Haarfreiheit Heidelberg - dauerhafte Haarentfernung Kosmetikstudio in Altstadt, Heidelberg

Bewertungen

1. Berfin ★☆☆☆☆

   Ich bin seit über zwei Jahren Kundin bei Haarfreiheit und war aufgrund hormoneller Probleme regelmäßig in Behandlung. In dieser Zeit habe ich einen vierstelligen Betrag dort ausgegeben und seit über zwei Jahren zuverlässig eine Ratenzahlung in Höhe von 150 € monatlich geleistet. Das lief auch lange völlig problemlos. Seit Kurzem hat sich jedoch das Geschäftsgebaren drastisch verschlechtert. Ratenzahlungsvereinbarungen wurden plötzlich beendet, Zahlungsmodalitäten ohne Vorankündigung geändert und es kam zu unkorrekten Abbuchungen vom Konto. Jeder Ansprechpartner sagt etwas anderes es gibt keine klare Linie, keine saubere Kommunikation und keine Verlässlichkeit mehr. Teilweise wird man unter Druck gesetzt, plötzlich hohe Beträge sofort zu zahlen, obwohl vorher andere Vereinbarungen galten andernfalls wird angedeutet, dass keine Behandlung mehr möglich sei. Schriftliche Ankündigungen zu solchen Änderungen gab es nach meiner Erfahrung nicht. Was mich besonders enttäuscht: Auch menschlich wird man mittlerweile respektlos behandelt. Statt lösungsorientierter Kommunikation fühlt man sich wie ein Problem, nicht wie eine langjährige Kundin. Ich war stets geduldig und kooperativ aber irgendwann ist eine Grenze erreicht. Fazit: Die Behandlungen an sich waren lange in Ordnung, das Management und die Abrechnungssituation sind aktuell jedoch nicht tragbar. Für ein Unternehmen in diesem Preissegment ist dieses Verhalten schlicht unprofessionell und inakzeptabel. !!Das einzig Gute sind die super lieben Mädels im Studio❤️!! Ich kann das Unternehmen unter den derzeitigen Umständen nicht weiterempfehlen im Gegenteil: Wer Wert auf Seriosität, Verlässlichkeit und korrekte Abrechnung legt, sollte sich dringend nach einer Alternative umsehen.

   fast 10 Monate vor
2. Nadjet Ghida ★★★★★

   Ich bin sehr positiv überrascht: Ich habe telefonisch einen Termin vereinbart, doch leider kam zwischenzeitlich ein Arbeitstermin dazwischen. Die Mitarbeiterin am Telefon war sehr hilfsbereit und hat mir einen spontanen Beratungstermin heute ermöglicht! Mein Termin war bei Melina Sie hat mit mir alles ausführlich besprochen. Die Praxis sieht sauber aus. Ich bin sehr gespannt, wie es weitergeht. Ich hatte schon eine schlechte Erfahrung und möchte mich für immer von meinen unangenehmen Haaren verabschieden.

   fast 10 Monate vor
3. Gabriela Simón ★★★★★

   Schon nach der ersten Behandlung gute Ergebnisse gesehen, Mitarbeiterinnen immer sehr nett. Beim Beratungstermin wird auf jede Frage eingegangen. Kann ich empfehlen.

   1 Jahr vor

1. Tans Tans ★★★★★

   Die Arbeit dort ist wirklich sehr professionell. Ich bin wegen der Gesichtshaare dorthin zur Laserbehandlung gegangen und habe in sehr kurzer Zeit die Haare im Gesicht losgeworden. Außerdem gibt es dort ein Mädchen namens Roya. Sie ist sehr professionell und aufmerksam. Ich danke ihnen.

   1 Jahr vor
2. Derya Genc ★★★★★

   Ich bin froh, dass ich mit dem Lasern angefangen habe. Die Behandlungen sind schnell und effektiv. Meine Haare sind schon nach dem ersten mal langsamer gewachsen, die Haut verträgt es sehr gut und ist nicht mehr so trocken. Ich kann es sehr weiterempfehlen.

   1 Jahr vor
3. Ro bin ★☆☆☆☆

   Kann mich der Rezession davor nur anschließen. Leider sehr enttäuschend und für mich eine reine Abzocke. Es wurden ca. 2000€ investiert und nachdem die Therapie beendet worden war, wachsen die Haare wie vorher! Während dem 6 wöchigen Zyklus erkennt man einen Unterschied, das war’s aber dann auch schon. Das Team war immer sehr freundlich und nach einer Beschwerde, wurde auch ein geringer Betrag zurück erstattet. Dies gerechtfertigt aber nicht das Endergebnis! Leider Häufchen sich die negativen Bewertungen und werden teilweise auch wieder gelöscht, deswegen habe ich mich dazu entschieden, auch eine Rezension zu schreiben. Wenn Sie sich für die Therapie entscheiden, reden sie vorher mit Personen, die diese komplett beendet haben und sich nicht noch in der Behandlung befinden! Seien Sie vorsichtig! Nachtrag: Auch ich habe ein sehr langes Schreiben eines Anwalts erhalten! Dies könnte ich mit mindestens 10 weiteren Screenshots vervollständigen. Siehe Anhang. Da ich jedoch Kunde bei Haarfreiheit war, Gibt es hierbei keine Grundlage meine Rezession zu löschen.

   fast 2 Jahre vor

1. Emilia Rassner ★★★★★

   Ich hatte erst zwei Behandlungen und konnte bereits Veränderungen wahrnehmen. Obwohl die Haarentfernung im Gesicht ein sehr schmerzhafter Prozess ist, freue ich mich dennoch schon aufs nächste Mal :D Das Team ist auch sehr lieb und queerfreundlich.

   fast 2 Jahre vor
2. Nicole ★★★★★

   Sehr zu empfehlen! Ich habe bereits nach der 1. Behandlung einen Unterschied gesehen. Bin mittlerweile bei Behandlung Nr. 5 und freue mich jedes Mal über die Fortschritte. Das Personal ist total herzlich und freundlich :)

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen