Hotel Villa Marstall GmbH

Bewertungen

1. Joey ★★★☆☆

   Bis zum Morgen der Abreise waren wir sehr zufrieden mit dem Hotel und der Unterkunft. Man kann sich fragen, weshalb ab 15:30 niemand mehr als Ansprechperson zur Verfügung steht, aber für uns war das nicht von Belang. Das Zimmer war gut und die Betten bequem. Was dann aber am Morgen stattfand, war etwas seltsam bis nicht in Ordnung. Seltsam ist es, wenn man morgens über die Klimaanlage sämtliche Gerüche aus der Küche zugeführt bekommt. Wenn es deutlich nach gebratenem Speck und Braten riecht, ist das alles andere als angenehm und man kann hier einmal die hygienischen Aspekte (der Klimaanlage) hinterfragen. Wirklich unangenehm wurde es dann aber um 9:30, als plötzlich eine Hotelangestellte in das Zimmer platzte, als ich in Unterwäsche auf der Couch saß. Sie hatte einmal kurz geklopft und hat, ohne eine Antwort abzuwarten oder ein zweites Mal zu klopfen oder sich verbal anzukündigen, sofort darauf die Tür geöffnet. Als sie mich da sitzen sah, hat sie sich nicht einmal entschuldigt. Die Tür war von innen nicht zu verriegeln, man konnte also auch keine Vorsorge treffen. Ich werde deshalb dort nicht mehr übernachten.

   vor 1 Jahr
2. Clarissa Sophie Knigge ★★★☆☆

   Die Lage des Hotels war wirklich super gut und zentral. Wir wurden nett vom Personal in Empfang genommen. Leider war das Zimmer doch noch sehr dreckig teilweise (Flecken an der Toilette, Waschbecken lief nicht ab, Haare auf der Bettwäsche und in der Dusche, Flecken an den Badezimmerwänden und Ablageflächen sowie dreckige Socken unter der Heizung). Nachdem wir uns dahingehend beschwert hatten wurde uns zugesichert, dass während unserer Abwesenheit noch einmal geputzt werden würde. Das Ergebnis bei unserer Rückkehr war leider nicht sehr zufriedenstellend. Die Ablageflächen waren immer noch dreckig, genauso waren die Haare in der Dusche noch vorzufinden und die Waschbeckenproblematik bestand weiterhin. Das Frühstück ist in diesem Hotel leider wirklich nicht zu empfehlen und der Preis hierfür völlig überzogen. Wir mussten nach dem Versuch im Hotel zu frühstücken uns in der Stadt noch mal etwas Neues suchen. Die Sauberkeit am Buffet ließ außerordentlich zu wünschen übrig. Lebensmittel die Alkohol beinhalteten waren nicht beschriftet. Es fiel uns durch den Geruch auf. Die Servicekraft hat mir als offensichtlich Schwangere dennoch guten Appetit, im Bezug auf den alkoholhaltigen Kuchen, gewünscht. Für Allergiker war das Buffet eine Katastrophe, alles flog irgendwo herum, es war nicht ersichtlich ob etwas kontaminiert war oder nicht, es gab anscheinend nicht genügend Servierbesteck. Von der Frische der Lebensmittel mal ganz abgesehen. Auch das Ambiente im Frühstücksraum war drückend und staubig.

   vor 1 Jahr

1. Markus Kronmueller ★★★★★

   Perfekte Lage für fir Erkumdung Heidelbergs,schöne Zimmer,die zum Stil des ganzen Gebäudes passen. Der Service ist spitze und sehr freundlich. Hervorzuheben ist der Speiseraum im Keller. Das Gewölbe zaubert eine ganz tolle Atmosphäre. Das Frühstück war super. Für jeden etwas dabei. Auf jeden Fall zu empfehlen.

   vor 1 Jahr
2. Sascha Hell ★★★★★

   Nettes Ambiente sehr zentral in der Stadt. Die Zimmer sind schön mit ausreichendem Platz und traditionell gehalten, passend zum Stil des Hauses, was aber keineswegs den Komfort beeinträchtigt hat. Sehr gemütlich, sehr sauber, passend für eine Übernachtung im Herzen von Heidelberg. Besonders zu erwähnen ist der Frühstücksraum im Gewölbekeller des Hauses. Eine sehr schöne Atmosphäre, liebevoll eingerichtet und toll restauriert. Das Frühstück war auch sehr lecker und abwechslungsreich, die Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Das Haus selbst hat keine Parkplätze, aber das nahe gelegene Parkhaus ist in 7 Minuten durch die Fußgängerzone zu erreichen. Unseres Erachtens eine gute zentrale Gelegenheit, schöne gemütliche Stunden in Heidelberg verbringen zu können mit einer anschließenden Übernachtung mit Blick auf den Fluss.

   vor 1 Jahr

1. Stefanie Paprotka ★★★★★

   Schönes kleines Hotel. Gute Lage in der Altstadt. Allerdings an einer viel befahrenen Straße am Neckarufer. So lange die Fenster zu sind und für 2 Nächte ok. Bequemes Bett, nettes Personal, gutes Frühstück mit vegetarischen Optionen (es gibt auch Hafermilch) zu einem fairen Preis. Ich würde wieder dort übernachten.

   vor fast 2 Jahren
2. Monika Wild ★★★★★

   Wir waren rund um begeistert. Das Hotel im wunderschönen Altbau ist sehr sauber und liebevoll gestaltet. Die Zimmer sind ruhig, so dass ein erholsames schlafen problemlos möglich ist. Das Frühstück im Gewölbekeller ist reichhaltig und frisch. Von uns fünf Sterne ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

   vor fast 2 Jahren

1. John Doe ★★★★★

   Sehr sehr freundlicher Service am Empfang und beim Frühstück. Wir hatten Glück in der Woche und wurden in ein traumhaftes Zimmer upgegradet, Himmelbett und Blick auf den Neckar. Außergewöhnlich abwechslungsreiches und tolles Frühstück. Lage zur Altstadt nur wenige Minuten zu Fuß. Klare Empfehlung.

   vor fast 3 Jahren
2. uwe rabolt ★★★★★

   Ein ganz wunderbarer Ort, um im Heidelberg zu nächtigen. Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen waren fast unschlagbar freundlich, die Zimmer so sauber, wie man es erwartet, und, für mich ganz wichtig, perfekte Matratze. Die Lage perfekt und das Frühstück im Felsenkeller so nett, dass wir spontan für den zweiten Tag nachgebucht haben. Eine absolute Empfehlung! Trotz Nähe zur Neckaruferstraße ruhig.

   vor fast 3 Jahren

1. Louis von Mandach ★★★★★

   Wunderschöne hohe Zimmer, teilweise mit Sicht auf den Neckar. Sehr eingeschränkte Service-Zeiten, dafür erschwinglich, sauber und unkompliziert. Bad in top Zustand. Klimatisierte Lüftung mit einfachem 0-100% Regler individuell einstellbar. Gute Isolation gegen aussen (Fenster) und innen (Türe) sichern einen ungestörten Schlaf. Zentral gelegen. Gerne wieder.

   vor fast 3 Jahren
2. Kristina Herbinger ★★★★★

   Tolles, kleines Hotel direkt im Zentrum, sehr ruhig, obwohl manche Zimmer zur Straße gelegen. Toller Blick auf den Neckar, sehr geschmackvolle Zimmer, sehr freundlicher Service und tolles Frühstück im wunderschönen Gewölbekeller. So kommen wir sehr gerne wieder nach Heidelberg!

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen