Mercure Hotel Heilbronn Heilbronn

Bewertungen

1. Regina Friebel ★★★★☆

   Schönes, modernes Zimmer. Lage ist perfekt. Parkhaus gleich nebenan, auch unser Elektroauto konnten wir dort problemlos laden. Personal sehr freundlich. Unserer Bitte nach einer zweiten Bettdecke wurde sofort entsprochen. Die Drinks in der sehr schön und modern eingerichteten Hotelbar waren sehr gut gemischt und nicht überteuert. Für eine Übernachtung, weil wir nach einer Veranstaltung nicht noch 300km nach Hause fahren wollten, war's perfekt für uns.

   fast 8 Monate vor
2. K ★☆☆☆☆

   Unterirdischer Zustand – so behandelt man keine Stammgäste Ich war schon sehr oft Gast im Premier Inn Heilbronn City Center, aber so etwas wurde mir noch nie geboten. Was ich dieses Mal vorgefunden habe, war eine einzige Enttäuschung – und ehrlich gesagt völlig inakzeptabel. Schon beim Blick ins Badezimmer war klar, dass hier grundlegende Standards nicht eingehalten wurden: • Massiv verschmutzte und beschädigte Silikonfugen rund um die Badewanne und Glasabtrennung. Teilweise sehen die Stellen so aus, als wären sie seit Monaten nicht gereinigt oder erneuert worden. • Rost am Kosmetikspiegel – deutlich sichtbar und absolut unhygienisch. • Der Haartrockner ist ebenfalls verrostet und verschmutzt, besonders am Lufteinlass. So etwas darf man keinem Gast anbieten. • Beschädigte und verdreckte Fliesenfugen im gesamten Dusch- und Badbereich, was den Raum insgesamt extrem ungepflegt wirken lässt. • Ein Fleck auf der Toilette, der beim Reinigen offensichtlich übersehen wurde – das ist das Minimum, das man erwarten darf, und selbst das wurde nicht erfüllt. Für jemanden, der diesem Hotel so oft die Treue gehalten hat, ist das eine echte Enttäuschung. Wenn man Stammgästen Zimmer in diesem Zustand anbietet, zeigt das leider, wie wenig Wert auf Qualität und Gästezufriedenheit gelegt wird. Leider kann ich das Premier Inn in diesem Zustand nicht weiterempfehlen. Wenn treue Gäste so behandelt werden, werde ich mich in Zukunft in Heilbronn wohl anderweitig umsehen.

   fast 8 Monate vor
3. Raphael Dreier ★★★★☆

   Gutes Business Hotel mit genügend Platz im Hotelzimmer. Im Businesspaket ist gratis Wasser dabei. Das Hotel ist sauber und modern und bietet ein reichhaltiges Frühstück an. Parking ist direkt neben dran zu reduziertem Preis möglich. Der Service an der Rezeption könnte freundlicher sein. Ansonsten gibts nichts zu beanstanden.

   fast 8 Monate vor

1. Carlos Kullepelle ★★★★☆

   Das Zimmer war mehr Abstellfläche für Reserve zwei Zustellbetten. Frühstück war sehr gut

   fast 2 Jahre vor
2. Hanna Bergsmann ★★★★★

   Angenehmes, sehr sauberes Hotel in guter Lage genau zwischen Bildungscampus und Innenstadt. Großes Kompliment an das sympathische und kompetente Personal, die mir nach der Anreise mit dem Nachtzug wie selbstverständlich einen Early Check in ermöglicht haben und auch sonst immer hilfsbereit waren. Ich komme 2-3 Mal pro Jahr beruflich nach Heilbronn und gerne wieder.

   fast 3 Jahre vor
3. Frank-Holm Rögner ★★★★☆

   Die Zimmer sind groß, sauber und gut ausgestattet. Das Frühstücksbuffet ist vielseitig und die Brötchen frisch und knusprig. Hauptbahnhof, Innenstadt und Experimenta sind fußläufig erreichbar. Einzig das WLAN ist schwach und erlaubt kein vernünftiges Arbeiten über eine VPN Verbindung.

   fast 3 Jahre vor

1. Sabine Boettcher ★★★★★

   Zentrale Lage, saubere Zimmer. Freundliches Personal. Frühstück war vielfältig , frisch. Das einzige was etwas enttäuschend war der Fernseher konnte nicht genutzt werden.Auf Grund technischer Probleme,laut Aussage der Rezeption. Als Wiedergutmachung erhielten wir einen kleinen Rabatt. Parkplätze gab es in unmittelbarer Nähe in einem öffentlichen Parkhaus. Die obere Etage war für das Hotel.

   fast 3 Jahre vor
2. Mr. Huiss ★★★★★

   Mit den Zimmerausblick hatten wir etwas Pech. Sonst war es hervorragend. Gute Betten und alles angenehm und qualitativ eingerichtet. Für den gezahlten Preis passt es. Personal war super freundlich. Das Frühstück nicht ganz billig, aber super! Waren schnell beim Konzert und es liegt generell zentral.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen