Hotel Restaurant Pizzeria Alessandro

Bewertungen

1. Alessandra Amara ★☆☆☆☆

   Meine Bewertung hat nichts mit den Serviceleistungen und der Qualität des Hotels selbst zu tun (auch weil ich keine Gelegenheit hatte, sie in Anspruch zu nehmen!), sondern bezieht sich ausschließlich auf die Professionalität derjenigen, die eine Beherbergungsstruktur leiten oder dort arbeiten. ​So eine Situation ist mir in 36 Jahren noch nie passiert... und ich bin viel und weit in der Welt herumgereist. ​Vorab möchte ich sagen, dass ich die Buchung nicht direkt vorgenommen habe, aber ich bin vollständig informiert, da ich eine der vier Personen gewesen wäre, die in diesem Hotel übernachten sollten. ​Die Person, die gebucht hat, hat das Hotel telefonisch kontaktiert und mitgeteilt, dass die Ankunft zu einer nächtlichen Stunde (zwei Uhr morgens) erfolgen würde, und gefragt, ob dies ein Problem sei. Absolut nicht, wir hätten die Schlüssel in einer verschlossenen Box finden können und uns würde der Code noch am selben Tag mitgeteilt werden. ​Niemand hat mehr etwas kommuniziert, bis zum Tag der Ankunft, als – um 18:30 Uhr – eine E-Mail eintrifft, in der wir aufgefordert werden, sofort anzurufen oder WENN WIR ANGEKOMMEN SEIEN. Offensichtlich waren wir unterwegs (mit ausgeschalteter Datenverbindung in der Schweiz) und niemand hat diese E-Mail rechtzeitig gelesen, aber trotzdem haben wir nicht einmal einen Anruf erhalten!! (Obwohl sie unsere Telefonnummer hatten) ​Nun, wir kommen um 1:45 Uhr nachts vor dem Hotel an, lesen die E-Mail und versuchen sofort anzurufen... NIEMAND antwortet unter einer der beiden Festnetznummern. ​Wir rufen mehrmals an... nichts. Keine Nachricht, kein Zettel oder irgendetwas, das den Code zur Abholung der Schlüssel angegeben hätte. ​Frierend, müde und wütend, nach einer halben Stunde erfolgloser Anrufe, suchen wir uns um halb drei Uhr nachts ein anderes Hotel. ​Natürlich hinterlasse ich eine Nachricht auf der Mailbox und wir senden eine E-Mail, aber heute Morgen keine einzige Antwort. ​Ich bin wirklich angewidert und fassungslos über dieses Verhalten, eine absolute Missachtung und mangelnde Professionalität. ​Die schlimmste Erfahrung meines Lebens während einer Reise. ​Glückwunsch zu der Erziehung. Wirklich peinlich. Sie haben sich nicht einmal die Mühe gemacht, uns zu kontaktieren.

   vor fast 11 Monaten
2. SusePu ★★★★★

   Waren zum Essen da, Pizza und Salate sehr! gut. Wurden außergewöhnlich gut und freundlich bedient. Kommen gerne wieder!

   vor 1 Jahr

1. Alexandra Höflich ★★★★★

   Wir sind auf der Rückfahrt aus dem Urlaub auf dieses Hotel aufmerksam geworden. Eine sehr gute Entscheidung! Ruhig gelegen, super sauberes und gemütliches Zimmer sogar mit Kaffeemaschine. Sehr, sehr liebevolle Gastgeber, das Abendessen war ausgezeichnet, jedoch das Frühstück hat alles getoppt! Wir kommen sehr gerne wieder ♥️

   vor 1 Jahr
2. Thomas Baur ★★★★★

   Super gutes Essen und mega freundlicher Service. Wir kommen immer wieder gerne hier hin!

   vor 1 Jahr

1. A. R. (Ally) ★★★★★

   Wir waren mit der Firma zum Essen im Restaurant. Es war super lecker, große Portionen, Preise stimmen, Auswahl gibt es auch reichlich. Einziges Manko war, dass die Küche recht früh zu gemacht hat, sodass leider keine der leckeren Pizzen mehr für auf den Weg nach Hause bestellt werden konnten.

   vor 1 Jahr
2. Nico Eckert ★★★★★

   Schickes Hotel, mit hübschen aber nett eingerichteten Standard-Zimmer. Super freundliches Personal und ein Restaurant mit leckeren Speisen. Sehr Nahrhaftes Frühstück.

   vor fast 2 Jahren

1. Jasmin Bejzic ★★★★★

   Hab eine Bolognese zum mitnehmen bestellt, mitgenommen und daheim gegessen...in der Wartezeit habe ich ein Pils, Marke Waldhaus getrunken. Waldhaus sehr lecker und dir Bolognese war ne 10/10 !

   vor fast 3 Jahren
2. mihael visocnik ★★★★★

   Beste essen. Nur zum weiter empfehlen 10/10

   vor fast 3 Jahren

1. Das Krokodil ★☆☆☆☆

   Während eines Lockdowns stand mittags ein Schild draußen, Titel: "Wir sind wieder für Sie da". Also parken, hinein gehen, und eine dreiste Abfuhr erhalten "Nee, wir ham geschlossen, das lohnt doch nicht mittags zu öffnen." Bitte entschuldigen Sie lieber Inhaber, dass wir die Dreistigkeit besaßen die lokale Gastronomie mit unserem Besuch unterstützen zu wollen, wenn draußen ein Schild stand das durchaus so zu verstehen war das offen sei. Auch beim Hinweis auf das Schild war nur erwiedert worden: "Das Schild steht da schon richtig." Gut. Das war dann definitiv unser letzter Besuch.

   vor fast 4 Jahren
2. Benjamin Mies ★☆☆☆☆

   Meine Buchung via Booking.com wurde von der Unterkunft angeblich wegen Überbuchung kurzfristig storniert. Die Buchung von Freunden die 1-2 Wochen nach mir direkt bei der Unterkunft gebucht haben wurde nicht storniert. Daher kann ich die Unterkunft nicht weiterempfehlen.

   vor fast 4 Jahren

Häufig gestellte Fragen