HundeZeugs by Wiedersteins

Bewertungen

1. Benjamin Schmidt ★☆☆☆☆

   Könnte ich null Sterne geben, würde ich es tun. Ich habe vor über 4 Wochen bestellt und seither keine Reaktion vom Verkäufer bekommen. Ich habe den Verkäufer mehrfach per Mail versucht zu erreichen. Leider gab es nie eine Rückmeldung. Insgesamt habe ich 6 emails geschrieben. Nicht eine kam zurück. Des Weiteren habe ich unzählige Anrufe getätigt, ich hatte die Chance zwei mal mit dem Verkäufer zu telefonieren. Dort wurde ich beide Male vertröstet und es wurde versprochen „morgen“ kümmere man sich darum. Der erste Anruf ist schon Wochen her. So führt man kein Unternehmen. Ich bin sehr verärgert. Leider passiert das laut den Berufungen wohl öfter. Also Vorsicht bei diesem Verkäufer. Der Paypal Fall ist offen und ich warte noch immer auf meine Rückzahlung.

   vor fast 2 Jahren
2. Gaby Leunig ★☆☆☆☆

   Finger weg von diesem Online-Shop!!!!!! Leider habe ich die Warnungen vor Bestellung nicht gesehen und bin auch betrogen worden. Wurde mehrfach vertröstet und mittlerweile geht niemand mehr ans Telefon. Keine Ware und Geld weg, obwohl der Shop seriös ausgesehen hat. Werde ebenfalls Anzeige erstatten.

   vor fast 2 Jahren

1. Emine Canipek ★★★★★

   Total kompetente Beratung, da sieht man einfach wie viel Erfahrung, Sachverstand und Wissen drin steckt. Super freundlicher Service und der Versand ging ruckzuck. Kaum habe ich bestellt, schon wurden sie versendet und ich habe direkt eine Benachrichtigung von DHL mit dem Liefertermin bekommen. So wünsche ich mir das, einfach super kundenorientiert - ich werde definitiv wieder bestellen.

   vor fast 2 Jahren
2. Simone Freier ★☆☆☆☆

   Ich kann diesen Shop nicht empfehlen. Habe online Lachsölkapseln gekauft. Mir wurde aber das falsche Produkt geliefert. (Hund ist Allergiker und darf das nicht bekommen) Auf mehrfaches Bitten meinerseits per E-Mail und Telefon wurde nicht reagiert, obwohl ich den Sachverhalt mehrfach geschildert habe. Ich habe mein Geld nicht wiederbekommen und auch das richtige Produkt wurde mir nicht geliefert. Hände weg von diesem Shop. Absolut keine Empfehlung. Sowas habe ich noch nie erlebt. Ich würde gerne Null Sterne geben!!!

   vor fast 2 Jahren

1. S M M ★☆☆☆☆

   Dieser Shop ist entweder unseriös oder völlig überfordert. Am 5. April habe ich eine Hundematte bestellt. Als "geschätztes Lieferdatum" wurde 11.4. - 14.4.2024 angegeben. Die Kreditkarte wurde kurz nach der Bestellung belastet. Am 17. April erhielt ich eine allgemeine Rundmail, dass es bedingt durch den Umzug der Firma HundeZeugs Lieferverzögerungen gibt. Am 29. April fragte ich telefonisch nach dem Stand der Dinge und erhielt am Telefon die Auskunft, meine bestellt Matte sei gerade eingegangen und würde nun an mich verschickt. 4 Tage später ist der Bestellstatus immer noch auf "in Arbeit", und auf meine Email-Nachfrage mit Bitte um Tracking-Informationen zum Paket gab es keine Antwort.

   vor fast 2 Jahren
2. Moritz Stolzenburg ★☆☆☆☆

   Vor knapp 2 Monaten Hundefutter bestellt, es wurde nicht darauf hingewiesen, dass das Futter nicht verfügbar war. Das habe ich dann nach mehreren Anrufversuchen herausgefunden und einen Restbestand zugesendet bekommen. Der Rest des bestellten Futters wurde nie gesendet auch als es wieder verfügbar war. Habe dann die Bestellung storniert, das ist jetzt auch schon wieder 1 Monat her und mein restliches Geld wurde nicht zurücküberwiesen. habe jetzt mehrere e Mails geschrieben, keine Reaktion. Jemand am Telefon zu erwischen ist auch sehr schwierig.

   vor fast 3 Jahren

1. Nicole Mantel ★★★★★

   Top Service. Ein Anruf genügt und man bekommt kompetente Beratung zu Futter und allem rund ums Tier. Bestellung war in 2 Tagen da. Vielen Dank! Bis zum nächsten Mal.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen