Ciao Italia Ettlingen

Bewertungen

1. Sahneschnidde ★☆☆☆☆

   Die bestellung fand auf Lieferando statt. Ich wurde angerufen und nach meiner Bestätigung zur HausNr. Gefragt. Ich bejahte. Ich fragte nach der Lieferzeit. Es hieß 40 Minuten bis 60minuten . Als 75 rum waren wollte ich anrufen doch niemand hob ab. Ich hab es etliche Male versucht bis ich einmal jemanden dran hatte der mir nur sagte ,,mein Chef nisch da" und hat aufgelegt . Ich rief mehrmals zurück aber kein erfolg. Es vergingen insgesamt mehr als 2 1/2 Std (wir reden hier von einer Lieferung die um 00 kommen sollte ca und erst nach 1.20 kam) bis endlich mal der Lieferant ankam. Ich versuchte da ich ja nicht wusste wann die kommen, da sich auch niemand bei mir gemeldet hat , über lieferando das Essen zu stornieren. Der Service meinte nur ich solle dort anrufen. Aber da geht ja keiner ran?! Nun.... Ich ging raus, hatte mich in der Zwischenzeit über meine rechte belesen und empfangen wurde ich ohne Hallo, auch nachdem ich es selbst sagte, bekam ein Telefon in die Hand gedrückt und durfte mit einem maximal unfreundlichen Typen reden der meinte es gäbe nicht mehr als 5 Euro Nachlass. Ich sagte es sei nicht akzeptabel , das Essen ist alt, es kam fast 1 1/2 Std zu spät ohne mögliche Kontaktaufnahme, der Fahrer versteht kein Deutsch, sie sind unhöflich wie noch was , da kann der Fahrer neu sein wie er will, das geht einfach nicht . Ich sagte ich zahle 35 etwa die Hälfte, es haben schließlich alle Hunger, oder man kann das essen wieder mitnehmen. Dem wurde nicht stattgegeben. Ich hab dann gesagt ich nehme das Essen so nicht an , dann wurde mir mit der Polizei gedroht. Ich ging, wurde nach 5 Minuten wieder runter gerufen und konnte die bestellung für 35 entgegen nehmen (76 ca war es eigentlich im Wert, wenn es nicht komplett alt und kalt angekommen wäre ohne Infos wo denn das essen bleibt) . Wäre es nur für mich gewesen hätte ich es auf keinen Fall genommen. Das essen hat leider wie beschrieben geschmeckt. Kalt, alt , ungenießbar . Fazit. Ich bestelle dort nie wieder und würde jedem abraten, der freundliche Leute und gutes, pünktliches, warmes essen will. War die schlimmste bestellerfahrung meines Lebens.

   fast 5 Monate vor
2. Jelena Mravik ★☆☆☆☆

   Ich gebe einen Stern, weil null Sterne leider nicht möglich sind. Das Essen kam völlig kalt und hart an. Die Pizza war ungenießbar - der Rand war so hart, dass man sich fast die Zähne daran brechen konnte, wie an einem Stein. Die Schnitzel waren ebenfalls hart, übergebraten bzw. verbrannt, und die Pommes waren blass und matschig. Der einzige akzeptable Teil war der Salat. Als ich im Restaurant angerufen habe, um mich zu beschweren, hat die Mitarbeiterin einfaeh aufgelegt - ohne Entschuldigung, ohne anzubieten, das Essen zu ersetzen oder wenigstens nach einem Foto zu fragen. Nichts. Einfach aufgelegt. Ich kann dieses Restaurant absolut nicht empfehlen. Das hat nichts mit deutschem Standard zu tun - da sollte wirklich eine Kontrolle vorbeikommen. Eine Katastrophe!

   fast 7 Monate vor
3. Nina Sakkai ★☆☆☆☆

   Ich hab einfach Pizzabrötchen mit Champignons und Oliven bestellt und habe bekommen Spinat und Oliven. Dann hab ich dort angerufen um zu sagen, dass sie mir das falsche geliefert haben und werde dann noch dumm angemacht, dass ich Unrecht sei und angeblich Spinat bestellt hätte. Er wurde relativ unhöflich und frech Und dazu kommt noch, dass überall verbranntes Backpapier in meiner Pizzabrötchen Box lag.

   fast 7 Monate vor

1. Mario Pekas ★☆☆☆☆

   Diese Pizzeria war eine Enttäuschung. Das Essen erinnerte eher an minderwertige Dönerbuden-Qualität: extrem fettig, kaum nahrhaft und vor Öl triefend. Schon nach der halben Portion hatte ich Magenprobleme. Leider absolut nicht zu empfehlen.

   fast 9 Monate vor
2. Sascha Metz ★☆☆☆☆

   Ich dachte, ich bestelle mal nicht bei meinem „normalen” Pizzalieferanten, sondern probiere etwas Neues aus. Das war ein Fehler. Normalerweise gebe ich nie schlechte Bewertungen, aber das ... Bei „Käserand“-Optionen bin ich immer skeptisch, aber das ist wirklich Abzocke. Für die paar Krümel geriebenen Käse, die da drin sind, werden 4 € verlangt. Die Sauce auf der Pizza schmeckt wie eine, die man bei Aldi bekommt, und generell schmeckt der Rand bzw. der Teig sehr fade. Außerdem kam statt einer „Aioli-Sauce” zu den Pizzabrötchen ... Mayo? Wer hier bestellt sollte mit sehr wenig Geschmack und längerer Lieferzeit rechnen. (Zumindest was Pizza und Pizzabrötchen angeht.)

   fast 11 Monate vor
3. Jessica Dawideit ★☆☆☆☆

   Erste und letzte Bestellung. Mal was neues probieren war die Idee, Pizza (da kann man ja nichts falsch machen) und überbackene Bolognese Pasta. Bestellung kam über eine Stunde nach der angekündigten Lieferzeit. Außer der aluschale war hier nichts mehr warm. Das erste Haar war dann auch in der Pasta, die in der Aluschale kam und unten drunter einfach plain schwarz war. Die geschmacklichen Unterschiede von röstaromen zu Holzkohle Spar ich mir. Die Pizza war eh schon kalt und labbrig, wurde also kurz nochmal erwärmt nur um dann beim 2. Bissen das nächste Haar zu finden. Schon verbacken unterm Käse. Sehr sehr schade, aber ich kann nur abraten. Unabhängig der Preisklasse eines Restaurants oder Lieferdienstes erwarte ich ein Mindestmaß an Respekt, dem Lebensmittel oder wenigstens dem Kunden gegenüber.

   fast 2 Jahre vor

1. Silke Dränkow ★☆☆☆☆

   Die Bestellung wurde online 90 Minuten vor der Wunschlieferzeit aufgegeben. Nachdem ich nach 15 min noch keine E-Mail mit der Bestätigung erhalten habe, habe ich dort angerufen und die gewünschte Lieferzeit wurde mir noch einmal bestätigt. Erneuter Anruf, da die avisierte Zeit bereits 15 min überschritten war. Laut dem sehr schlecht deutsch sprechenden Mitarbeiter, sei der Fahrer unterwegs und in 5 min bei uns. Die Lieferung kam dann 30 min nach diesem Anruf bei uns an (vom Ahornweg zu unserer Firma sind es genau 5 min Fahrzeit)! Vermutlich wurde mit der Zubereitung erst nach dem 1. Anruf begonnen. In Summe kam die Bestellung 45 Minuten zu spät und zu allem Elend fehlte auch noch eine Pizza. Diese wurde dann 15 min später nachgeliefert. Keine Entschuldigung, keine Begründung... Bei einer geschäftlichen Mittagspause mit Kunden, erwartet man eine pünktliche Lieferung, da der Zeitslot nur begrenzt ist. 45 Minuten Verzögerung kann eine ganze Tagesplanung sprengen. Fazit: dort haben wir das 1. und letzte Mal bestellt!

   fast 2 Jahre vor
2. Janice Weber ★★☆☆☆

   Ich hatte jetzt 2x Rigatoni Al forno bestellt und Lasagne. Das Essen schmeckt gut. Was allerdings gar nicht geht: beide Male die falschen Nudeln im Gericht obwohl extra daraufhingewiesen wurde, dass es Rigatoni sein sollen. Stattdessen kommen billige Penne. So kann man die Leute natürlich auch veräppeln und über den Tisch ziehen. Lieferzeit: absolute Katastrophe. 1h45 bei erster Bestellung 2h10 bei zweiter Bestellung. Angegebene Lieferzeit: 35-60 Minuten. Wenn man anruft, kommt das Essen angeblich gleich. Der Fahrer sei unterwegs. 45 min später ist das Essen dann Mal da. Für 4 km braucht keiner 45 min... Service: grottenschlecht und unhöflich. Die Gerichte sind dort mit am teuersten in der Umgebung. Ich zahle gern Mal mehr, wenn der Service stimmt. Aber so bestimmt nicht. Mich hat man als Kunde definitiv verloren!

   fast 2 Jahre vor
3. Patrick Chabauty ★☆☆☆☆

   Wir hatten 2.5 Stunden vorher Vorbestellt und trotzdem kam das Essen über eine halbe Stunde später als bestellt. Bei der Nachfrage wo die Bestellung bleibt wurden wir nur abgewimmelt, der Fahrer wäre gleich da. Keine Entschuldigung. Preise sind deutlich erhöht worden. Wäre auch ok, wenn die Qualität nicht auch stark nachgelassen hätte. Der Salat war zu wenig und auch mit viel zu wenig Dressing geliefert worden. Somit war der halbe Salat roh zu essen. Die Pizza war früher auch viel besser. Das war leider das letzte Mal. Sind sehr enttäuscht.

   fast 2 Jahre vor

1. Ami ★★★★★

   Also ich kann die ganzen Negativen Rezensionen hier nicht nachvollziehen. Wir sind Stammkunden und bestellen dort seit der Öffnung vor einigen Jahren. Das Essen ist sehr lecker, es gibt viel Auswahl und das Personal ist nett. Haben nie lange auf die Lieferung warten müssen. Und wenn wir einmal was zu bemängeln hatten wurde uns entgegen gekommen und das Problem gelöst. Wir werden weiterhin hier gerne bestellen.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen