Hotel Brunnenhof

Bewertungen

1. Anita Baarsch ★★★★☆

   Ich bin wegen der Arbeit hier untergebracht. Schönes,gemütliches kleines Zimmer (2)mit eigener Dusche und Badezimmer. Viel Ablagefläche im Badezimmer für Kleidung, Handtücher, Pflegeprodukte, Toilettenpapier, Haartrockner und Duschtücher sind vorhanden. Bett ist frisch bezogen und direkt am Fenster. Matratze ist in Ordnung (für mich etwas zu weich). Es gibt im Zimmer einen kleinen Sessel und ein Schreibtisch mit Fernsehr. Ein kleiner Balkon mit Blick aufn Parkplatz und in die Altstadt von Hanau-Steinheim.

   vor 1 Jahr
2. Robby Willis ★☆☆☆☆

   Vorsicht beim Buchen!!!!! Wenn ihr reserviert und leider stornieren müsst fallen 100% kosten an.

   vor 1 Jahr

1. Nicole Ueberschär ★★★★★

   Wir waren heute das erste Mal da. wir wurden sehr freundlich begrüßt. Das Zimmer war sehr groß und sauber und für den Preis vollkommen in Ordnung. Ein- und auschecken war sehr einfach, persönlich und freundlich. Parkplätze waren kein Problem. Wir kommen gerne wieder

   vor 1 Jahr
2. Christel B ★☆☆☆☆

   Schon beim Eintritt strömt wir uns ein furchtbarer Plastikgeruch entgegen. Ich nehme an, das war der Teppich. So viele Spinnweben hab ich in meinem Leben noch in keinem Ort gesehen. Ich musste diese erst putzen, bevor ich mich überhaupt ins Bett traute insgesamt total ungepflegt

   vor 1 Jahr

1. Heike Bornholdt ★★★★☆

   Sehr schickes kleines Hotel. Alles sehr gepflegt und sauber. Leider gibt es kein Frühstück.

   vor fast 3 Jahren
2. Edgar Lülow ★☆☆☆☆

   GELDGIER statt HERZBLUT Ein unfreundlich und unserös geführtes Hotel. GELDGIER steht im Vordergrund. Ich kenne das Hotel Brunnenhof seit 36 Jahren. Bis vor einigen Jahren war das Haus im Privateigentum und wurde von der Inhaberin sehr gut - freundlich und verbindlich - in einem Wort mit HERZBLUT geführt. Als ich noch nicht in Hessen wohnte, habe ich immer gern im Hotel Brunnenhof übernachtet. Das liegt jedoch lange zurück. Als Hanauer habe ich Geschäftsfreunden und Bekannten stets gern ein Zimmer im Hotel Brunnenhof vermittelt. Seit einigen Jahren wird das Hotel von der Fa. SK-Hotels GmbH geführt. Das wusste ich nicht, als ich mit meiner durchweg positiven Einstellung im Frühjahr 2023 die Vermittlung von 6 Zimmern für 11 Übernachtungsgäste für ein bis zwei Nächte gestartet habe. Das Hotel wird absolut unseriös geführt und ist in keinster Weise mehr zu empfehlen. Stichworte am Ende der Rezension. Die Teilnehmer unseres Familientreffens, die auf meine Vermittlung im Brunnenhof übernachtet haben, werden in diesem Hotel ausnahmslos nie mehr buchen. Meine Familienangehörigen haben mit ihrer Beurteilung völlig Recht: Es gibt in Steinheim und Hanau auch andere Häuser: Freundliche und seriöse Hotels. Einige meiner Gäste haben in Steinheim in einem barrierefreien Hotel übernachtet. Nachdem es im Brunnenhof kein Früstück gibt, hat dieses Hotel in der Steinheimer Altstadt den Job des Hauses Brunnenhof übernommen und die hungrigen Übernachtungs-Gäste gern mit ihrem Frühstück bewirtet. Die Beanstandungen haben sich erst nach Bezug der Zimmer ergeben. Nur Stichworte: Ungerechtfertige Stornierungskosten (aufgrund eines Todesfalls). Rezeption nicht besetzt - kein Ansprechpartner vor Ort. Kein Frühstück. Völlig überzogener Betrag für Übernachtungen von Haustieren. Sehr intransparente Preisgestaltung (siehe eigener Internet-Auftritt.) Zum Thema "Frühstück" schreibe ich vielleicht eine separate Rezension. Evtl. auch zum Thema "Beherbungsvertrag". Wie bereits gesagt: Nie mehr Hotel Brunnenhof !!!

   vor fast 3 Jahren

1. Philipp Quack ★★☆☆☆

   Das Hotel bietet entgegen den Aussagen auf der Internetpräsenz KEIN Frühstück mehr an. Das grenzt an Betrug. Vor Ort ist kein Ansprechpartner, nur ein Schlüsselkasten. Da ist der Name Hotel schon frech.

   vor fast 3 Jahren
2. melanie schuster ★☆☆☆☆

   Absolut unfreundlich & unverschämt! Betreiber war am Telefon wahnsinnig unfreundlich. Am Vormittag wurde von meiner Firma eine Stornierung angefragt da der Kunde meinen Einsatz evtl. stornieren wollte. Diese wurde vom Hotel abgelehnt, was ich absolut verstehen kann. Wollte nachmittags einchecken - was nur über das Telefon & Schlüsselkasten möglich ist, kein Personal vor Ort. Wurde darauf hin am Telefon gefragt was ich nun hier will und das es ja ein unmögliches Verhalten von mir ist dort jetzt auftauchen. Als könnte ich persönlich was für die Firma & den Kunden die stornieren wollen! So spricht man einfach nicht mit einem Gast über das Telefon!! Habe mir dann das Zimmer angeschaut: Nicht sauber, stickig und warm, Matratze hat zur Hälfte raus geschaut, Bettlaken viel zu klein was ebenfalls einen unschönen Eindruck hinterlässt. Habe den Aufenthalt angebrochen. Auf gar keinen Fall zum weiterempfehlen!

   vor fast 3 Jahren

1. Steffi Jung ★☆☆☆☆

   ACHTUNG UNSERIÖS: Schlechte Erfahrungen gesammelt. Zimmer war NICHT sauber,Matratze hat zur Hälfte raus geschaut Bettlaken viel zu klein was ebenfalls einen unhygienischen Eindruck hinterlässt.Betreiber war sehr unfreundlich. Vor Ort war keine Ansprechperson vorhanden.Ich habe den Aufenthalt nach betreten des Zimmers erst garnicht angetreten.Stornierung wurde abgelehnt. Was auch interessant ist am Telefon wurde 100Euro die Nacht ( es wird kein Frühstück angeboten im Hotel) verlangt später ( noch am gleichen Tag )im Netz fand man das Zimmer für 79 Euro und auf seiner Seite für 70 Euro .Ich fühle mich betrogen ! ! Schade für diese Erfahrungen ich kann dieses Hotel NICHT weiterempfehlen!! Über Verbesserungen würde man sich freuen.Bitte gut überlegen , aufpassen bei der Buchung und aus meinem Fehler lernen.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen