Wir kommen regelmäßig her, um für unsere Katzen einzukaufen. Das Personal ist super herzlich und man wird toll beraten, wir fühlen uns sehr wohl!
Wenn man weiß, was man möchte und braucht, kann man hier einkaufen. Die Beratung lässt zu wünschen übrig. Es ist uns jetzt schon zweimal passiert (unterschiedlicheTage, gleiche Verkäuferin), dass wir nach speziellen Produkten gefragt haben und anstatt zu sagen, dass es nicht da ist, wurde uns mit den Worten "ist genau das gleiche" ein angeblicher Ersatz angeboten, der dem Produkt weder von den Inhaltsstoffen noch von dem Zweck gleicht. Wenn man dann ein Veto einlegt, interessiert das nicht wirklich. Eine Angestellte erwischt wohl öfters mal einen schlechten Tag, die anderen sind eigentlich ganz freundlich. Sortiment ist gut (niemand kann alles haben). Parkplatzsituation ist ebenfalls gut. Ich bevorzuge aber auf jeden Fall andere Geschäfte.
Vor ca. 3 Wochen war ich mit meinem Hund im Laden, um eine Transportbox auszuprobieren. Eine junge Frau hat uns geholfen. Die Größe, die sie im Laden hatten, war zu klein, also haben wir zusammen die passende bestellt. Sie sagte, sie würde mich anrufen, wenn die Box ankommt. Weil ich am Ende der Woche fliege und nichts gehört habe, habe ich im Laden angerufen. Am Telefon war dieselbe Frau, aber sie war total unfreundlich und wollte nicht mal nachsehen, ob die bestellte Größe da ist. Sie sagte nur, ich soll selbst vorbeikommen. Als ich kam, gab sie mir wieder die Größe M, dieselbe, die wir vor 3 Wochen schon probiert und als zu klein erkannt haben. Erst nach meiner Beschwerde hat sie nachgesehen. Es war wirklich nicht die richtige Größe. Keine Entschuldigung, nur Ausreden, dass ihr Kollege zuständig sei. Als ich sie daran erinnert habe, dass sie die Bestellung mit mir gemacht hat, meinte sie nur, sie hätte damit nichts zu tun. Ich habe kein Auto und nur noch 3 Tage, um eine passende Box zu finden. Normalerweise bin ich mit dem Laden sehr zufrieden, aber diese Mitarbeiterin war extrem unprofessionell. Sehr enttäuschend.
Achtung!❗❗❗ Sie selbst haben keine Ahnung was sie euch eigentlich verkaufen! Ich war mit meinem 4 Monate alten Welpen da und habe diese Knochen mit genommen die mir empfohlen wurden! Somit alles falsch gemacht!!! Von meinem Hund brechten die Zähne ab weshalb er grade aus dem OP raus kam, der Spaß hat 550€ gekostet, Wenn man keine Ahnung hat, dann sollte man es ehrlich sagen aber nicht Sachen verkaufen die Falsch sind! Wir hätten uns einiges sparen können!
Sehr nettes Personal. Die Dame war sehr hilfsbereit. Hat unsere Katze das Futter bestellt. Richtig nett
Super liebes Personal, was einen gerne mit Rat und Tat hilft. Der Auslauf ist klein aber fein. Sortiment ist schön aufgeräumt und vielfältig! :)
Die Außenwiese hat leider ihre guten Zeiten hinter sich,am Anfang war es schön hergerichtet und gepflegt. Bei 35 Grad wäre es toll gewesen ,wenn sauberes und frisches Wasser in den Pools gewesen wäre. Am Eingang und auf der Außenwiese sollte ebenfalls auf sauberes und aufgefülltes Trinkwasser geachtet werden. Am Eingang leider vedreckter ,verkalkter Napf (sollte vlt mal sauber gemacht werden) und auf der Außenwiese ausgetrocknet.
Ein Fressnapf wie man ihn von der Struktur und dem Sortiment her kennt. Personal nett. Man wird begrüßt und dann in Ruhe gelassen. Was ich als sehr angenehm empfinde. Wenn ich dann Hilfe und oder Beratung brauche melde ich mich. Genug kostenlose Parkplätze vorhandenen.
Das Fressnapf Groß Umstadt befindet sich in der Albert-Einstein-Straße 13c, 64823 Groß-Umstadt, Deutschland
Sie erreichen das Fressnapf Groß Umstadt unter +49 6078 9685151
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