Wunderbares Wochenende mit Freunden in diesem sehr schönen Hotel verbracht. Zimmer sehr sauber, sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter überall. Man hat sich direkt wohl gefühlt. Das Hotel ist zentral gelegen, fußläufig von allen Sehenswürdigkeiten entfernt, kann ich wärmstens weiterempfehlen.
Wunderschönes Hotel sowohl von innen als auch von aussen! Lage ist zentral, die Innenstadt ist gut mit ÖPNV zu erreichen, es gibt Restaurants in Laufnähe. Die Zimmer sind groß, sehr sauber und geschmackvoll eingerichtet. Ich war zur Weihnachtszeit da, es war alles sehr schön und edel dekoriert. Absolute Empfehlung!
Ich war 10 Tage im Hilton Heidelberg und es war einer der schönsten Hotelaufenthalte, die ich je hatte. Von dem Moment an, als ich ankam, habe ich mich nicht wie ein Gast gefühlt – sondern wie jemand, der mit echter Herzlichkeit willkommen heißt. Das Personal ist unglaublich professionell, warmherzig und aufmerksam. Jeder einzelne dort hat mir das Gefühl gegeben, wichtig zu sein. Diese Freundlichkeit berührt wirklich mein Herz. Die Zimmer waren jeden Tag perfekt sauber, ruhig und einfach wunderschön. Man merkt, dass hier mit viel Liebe und Sorgfalt gearbeitet wird. Auch das Essen war ausgezeichnet – frisch, lecker und abwechslungsreich. Jeden Tag habe ich mich auf das Frühstück und die freundlichen Gesichter gefreut. Diese 10 Tage haben mir richtig gutgetan. Ich bin dankbar für jede einzelne Begegnung und komme ganz sicher wieder. Hilton Heidelberg – danke, dass ihr meinen Aufenthalt so besonders gemacht habt. ❤️
Ich kann die schlechten Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen. Bin ebenfalls Diamond, war bisher zweimal im Hotel, zweimal die Suite kostenlos erhalten. Vielleicht ist der Unterschied, dass ich es nicht erwarte und mich nicht aufspiele. Aber bei mir war das Personal absolut freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Die Lage ist für Heidelberg TOP, auch ÖPNV direkt vor der Türe. Die einzigen zwei Dinge, die besser sein könnten, wäre ein schönerer Ausblick (baulich / aufgrund der Lage nicht möglich) und die Executive Lounge könnte vom Getränke-/Speisenangebot her deutlich besser ausgestattet sein, die ist im Vergleich unterdurchschnittlich. Für den Preis aber alles super und danke nochmal für die Upgrades!
This is by far the WORST Hilton I’ve stayed at. Even as a Diamond member, l couldn’t get a decent room. The sound insulation is terrible. I specifically requested a quiet room on a higher floor away from the elevator but they gave me one right next to the elevator. I honestly started to wonder if they ignored my request out of bias or simply didn’t understand it. All night long, there were loud knocking sounds coming from the neighbor’s wardrobe and the doors upstairs. It was impossible to sleep. Extremely disappointing. Next time I’m in Heidelberg, I’d rather stay at the Marriott. Das ist mit Abstand das schlechteste Hilton, in dem ich je übernachtet habe. Selbst als Diamond Mitglied habe ich kein anständiges Zimmer bekommen. Die Schalldämmung ist katastrophal. Ich hatte ausdrücklich um ein ruhiges Zimmer in einer höheren Etage, weit weg vom Aufzug, gebeten stattdessen bekam ich eines direkt neben dem Aufzug. Ich frage mich wirklich,ob sie meine Bitte absichtlich ignoriert oder einfach nicht verstanden haben. Die ganze Nacht über waren laute Klopfgeräusche zu hören aus dem Schrank des Nachbarzimmers und von den Türen über mir. Schlafen war unmöglich. Sehr enttäuschend. Beim nächsten Aufenthalt in Heidelberg werde ich lieber im Marriott übernachten.
Zuerst einmal das positive: komplettes Personal und Rezeption , vor allem Frau la Roca, sehr freundlich und hilfsbereit, Lage sehr gut, geschmackvolle Zimmeraustattung Verbesserungsfähig wären: Zimmer und Bad für 2 Personen sehr klein, Keine Zahnputzbecher im Bad, sehr kleiner mit Hotelutensilien befüllter Schrank, Decke, Bademantel, Bügeleisen und -brett Schrank zu klein für 2 Personen, Minibar war leer, Frühstück ausbaufähig, glutenfreies Brot musste erst besorgt werden und dann 3 Scheiben Toast, da gibt es besseres, zu kalt im Restaurant, von einem Hilton Hotel hätten wir bei diesem Preis mehr erwartet.
Seit 175 Jahren existiert an diesem Standort ein Hotel. Seit Ende 2023 und umfassender Renovierung begrüßt einen ein Hilton. Zuvor war es ein Crown Plaza. Das es kein Neubau ist sieht man vor allem im Bereich der Fassade und Tiefgarage. Der Empfang ist äußerst freundlich und zuvorkommend. Das Zimmer neuwertig und sauber. Die Größe dank Twinbett gut, das Bad eher klein und mit Badewanne ausgestattet. Das einsteigen in die Wanne erfordert einiges an Geschick denn der Rand ist sehr hoch geraten. Da wir im Januar vor Ort waren und es draußen ziemlich kalt war wünschten wir uns ein gemütlich warmes Zimmer. Leider schaffte es das Klimagerät zu keinem Zeitpunkt die Raumtemperatur auf über 20 Grad anzuheben. Die Rezeption versprach Abhilfe durch die Haustechnik. Aber auch Stunden später war das Zimmer zu kalt. Ein Umzug sollte Abhilfe schaffen aber auch dort das gleiche Bild. Auch ein drittes Zimmer erwärmte sich nicht. Von daher blieben wir im ersten Zimmer und wurden mit einem Heizlüfter ausgestattet. Leider wurden die Fenster bei der Renovierung nicht ersetzt und so zog es merklich kalt rein. Hier sollte man zumindest die Dreh-Kippbeschläge neu justieren lassen was Abhilfe schaffen könnte. So wie es jetzt ist fehlt es an Nachhaltigkeit. Das Zimmertelefon suchte beständig nach Netzwerkanschluss und so blieb uns nichts anderes übrig als über unser Mobiltelefon mit der Rezeption Kontakt aufzunehmen. Auch im Bereich der sehr schönen Bar war es eher frisch. Sehr gut waren die Cocktails die wir als Entschädigung aufs Haus getrunken haben und der sehr freundliche und unterhaltsame Barkeeper. Das Frühstück war gut. Alles wichtige war vorhanden. Etwas mehr liebe zum Detail würde das ganze auf ein höheres Level heben. Zum Beispiel fehlte es an Camembert, Frischkäse und Eiswürfeln, einem frisch gepressten Saft und gekochten Eiern in zwei unterschiedlichen Härtegraden sowie Eierlöffeln. Die Innenstadt ist fußläufig gut erreichbar. Zum Schloss braucht man zu Fuß ca. 20 Minuten. Parken in der TG war bei unserem Aufenthalt kostenlos ist aber mit 25 Euro angegeben was sehr viel Geld ist für eine dringend sanierungsbedürftige Garage mit zu kleinen Parkplätzen für Autos unserer Zeit ist Das Beste am Hilton Heidelberg ist zur Zeit sicher das freundliche, kompetente und hilfsbereite Personal.
Das Personal ist freundlich, es war sehr kalt 19 Grad im Zimmer, genau so wie Restorant. I'm Zimmer hat Fernsehen kein Empfang gehabt. Ein wenig zu teuer für das was es bietet. Ich hoffe ihr bekommt das noch in f Griff. Aussicht auch nicht so berauschend
Das Hilton Heidelberg befindet sich in der Kurfürsten-Anlage 1, 69115 Heidelberg, Deutschland
Sie erreichen das Hilton Heidelberg unter +49 6221 7339090
Zum Hilton Heidelberg gelangen Sie über den folgenden Link
Benzstraße 21, 68526 Ladenburg, Deutschland
An den Werften 9, 68782 Brühl, Deutschland
Bismarckstraße 21, 68535 Edingen-Neckarhausen, Deutschland
In den Gänsgräben 87, 68542 Heddesheim, Deutschland
Marktpl. 4, 68723 Schwetzingen, Deutschland
Gleisstraße 8/1, 68766 Hockenheim, Deutschland