Das Personal ist freundlich und kompetent. Alles da, was man braucht. Lediglich der Kassenbereich ist sehr klein. Erst wenn jemand seine Sachen versäumt hat, kann der nächste bedient werden. Viel Platz zum warten ist nicht. Das kann man besser planen.
Wir finden hier immer etwas für unsere Katze. Die Mitarbeiter vor Ort haben uns bis jetzt immer Super beraten und waren sehr freundlich.
Vorab - die Mitarbeiterin an der Kasse war wirklich nett, das Vorgehen insgesamt mehr als unverständlich und unlogisch. Ich hatte ein Geschirr für meinen Hund erworben, welches leider nicht so funktionierte, wie ich es erhofft habe. Kassenbon hatte ich extra aufbewahrt und bin 2 Tage später mit dem Geschirr im absolut unversehrten Originalzustand, inkl. aller Etiketten etc. zurück in den Markt, um den Umstausch vorzunehmen. Dort wurde mir schließlich mitgeteilt, dass, da ich mit EC-Karte bezahlt hatte, der Umtausch nur gegen eine Geschenkkarte erfolgt, hätte ich bar bezahlt, wäre das kein Problem. Das ist ein absolut unsinniges Geschäftsverfahren, welches mir weder beim Kauf mitgeteilt wurde, noch irgendwo zu erlesenen ist. Würde ich hier öfter einkaufen, wäre es trotzdem ärgerlich aber verkraftbar. Ich bin aber max. alle 1-2 Jahre in einem Fressnapf, wenn überhaupt, da das Angebot einfach nicht meinen Ansprüchen genügt. Was bitte soll ich jetzt mit einer für mich nutzlosen Geschenkkarte in Höhe von 50€? Trotz das mein Umtausch absolut im Rahmen der Regularien war, muss ich jetzt so einen absurden Quatsch hinnehmen?!
Der Laden war vor Jahren mal gut. Das ist leider längst vorbei. Im Laufe der Jahre wurde er immer schlechter. Mittlerweile scheint man bei die Bewerbungen danach auszusuchen wer am wenigsten Kompetenz und Freundlichkeit besitzt. Seit einer Weile ist eine jüngere Frau hier beschäftigt, welche extrem lustlos und unfreundlich ist. Vom Futter ist jedes mal nur ein kleiner Rest übrig und das seit einem Jahr. Wer auch immer hier die Bestellungen macht bekommt es einfach nicht hin.
Wie in Umstadt... Völlig überarbeitete Mitarbeiter. Wenn diese im Markt schreien, fühlt man sich als Kunde sehr unwohl. Während mein Kaninchen gerne an etwas nagen würde, nagt dieser Marktzustand eher an der Beratungsqualität der Mitarbeiter.
Mitarbeiter nett und freundlich aber die Verfügbarkeit und Bestellungen der Waren sind furchtbar.Die Mitarbeiter wissen scheinbar nicht wann etwas geliefert wird.Ich renne nun mehrfach einem bestimmten Hundefutter nach und mag nicht mehr.Ich mag auch nicht eine weitere Woche hingehalten werden. Laut Mitarbeiter sollte sich mein Futter noch auf einer Palette befinden.Nach 3 Tagen dann die Ernüchterung das besagtes Futter gar nicht vom System!bestellt wurde.Das Regal bleibt leer.Mein Hund freut sich sicher wenn er eine Woche nichts bekommt.Ständiger Futterwechsel deswegen ist doch auch ganz prima für den Hund.Ich bin jetzt zu einem Versanddienstleister der mit A anfängt und dort habe ich nun mein Futter für meinen Hund in 24 Stunden. Schade,aber ich kann mich auf Fressnapf nicht verlassen und werde jetzt mein Futter ausschließlich online erwerben.
Wurde von der jungen Dame professionell beraten und hatte alles in allem ein sehr angenehmes Einkaufserlebnis. Ich freue mich schon auf meine nächsten Besuche. Top!
Personal ist okay, was die Verfügbarkeit der Waren angeht eher schlecht. Regale leer, wann neue Ware kommt, weiß keiner, liegt es im Lager dauert es tagelang bis es eingeräumt wird. Früher war alles vorrätig, auch sauber, jetzt wirkt der Laden eher vernachlässigt
Hat alles was ein Haustier benötigt. Das Personal ist sehr kompetent und ständig sehr zuvorkommend. Immer wieder gerne.
Guter Tierbedarfs Markt, glücklicherweise ohne Lebend Tierverkauf (früher nur mit Fischen und Insekten). Gute Auswahl, leider wurden in den letzten Jahren aber Futtersorten und Marken aus dem Programm genommen zugunsten anderer, teils teurerer.. Gute Beratung, Mitarbeiter haben immer Zeit. Hunde dürfen mit rein, die Waage benutzen und am Napf trinken und snacken. Hat immer auch ein Herz für Tiere in Not, deren Spendendosen den Kassenbereich säumen. Ware mit abgelaufebem MHD oder Design wird oft nochmal vergünstigt angeboten. Erfüllt für mich die Ansprüche welche ich an die Kette bzw das Franchise habe. --> momentan im Umbau, wir sind gespannt auf mögliche Neuerungen oder Änderungen
Das Fressnapf Erbach Hessen befindet sich in der Stockheimer Ring 14, 64711 Erbach, Deutschland
Sie erreichen das Fressnapf Erbach Hessen unter +49 6062 266261
Zum Fressnapf Erbach Hessen gelangen Sie über den folgenden Link
Andreasstraße 4-6, 68623 Lampertheim, Deutschland
Industriestraße 25, 68623 Lampertheim, Deutschland
Wasserwerkstraße 3, 68642 Bürstadt, Deutschland
Lindenstraße 14, 64653 Lorsch, Deutschland
Waldstraße 16, 68642 Bürstadt, Deutschland
Mainstraße 131, 68642 Bürstadt, Deutschland