Vom Grunde ok, sehr freundliches Personal! Aber sehr hellhörige Zimmer und es wurde leider nicht aufgeräumt und geputzt (ich blieb 2 Nächte). Frühstück reichhaltig und gut, Abendangebot sehr reduziert! Leider war die Lage auch nicht ideal, vor allem als Frau, die alleine reist!
Unzumutbarer Reinigungs- und Hygienezustand! Frühstück dagegen sehr gut. Sehr gutes Frühstück, Sonderwünsche wie glutenfrei konnten gut umgesetzt werden. Personal beim Frühstück war sehr bemüht. Das Zimmer hingegen war extrem dreckig! Essensreste in der Mikrowelle, Haare in der Dusche, Staubmäuse im gesamten Zimmer (Suite), Kühlschrank total verdreckt, Spiegel, Duschkabine, Türen, Möbel nicht gereinigt, !SOCKEN! des Vorgängers unter dem Bett…Insgesamt absolut inakzeptabel und widerlich. Noch dazu mit Baby und Kleinkind. Sogar nachdem wir den Zustand gemeldet hatten und versichert wurde, dass dies selbstverständlich umgehend nachgereinigt wird, war der Zustand bei weitem nicht zufriedenstellend.
Ein sehr schönes Hotel, was ich leider sagen muss beim Einchecken hat es ewig gedauert. Das Bett war ein no go . In die Matratze ist man richtig eingesunken. Der Schreibtisch mit dem Stuhl ist nicht gerade einladend zum Arbeiten. Das Frühstück war super für jeden etwas dabei, passte ansonsten alles.
Wegen einer Straßensperrung und dem damit verbundenen massiven Stau kamen wir erst kurz vor Mitternacht an. Der freundliche junge Mann an der Rezeption erkundigte sich telefonisch nach unserem Verbleib und wartete auf uns, um uns die Schlüsselkarte persönlich zu übergeben. Das Zimmer war sehr ansprechend und geräumig, die Betten extrem gemütlich. Würde jederzeit wieder hier buchen.
Das Hotel hat eine sehr gute Lage – die öffentlichen Verkehrsmittel sind ganz in der Nähe, was sehr praktisch ist. Die Rezeption ist rund um die Uhr geöffnet, was ein großer Vorteil ist. Alles war sauber und ordentlich. Das Zimmer war gemütlich und man hat sich wohlgefühlt. Das Frühstück war lecker und insgesamt war der Aufenthalt sehr angenehm. Ich kann das Hotel auf jeden Fall weiterempfehlen!
Das Zimmer war zwar ein Upgrade - aber völlig überheizt. Und die Dusche ist in der Juniorsuite genau gleich wie in den anderen Zimmern. Das Frühstück war lieblos - die Pancakes kalt. Die Auswahl Bescheiden. Standort gut - falls man zu Siemens will.
Ordentliches Hotel, mit freundlichem Service und gutem Frühstück. Die Zimmer sind allerdings total hellhörig und die Zimmertüren schließen viel zu laut so das man bei jedem Nachbarn mitbekommt wann dieser ins Zimmer geht, neben dem Bett gibt es ein Licht das eigentlich nur bei Bewegung angehen sollte, allerdings geht dieses nachts auch einfach mal so an, und die Zimmer sind von der Luftfeuchtigkeit leider viel zu trocken. Beim Duschen gab es keine angenehme Temperatur entweder war es zu kalt oder zu warm.... für die Preise für eine Nacht kann man mehr erwarten.
Schöne, moderene Zimmer. Kein Teppichboden im Zimmer, was ich persönlich in Sachen Hygiene sehr schätze. Super nettes Personal beim Checkin/Checkout. Lediglich einen frischen Obstsalat habe ich beim Frühstück vermisst, aber das ist „Meckern auf hohem Niveau“. Ich komme sehr gerne wieder, wenn ich in KA bin
War schon viele Nächte in diesem Haus - und war immer zufrieden. Diese Woche war ich wieder 2 Nächte dort. Am 2 Morgen meines Aufenthalts kam leider nur heißes Wasser aus allen Hähnen. Darüber informierte ich die Rezeption. Doch die Auszubildende im Frühdienst war damit überfordert. Nach dem Frühstück ging ich wieder an die Rezeption - doch die lapidare Auskunft lautete: ich finde darüber nichts in meinem PC. Eine Möglichkeit des Zimmertausches wurde nicht angeboten. Meine Reklamation wurde für mein Empfinden nur unzureichend reagiert. 10 % Gutschrift auf den Zimmerpreis. Danach noch die Info: das Kaltwasser in meinem Zimmer wäre abgedreht gewesen. Das Haus ist aber Top-Arbeitgeber - offensichtlich hapert es beim Training im Bereich Beschwerdemanagement.
Wir waren 3 Nächte im Plaza Inn. Der Service ist sehr gut. Das Personal ist äußerst freundlich. Die Zimmer waren super sauber und modern eingerichtet. Die Betten sind bequem. Die Klimaanlage wurde (so hat man es uns gesagt) bereits abgeschaltet, sodass es (Ende September/Anfang Oktober) bei 28° Außentemperatur SEHR warm in den Zimmern war. Das Frühstück war wirklich sehr gut! Viel Auswahl und sehr lecker! Der Standort war für uns okay. Ziemlich laut durch die Straßenbahn und Autos, war aber auszuhalten. Alles in allem würde ich (bei funktionierender Klimaanlage) wiederkommen.
Das PLAZA Premium Karlsruhe befindet sich in der Siemensallee 86, 76187 Karlsruhe, Deutschland
Sie erreichen das PLAZA Premium Karlsruhe unter +49 721 96604050
Zum PLAZA Premium Karlsruhe gelangen Sie über den folgenden Link