Der Service war sehr zuvorkommend und aufmerksam. So einen super freundlichen und liebenswerten Chef habe ich schon lange nicht mehr kennengelernt. Das Essen mit 3 Gängen war super lecker. Ein wirklich gelungener Abend. Toni's Pizza ist absolut weiter zu empfehlen. Wir kommen gerne wieder.
21:35 Uhr kleines Update: Leider scheint weder Chef noch Juniorchef die Muse zu haben, sich selber mit Kunden auseinander zu setzen und schickt lieber die Telefonistin vor. Das unterstreicht ein professionelles und Service orientiertes Unternehmertum. 20:00 Uhr: Service 0. Eine Frechheit vom Chef, am Telefon im Hintergrund bei Reklamationen zu brüllen "Ich diskutiere nicht...". Wir haben oft und gerne in Gaggenau bestellt, doch solch ein Verhalten ist nicht nur unprofessionell, es ist auch beleidigend. So kann man nicht nur Kunden verlieren, so werden auch Empfehlungen erfolgen, nur nicht positiv. Glückwunsch!!!
Besuch am Freitag, 21. Februar 2025 mittags Das Ristorante/Pizzeria Toni's liegt in idealer Hauptstraßen-Lage von Gaggenau, in der Innenstadt, mit sehr viel Durchgangsverkehr. Entgegen der Öffnungszeiten auf der Webseite des Unternehmens > 10:30 Uhr, hat das Schild an der Eingangstüre 11:00 Uhr ausgesagt. Nach Eintritt, wurde ich begrüßt und ein Tisch zugewiesen, bzw. gesagt, dass ich mich an einen kleinen Tisch setzen soll. Die Karte wurde mir durch einen männlichen Mitarbeiter überreicht - wenige Sekunden danach kam eine weibliche Mitarbeiterin, welche aus meiner Sicht etwas zu sagen hatte und fragte bei mir nach und ich gab an, dass ich soeben die Karte bekommen habe und noch am schauen bin. Das Ristorante ist von den Wandbildern italienisch eingerichtet und verfügt über viel Platz im Innern. Die Speisekarte ist groß angelegt und aus meiner Sicht, mit zu vielen Gerichten bestückt, sodass man als Gast den Überblick verliert. Zudem gibt es eine Karte mit Tagesessen und eine weitere Karte mit Mittagsmenüs für die ganze Woche. Bestellaufnahme: Aus der Aktionskarte, wollte ich die "Klare Steinpilzsuppe mit Trüffel" bestellen, doch die Mitarbeiterin, teilte mir unmissverständlich mit, dass keine Suppen zur Verfügung stehen. Wenn man insgesamt 7 Suppen auf der Karte hat, sollte man diese auch vor Ort anbieten können. > Lambrusco - Emilia Romagna 0,25l für 6,40 € > Pizza Tonno, Tomatensoße, Käse & Thunfisch, groß für 12,20 € >> zwei Größen zur Auswahl, leider keine Angabe der Durchschnittsgröße in der Karte > Espresso Correto, mit Grappa oder Sambuca für 2,70 € >> habe mit Sambuca bestellt und erhalte im Anschluss, die Auskunft, dass leider kein Sambuca verfügbar ist - alternativ wird mir Grappa angeboten, was ich abgelehnt habe. > Espresso für 2,20 € Als nach einer Weile meine Pizza zu mir an den Tisch kommt, war diese zwar gut mit Thunfisch belegt, allerdings war die gesamte Pizza, doch etwas gesamtgenommen dunkel - sie war definitiv nicht verbrannt, allerdings die einzelnen Thunfischstücke, etwas angesengt an den Spitzen und dadurch trocken. Nachdem ich meinen Espresso getrunken und im Anschluss bezahlt habe, muss ich leider sagen, dass ich nur halbwegs mit meinem Besuch zufrieden war und wenn eine alternative Pizzeria zur Auswahl stehen würde, ich zur anderen gehen würde.
Das Pizzabrot ist sehr lecker und nur zu empfehlen. Hatten Nudel Gerichte zum Hauptgang waren in Ordnung aber kein Vergleich zum Pizzabrot. Zeit einplanen wenn man da Speist.
Seit 10 Jahren komme ich zu Toni’s Pizza nach Gaggenau und habe die verschiedensten Gerichte gegessen und war immer sehr zufrieden. Zur Zeit gibt es eine Trüffel Karte. Ich hatte Tagliolini mit Trüffel und Scampi. Das Essen war ausgezeichnet.
War schon mehrmals hier, am Essen gibt es nichts zu bemängeln es schmeckt sehr lecker und die Bedienung war auch sehr freundlich. Immer wieder gerne
Wie Sie auf den Fotos sehen können, ist das Restaurant leer, aber das Interesse an den Kunden ist gering. Die Mitarbeiter waren freundlich, allerdings war es für uns nicht angenehm, eine Stunde hungrig am Tisch zu warten. Wir mussten zur Kasse gehen und nach der Speisekarte fragen, unsere Bestellung wurde vergessen und unsere Pizzen kamen eine Stunde, nachdem wir am Tisch saßen, an. Ich würde nicht noch einmal in dieses Restaurant gehen.
Essen bestellt für 5 Personen, 1 Pizza wurde gar nicht erst geliefert, das Pizzabrot war kalt. Aber der oberhammer war der Salat! Die Eier waren innen blau... Auf Reklamation das die Pizza fehlt wurde freundlich reagiert und nachliefern angeboten. Beim zweiten Anruf um die Salate zu reklamieren sagte die Dame am Telefon zu ihrem Chef der anscheinend neben ihr stand: "Ja ich werd hier grad zusammengesch**** ich komm überhaupt nicht zu wort" sorry aber das geht gar nicht! Beim nachliefern der Pizza wurde immerhin das Geld für den Salat erstattet aber werden definitiv nicht mehr dort bestellen da es nicht das erste mal war das wir unzufrieden waren. Hatten schon mal verbrannte Pizzen reklamiert wurden da mit einer Entschuldigung abgewimmelt. Jeder verdient eine zweite Chance aber wenn an die nicht nutzt hat man eben Kundschaft verloren.
Das Toni's Pizza Express Gaggenau befindet sich in der Hauptstraße 45, 76571 Gaggenau, Deutschland
Sie erreichen das Toni's Pizza Express Gaggenau unter +49 7225 9856698
Zum Toni's Pizza Express Gaggenau gelangen Sie über den folgenden Link