Hotel Europäischer Hof Heidelberg

Bewertungen

1. Wilhelm Schüttelstab ★★★☆☆

   Der europäische Hof liegt mitten in Heidelberg. Man ist sofort zu Fuß an allen wichtigen Knotenpunkten der Stadt. Wir waren für den Weihnachtsmarkt in der Stadt, um 10 Jahre nach unserem Wegzug noch einmal in Nostalgie zu schwelgen. Man konnte sein Auto für knapp 20€ die Nacht im Parkhaus direkt am Hotel parken (lassen), das war super. Das Frühstück kostete 70€ und war bei unserem Preis nicht enthalten, dafür aber auch sehr lohnenswert! Also gut investiertes Geld, kann ich nur empfehlen. Das Zimmer war gut, allerdings war der klopapierhalter bereits kaputt, es waren Flecken auf dem Spiegel. Am Abend bei unserer Rückkehr hatten wir dann noch drei stinkwanzen im Hotelzimmer, die so hoch an der Decke waren, dass die Putzkolonne noch einmal kommen musste. Zum Glück auch schnell. Das Personal hat uns sehr freundlich empfangen und war auch allzeit bei unseren Anfragen zu sprechen, was leider aber wie geschildert auch nötig war. Alles in allem war das Erlebnis also befriedigend-gut. Aber bei einem Hotelpreis von 450€ die Nacht (inkl. Frühstück) so absolut nicht ok. Ich werde deshalb hier nicht noch einmal buchen, wenn ich quasi dasselbe Erlebnis für die Hälfte bekomme. Schade, aber vielleicht dienen meine Anmerkungen ja der Besserung, weil - wie gesagt - bemüht ist das Personal auf jeden Fall!

   vor fast 10 Monaten
2. Golden Girl ★★★★★

   Ein Ort, der funkelt, ohne laut zu sein Schon beim Ankommen wird spürbar, dass dieses Hotel etwas Besonderes ist. Anspruch und Wirklichkeit stimmen hier auf bemerkenswerte Weise überein. Das, was auf der Website versprochen wird, findet sich tatsächlich in jedem Detail wieder. Was sofort auffällt, ist die Atmosphäre: Man spürt eine gelebte Kultur, die nicht inszeniert wirkt, sondern auf authentischer Gastfreundschaft, Herzlichkeit und Tradition beruht. Alles fühlt sich natürlich und selbstverständlich an: warm, respektvoll und echt. Der Kundenservice ist außergewöhnlich: präsent, aufmerksam und zugleich angenehm unaufdringlich. Das Team ist diskret und doch jederzeit da, wenn man etwas braucht. Diese Form von Servicequalität ist selten: sie schenkt Raum und vermittelt gleichzeitig Sicherheit. Der Luxus des Hauses zeigt sich durch eine stille, zurückhaltende Eleganz, die in jedem Detail mitschwingt: fein, durchdacht und harmonisch gestaltet. Hier ist alles sorgfältig komponiert, ohne steif zu wirken. Es ist ein Luxus, der nicht ausschließt, sondern einlädt. Besonders angenehm ist die Atmosphäre des Sich-Zurücklehnen-Könnens. Man fühlt sich sofort willkommen, behütet und entspannt. Gleichzeitig vermittelt das Hotel ein starkes Gefühl von Sicherheit, auch für allein reisende Frauen ein unschätzbarer Wert. Die Präsenz der Inhaber, die das Hotel mit spürbarer Leidenschaft und großem Verantwortungsbewusstsein führen, rundet das Bild ab. Ihre Hingabe zeigt sich in der gesamten Ausstrahlung des Hauses und in der Wertschätzung, die jedem Gast entgegengebracht wird. Diese persönliche Handschrift macht das Hotel zu einem Ort mit Seele und Charakter. Fazit: Ein außergewöhnliches Hotel, das Eleganz, Wärme, Diskretion und Sicherheit auf einzigartige Weise verbindet. Ein Ort, an den man gerne zurückkehrt, weil man sich sowohl umsorgt als auch willkommen fühlt.

   vor fast 11 Monaten

1. K. H. ★★★★☆

   Ein etwas in die Jahre gekommenes alt herrschaftliches Hotel. Service ist sehr gut. Das Frühstück auch vielseitig und lecker. Die Lage ist für einen Heidelbergbesuch nicht zu übertreffen. Allerdings war unser Zimmer einschließlich sanitärer Einrichtung etwas lieblos und langweilig. Den erwarteten Luxus haben wir eher in der Lobby und den allgemeinen Flächen gespürt. Das Zimmer hätten wir auch in irgendeiner ordentlichen Pension auf dem Land haben können.

   vor 1 Jahr
2. Jutta Haubrich ★★★☆☆

   Mein Mann hatte 2 Nächte in einem Komfort-Doppelzimmer in diesem "Spitzenhotel" und "bestem Hotel Deutschlands" von seiner Firma geschenkt bekommen. Zu unserer Verwunderung wurde uns ein Zimmer angeboten, welches ein unrenoviertes altmodisches Bad mit Dusche in der Badewanne hatte. Das Zimmer sah sehr abgewohnt und altmodisch aus mit vielen Gebrauchsspuren. Wir waren sehr enttäuscht, da das Hotel früh reserviert und auch nicht ausgebucht war. Als wir uns beschwerten, bekamen wir ein besseres Zimmer mit modernem Bad. Für unseren Geschmack war es kein Traum, aber in Ordnung. Obwohl es in dem Zimmer eine Klimaanlage gab, konnte man nicht kühlen. Die Klimaanlage konnte nur heizen. Als wir beim Frühstück gefragt wurden, ob alles in Ordnung wäre und wir fragten, ob die Klimaanlage nicht kühlen könne, wurde gesagt, sie wäre im September wohl nur auf Heizen eingestellt. Wir sagten auch, dass wir sehr verwundert waren, dass man uns ein dermaßen abgewohntes Zimmer angeboten hat. Daraufhin bot man uns an, für die 2. Nacht ein anderes Zimmer zu bekommen. Da wir aber für 1 Nacht nicht wieder alles packen und umziehen wollten, haben wir 1 Flasche Champagner geschenkt bekommen. Das Zimmer lag ruhig zum Innenhof. Leider konnte es nicht vollständig abgedunkelt werden. Das Doppelbett war bequem. Man erhält auch ein Nackenstützkissen bei Bedarf. Das Personal ist sehr freundlich. Das Frühstück war hochpreisig und gut. Die Lage in die Innenstadt war auch gut. Das Parkhaus war teuer.

   vor 1 Jahr

1. Simone Hempel ★★★★★

   Mein Mann und ich hatten keine weite Anreise da wir selber Heidelberger sind, haben es uns aber für eine Nacht im Hotel gemütlich gemacht und die Welt draußen gelassen. Wir hatten einen wunderschönen Tag, mit ein Paar Runden schwimmen im Spa, und einen noch schöneren Abend in der Kurfürsten Stube. Das Essen war fantastisch und der Service auch. Überhaupt ist das Personal im gesamten Hotel sehr, sehr herzlich, man merkt dass das Hotel seit Generationen im Familienbesitz ist. Frau Caroline von Kretschmann hat alles im Blick und legt auch mal selbst Hand an beim Teller abräumen. Die Bar ist einfach wunderschön und die Barkeeper wissen wie man die Gäste glücklich machen kann. Und in welchem Hotel gibt's denn noch eine Raucher Lounge. Vielen lieben Dank für dieses wundervolle Erlebnis im Europäischen Hof.

   vor fast 2 Jahren
2. Thomas Kronenbitter ★★★★☆

   Wir haben uns im Europäischen Hof sehr wohl gefühlt und ein paar entspannte Tage im Herzen von Heidelbergs schöner Altstadt verbringen können. Die Zimmer sind sehr gut eingerichtet, aber teilweise schon etwas in die Jahre gekommen und zumindest in unserer Räumlichkeit ziemlich hellhörig. Vor allem dann wenn das Housekeeping aktiv ist. Das Essen im Restaurant des Hotels ist schon alleine eine Reise wert, dem Frühstücksbuffet hingegen stünde eine größere und internationalere Auswahl hingegen gut zu Gesicht. Der Service war freundlich und solide, im Falle von Herrn Henkelmann an der Rezeption aus unserer Sicht überragend, weswegen wir ihn hier gerne erwähnen möchten. Alles in allem waren wir wirklich zufrieden und kommen gerne wieder.

   vor fast 2 Jahren

1. Tim Schubert ★★★★★

   Ich war mit meiner Frau am 24.12.-27.12. 2023 im Europäischen Hof Heidelberg. Wir bekamen einen Upgrade zu einem noch besserem Zimmer. Das Zimmer wurde weihnachtlich geschmückt mit einem kleinen süßen Tannenbaum und noch dazu leckere Kleinigkeiten. Das Essen für den Roomservice war wieder sehr lecker und nochmals vielen Dank, dass es mit der Extrabestellung klappte. Das Frühstück muss echt jeder mal erlebt haben. Man kann sich alles bestellen und so oft wie man möchte. Wir waren schon öfter bei Ihnen und werden auch wiederkommen. Bis zum nächsten Mal.

   vor fast 2 Jahren
2. Andie ★★★★★

   Wir waren vom 18.-20.10.2023 dort. Schon die Ankunft ist im besten Sinn „ungewöhnlich“. Warmherzig, offen und dabei authentisch! Das Motto (besser das Grundprinzip) ist: Wir lieben, was wir tun. Und dieses Prinzip war überall sichtbar und spürbar. Alle Mitarbeitenden waren im höchsten Maß zuvorkommend, den Gästen zugewandt und hilfsbereit. Man spürt, dass in diesem Hotel ein besonderer Geist wirkt. Die Zimmer waren tadellos sauber und mit Liebe zum Detail dekoriert und vorbereitet. Das Frühstück war Spitzenklasse mit einer großen Auswahl. Auch hier waren die Mitarbeitenden sehr aufmerksam, freundlich und hilfsbereit. Als besonders bemerkenswert empfand ich, dass die Chefinnen tatkräftig mit angepackt haben. An das gesamte Team: Vielen Dank für die wunderbare Zeit, die schönen Erinnerungen. Ich glaube wirklich, dass man im Hotel das Zitat von Sir Ken Robinson spüren kann: Wer sein Element gefunden hat, für den ist die Arbeit nicht mehr nur Arbeit. Grandios in allen Kategorien und eine Liga für sich. VIELEN DANK!

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen