt durchweg: Die Mitarbeiter sind stets freundlich, aufmerksam und hilfsbereit, was den Einkauf sehr angenehm macht. Ein deutlicher Kritikpunkt ist jedoch das Raumklima im Sommer. An heißen Tagen ist es im Markt kaum auszuhalten, weder für die Kunden noch für die mitgebrachten Vierbeiner. Die Hitze staut sich stark, was das Einkaufserlebnis erheblich beeinträchtigt. Gerade in einem Geschäft, das sich auf Tierbedarf spezialisiert, wäre eine bessere Klimatisierung oder zumindest Belüftung wünschenswert, im Sinne der Tiere wie auch der Menschen.

   1 Jahr vor
2. David Seehaus ★★★★★

   Sehr freundliches Personal, gute Auswahl an Tierfutter für verschiedene Tierarten, verschiedene Leckerlis zum selber zusammen stellen. Guter Umtauschservice falls nötig.

   fast 2 Jahre vor
3. Thomas Kaffenberger ★★★★★

   Bin bestens von der sehr freundlichen Mitarbeiterin beraten worden, so soll es sein, danke

   fast 3 Jahre vor

1. MrCusch ★★★★★

   Ein sehr übersichtlicher und sauberer Laden. Immer nette und hilfsbereite Mitarbeiter. Wir kommen gerne zum Einkaufen.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen