Zoo & Co. Haubensak

Bewertungen

1. Mike Ch. ★★★★★

   Zoo & Co ist für uns inzwischen wie ein kleiner Wohlfühlstop im Alltag. Das Team dort ist so herzlich, dass man nach ein paar Besuchen das Gefühl hat, man kennt sich schon ewig. Unsere 6 Monate alte Golden-Retrieverdame Lotti dreht jedes Mal komplett auf, sobald wir durch die Tür gehen, weil sie einfach jeden im Team liebt. Und die kümmern sich wirklich rührend um sie – mit Geduld, Leckerlis und echtem Interesse. Beratung ist nicht aufgesetzt, sondern ehrlich und hilfreich. Man merkt, dass hier Menschen arbeiten, die Tiere wirklich mögen. Genau deshalb kommen wir immer wieder gern. Klare fünf Sterne.

   vor fast 11 Monaten
2. Amo Ina ★★★★★

   Ein herausragendes Team und ein großartiger Markt! Zoo & Co. Regensburg begeistert uns jedes Mal aufs Neue. Das gesamte Team ist außergewöhnlich freundlich, aufmerksam und herzlich. Man merkt wirklich, wie viel Engagement und Liebe zum Tier in jedem einzelnen steckt. Wir fühlen uns dort nicht nur als Kund*innen willkommen, sondern richtig gut betreut. Auch unser Hund liebt die Besuche, sie freut sich jedes Mal riesig über die Mitarbeitenden und ihre warmherzige Art. Die Auswahl an Futter, Spielzeug und Zubehör ist beeindruckend groß, und wir finden dort immer alles, was wir brauchen. Besonders dankbar sind wir dafür, dass wir für unsere Katzen das spezielle Futter gegen Struvitsteine jederzeit zuverlässig bekommen. Danke und großes Lob an das Team!

   vor fast 11 Monaten

1. Zecke Bauer ★★★★★

   Ich bin seit vielen Jahren Kunde beim Zoo Haubensak und war bisher immer absolut zufrieden! Sowohl wurde mir geholfen ein passendes Geschirr für meinen Hund auszuwählen, in passender Wintermantel war zwar aktuell nicht im Laden wurde aber damals absolut unkompliziert bestellt. Auch mein Futter bestell ich immer hier und bekomm einen Anruf, wenn es da ist. Als ich mir meinen Zwerg Hamster gekauft habe wurde ich sehr gut beraten von den Mädels! Mein Kleiner ist mittlerweile 1 1/2 Jahre alt und immer noch Top fit ❤ Letzte Woche dürfte dann das erste Aquarium (120l) einziehen. Auch hier hatte ich wieder, in meinen Augen, fachlich sehr kompetente und Freundliche Beratung bei der sich viel Zeit für mich und meine Fragen genommen wurde. In zwei Wochen geht es dann mit dem Wasser ab zum testen und hoffentlich können dann die ersten Fische einziehen.

   vor fast 11 Monaten
2. Dominic Bruckner ★★★★★

   Super Markt. Sehr nettes und kompetentes Personal. War heute mal wieder da, weil ich Fliegen für meine Gottesanbeterin gebraucht habe. Leider war nur noch eine etwas ältere Packung im Regal, kein Problem. Nach dem ich gefragt habe wurde mit sofort eine neue Packung aus der gerade erst angekommen Lieferung geben. Super !!!!

   vor 1 Jahr

1. lisa gull ★☆☆☆☆

   Ich habe heute telefonisch Kontakt mit [Name des Geschäfts] aufgenommen, um mich nach einer Maus und dem passenden Käfig zu erkundigen. Zuerst sprach ich mit einem Mann, der mich anschließend an eine Mitarbeiterin weiterleitete. Das Gespräch mit dieser Dame war jedoch alles andere als kundenorientiert. In einem äußerst scharfen und unhöflichen Ton teilte sie mir mit, dass ich zwingend ein Foto meines Käfigs vorzeigen müsse, bevor mir überhaupt ein Tier verkauft werden könne. An sich ist es völlig in Ordnung, wenn Geschäfte auf artgerechte Haltung achten – das unterstütze ich sogar. Doch der Tonfall und die respektlose Art, mit der man hier mit Interessenten umgeht, sind absolut unangemessen. Es wirkte, als hätte die Mitarbeiterin aufgrund meiner Stimme direkt angenommen, dass ich minderjährig sei, und mich daraufhin belehrend und herablassend behandelt. Anstatt freundlich zu erklären, wie die Anforderungen aussehen, wurde ich mehrfach scharf abgekanzelt. Nach diesem Erlebnis kann ich die negativen Bewertungen anderer Kunden sehr gut nachvollziehen. Hier wird zwar viel von „Tierschutz“ gesprochen, doch von Kundenschutz oder einem respektvollen Service ist leider nichts zu spüren. Freundlichkeit sollte auch im Zoofachhandel eine Selbstverständlichkeit sein.

   vor 1 Jahr
2. Tobi ★★★★★

   Bin sehr zufrieden mit den Fischen die ich dort gekauft habe. Es gab mal einen Vorfall wo ich 9 Roten Neons gekauft habe und es sich herausgestellt hat das die Fische eine Bakterielle Infektion gehabt haben. Bin am selben Tag noch hingefahren und habe auch direkt ein Arzneimittel bekommen.(selbstverständlich kostenlos) Leider sind 5 von den Neons Gestorben aber habe das Geld in einem Gutschein gutgeschrieben bekommen. Im ganzen bin ich Sehr zufrieden, da die Mitarbeiter sehr kompetent und Freundlich sind.

   vor fast 2 Jahren

1. James B ★☆☆☆☆

   Wir waren 20 Minuten vor Ladenschluss da und die hatten keinen Lust mehr einen Hasen zu verkaufen wegen ein bisschen Papierkram was bestimmt nur 5 Minuten gedauert hätte.. Spart euch das Geld und kauft bei einem Privaten Händler. Ist viel Billiger..

   vor fast 2 Jahren
2. WeSt 84 ★☆☆☆☆

   Bislang war immer sehr zufrieden! Leider änderte sich das Schlagartig vor ca. 3 Wochen. Habe 3 Guppys und 3 Platys für mein Gesellschaftsbecken gekauft. Ich habe ein sehr sehr gut eingefahrenes Becken. Hätte keine kaufen sollen, da die Fische im Becken allgemein nicht so sonderlich gut ausgesehen haben. Auch die Auswahl war sehr gering. Nach Eingewöhnung der Fische schien alles gut. Nach 24 Stunden merkte man schon, dass es zwei von den gekauften Fischen nicht gut geht. Ende vom Lied ist das bis auf zwei Platys alle gekauften Fische gestorben sind. Und in den letzten beiden Wochen ist mein gesamter Bestand und selbst gezüchteten Guppys Eingegangen. Sie haben alle einen Pilz bekommen und sind nach und nach einfach verendet. Von allen Jungfische,Altfische sind genau noch drei Guppys in meinem Becken!!! Von mind.25 großen und sehr vielen Jungtieren… Sowas ist mir in 10 Jahren Aquaristik noch niemals passiert! Bin sowas von wütend und enttäuscht!! Nie wieder werde ich hier Fische kaufen!Und kauft keine (egal wo)wenn ihr sehr das die Fische allgemein nicht gut aussehen… Nachtrag auf Antwort: Das ist aber wirklich sehr merkwürdig, da das Problem erst aufgetreten ist, nachdem ich bei Ihnen Fische gekauft habe. Es sind wie geschrieben nicht nur die Fische eingegangen, die ich bei Ihnen gekauft habe. Sondern mein Gesamter!!!! Fischbestand Ich habe nun nur noch zwei Guppies und zwei Platys in meinem Aquarium von meinen ganzen vielen Fischen!!! Und da kann mir jetzt keiner erzählen, dass da nicht irgendwas nicht gestimmt hätte. Das mal ein paar eingehen, sagt kein Mensch was aber wirklich alle? Schon sehr merkwürdig.

   vor fast 2 Jahren

1. Martin Tratzl ★★★★★

   Ich habe meinen örtlichen Tierwarenbedarf gefunden! Ich konnte mich immer mit meinen Fragen an das Personal wenden und wurde immer freundlich und ausführlich beraten. Auch im Falle von Reklamationen, stieß ich immer auf verständnisvolles und kulantes Entgegenkommen. Das ist ja heutzutage nicht mehr selbstverständlich. Daher werde ich auch künftig meinen Tierbedarf bei Zoo & Co. Haubensak kaufen.

   vor fast 2 Jahren

Häufig gestellte Fragen