Altstadtpension-Jeske Beherbergungsbetrieb in Altstadt, Heidelberg

Bewertungen

1. Eva Hesse ★☆☆☆☆

   Achtung Betrug!!! Finger weg von dieser Unterkunft!!! Wir hatten das Hotel 4 Monate im Voraus gebucht und eine Buchungsbestätigung per E-Mail erhalten. Kurz vor Anreise haben wir dann noch mal unsere Ankunftszeit wie gewünscht angegeben. Daraufhin sollten wir einen Türcode per E-Mail erhalten, den wir nie erhalten haben. Wir kamen pünktlich an der Unterkunft an und keiner reagierte auf unser Klingeln. Dann riefen wir die Notrufnummer an. Keiner ging ans Telefon. Nach mehrmaligem Anrufen ging endlich jemand ran. Wir schilderten unseren Fall, dass wir den Tür Code für unser Zimmer benötigen und dann wurde uns am Telefon mitgeteilt, dass das Zimmer wohl doppelt gebucht ist und wir nun Pech haben. Wir sagten, dass wir dringend ein Zimmer benötigen und auf gepackten Koffern sitzen, außerdem hatten wir die Buchungsbestätigung ja schriftlich vorliegen , aber die Dame sagte nur, dass sie uns nicht helfen kann und legte dann einfach auf und ging auch nicht mehr ans Telefon. So eine bodenlose Frechheit habe ich noch nie erlebt. Ich würde hier nie wieder buchen. Das Haus war sanierungsbedürftig und dreckig. Schlimmer noch, dass wir trotz Buchungsbestätigung einfach im Regen stehen gelassen wurden!

   1 Jahr vor
2. Marc-Oscar Hoting ★★☆☆☆

   Die Zimmer sind sauber. Aber wir hatten kein Klopapier und nach Anruf musste ich es selbst besorgen. Die Pension kann nichts für die Tauben, aber sie müssen mehr dagegen tun (Netz oä), man kann kaum ein Auge zumachen nachts. Die Bettwäsche ist so sehr aus billigem Plastik, dass man fast nicht drin schlafen kann.

   1 Jahr vor
3. Alexandra Eisenbarth ★★★☆☆

   Als ich das Haus sah, wäre ich am Liebsten umgekehrt. Das äußerst ungepflegte Aussehen, setzte sich drinnen fort. Aus Anstand einen Stern für das Zimmer vergeben. Zentrale Lage, das war aber schon alles, was an dieser Pension vorteilhaft ist. Sauberkeit Fehlanzeige! Der Boden wurde schon lange nicht mehr gekehrt, es liegen tote Insekten und Haare darauf. An der Toilettenbürste hängt noch Papier von den Vorgängern. In jeder Ecke Spinnweben mal mit lebendigen Spinnen, mal mit bereits vertrockneten Spinnen (z. B. am Kleiderschrank). Habe in den Kleiderschrank keine Sachen gehängt. WLAN war während meines Aufenthaltes auch nicht vorhanden. Betten sind recht niedrig und nichts für ältere Leute. Matratzen okay, Kissen furchtbar weich und synthetisch. Bettwäsche hatte mal einen Reißverschluss, den man durch Druckknöpfe versucht hat zu ersetzen. Allerdings fehlen davon auch bereits welche. Leicht "muffiger" Geruch im Zimmer, kann aber auch mit dem Alter des Gebäudes zusammen hängen. In der Kaffeeecke steht Cappuccino und Kaffeeweißer, die schon über ein Jahr abgelaufen sind. Die Mängelliste kann unendlich fortgesetzt werden...

   1 Jahr vor

1. Mar Web ★☆☆☆☆

   Auf keinen Fall mit Rädern hier Halt machen! Der Hof ist voller Tauben und Taubendreck und es stinkt ganz schlimm. Ich denke, Zimmer mit Fenstern zum Hof hin riechen das auch. Unser Zimmer war nicht wirklich sauber, sogar die Kinder haben sich unwohl gefühlt. Es ust zudem sehr hellhörig und laut. Auch wir mussten vor der Kamera Geld bar in den Briefkasten werfen. Alles sehr merkwürdig.

   1 Jahr vor
2. Allium Ampeloprasum ★★☆☆☆

   Die Lage ist super. Das Zimmer war in Ordnung, wenn man keine Einrichtung aus diesem Jahrhundert erwartet. Ansonsten habe ich mich leider echt geekelt. Vor dem Innenhof, der komplett von Tauben zugeschissen war (hier soll man sein Fahrrad abstellen und von hier aus kommt man in ein paar der Zimmer), vor dem Schimmel im Bad, dem verstopften Abfluss, der Klobürste die vermutlich seit Jahren nicht gewechselt wurde und den verdreckten Küchenutensilien. Ich war zum Glück nur eine Nacht hier und muss sagen, das Jugendherbergen-Zimmer, dass ich die Nacht davor für 30€ gebucht hatte war besser. Hier habe ich mehr als das doppelte gezahlt.

   fast 2 Jahre vor
3. Herr der Lage, der Schräglage ★☆☆☆☆

   NO GO!!! Zimmer heruntergekommen, service keiner vorhanden , Kontakt unfreundlich, unzuverlässig und nicht zielorientiert, eine SMS mit zugangspin war zu viel verlangt ebenso wie einen Auskunft darüber in welchem Zeitraum einchecken möglich wäre. Ich habe mich nach Kräften bemüht, allerdings nichts positives finden können.

   fast 2 Jahre vor

1. Jan Ehm ★★☆☆☆

   Wir haben hier für eine Hochzeit gleich mehrere Räume gebucht. Ausgewählt haben wir wegen des guten Standorts und des günstigen Preises. Die Zimmer erinnern an Gefängniszellen. Zwei von fünf Zimmern haben den Code für den Zugang nicht zugesendet bekommen. Am Notfall-Telefon wurde uns harsch mitgeteilt, dass man sich sicher sei den Code gesendet zu haben. Na gut, wenigstens konnte uns dann geholfen werden. In dem „Famillienzimmer“ gab es keine Handtücher zum Duschen. Erneuter Anruf. Erneut unfreundliche Hilfe. Es wurde uns ein Weg zu einer alten Kiste gewiesen in der neben ein paar Putzutensilien ein paar Handtücher lagen. Am nächste Tag sollten weitere gestellt werden. Das ist leider nicht passiert. Eine einzige Rolle Toilettenpapier war in unserem Zimmer leider nicht genug. Wir hatten glücklicherweise Taschentücher. Ich habe hier gelernt lieber 30€ mehr auszugeben, um am Ende wenigstens die Basics zu haben. Der Aushang im Flur war schon lustig. Da uns der Humor gefällt, ein Bonusstern!

   fast 2 Jahre vor
2. Sabine Werner ★★★☆☆

   Die Zimmer sind für den Städtetripp ausgestattet. Die Matratze und die Lage sind top. Wenn man nicht mehr erwartet, wird man auch nicht enttäuscht. Der Innenhof ist überlagert von Tauben und dem Kot. Anfragen nach Toilettenpapier wurden gar nicht beantwortet. Die Geldübergabe ist gewöhnungsbedürftig und suggeriert wenig Vertrauen. Insgesamt wirkt alles etwas veraltet und lieblos.

   fast 3 Jahre vor
3. Phil Ax ★☆☆☆☆

   Habe das Hotel nicht in Anspruch genommen! Service, sofern man ihn so nennen will, war am Telefon maximal unfreundlich und unmöglich. Habe daher ein anderes Hotel gebucht.

   fast 3 Jahre vor

1. Jasmin - ★☆☆☆☆

   Dreckiges Zimmer, sehr alt und es riecht sehr muffig und feucht. Der Code war falsch, der uns geschickt wurde, so daß uns andere Gäste, den Eingangscode gaben. Auch der Code für die Schlüsselbox war falsch... WLAN funktionierte auch nicht. Alles in allem, kein guter Service und sehr ranzig. Für eine Nacht, ok. Würde es aber nie wieder buchen.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen