City- Apartment Erlenbach Beherbergungsbetrieb in Erlenbach

Bewertungen

1. Noah Strätker ★☆☆☆☆

   Leider eine absolute Enttäuschung. Ich habe direkt per E-Mail ein Doppelzimmer mit Balkon gebucht und per Vorkasse bezahlt. Beim kontaktlosen Check-in über die Schlüsselbox stellte ich fest, dass mir stattdessen ein Einzelzimmer ohne Balkon zugewiesen wurde. Ich habe die Rezeption mehrfach per E-Mail und telefonisch kontaktiert. Die Antwort: “Wir rufen Sie morgen direkt zurück, es tut uns leid.” Das ist jetzt über eine Woche her. Trotz viermaliger Nachfrage kam bis heute keine Rückmeldung. Laut Website sollte das Zimmer über eine Klimaanlage verfügen. Diese war nicht vorhanden. Der Fernseher war defekt, das WLAN funktionierte nicht, und die versprochene Zwischenreinigung fand ebenfalls nicht statt. Eine Rückerstattung/Rückmeldung/Entschuldigung habe ich bis heute nicht erhalten. Niemand fühlt sich zuständig, niemand meldet sich. Sehr schade, an sich ist es eine schöne Unterkunft mit verkehrsgünstiger Lage. Leider jedoch mit service aus der Hölle.

   1 Jahr vor
2. ivan munteanu ★★★★★

   Sehr gemütliches Hotel, ruhig und sauber. Das Zimmer hat alles, was man als Unterkunft braucht. Sehr großes Plus, dass es einen Parkplatz gibt. Wie sie sagen, wie viele Menschen, so viele Meinungen.

   fast 2 Jahre vor
3. Uwe Koehler ★☆☆☆☆

   Ich hatte über HRS gebucht. Dort wurde vermerkt, dass man vor Ort bezahlen soll. Vor Ort ist aber keine Rezeption und ohne Bezahlung kommt man auch nicht an den Schlüssel ran. Also hatte ich eine der auf einem Zettel an einer Eingangstür vermerkten Nummern angerufen. Allerdings war die Nummer vom ehem. Besitzer. In meiner Buchungsbestätigung fand ich dann die richtige Nummer. Man teilte mir mit, ich solle nach Neckarsulm, Heilbronner Straße kommen, dort erst bezahlen und dann den Code für die Schlüsselbox erhalten. Gesagt getan. Im Apartment endlich angekommen musste ich feststellen, dass die Fernbedienung für den TV nicht funktionierte. Die Batterien waren leer. Also wieder ins Auto und zum nächsten Aldi, Batterien kaufen. Zurück im Apartment dann die nächste Überraschung. Nachdem der TV endlich lief hatte ich meinen mitgebrachten Fire TV Stick in einer der HDMI Buchsen gesteckt und wollte diesen mit dem Internet verbinden. Ein WLAN Signal war vorhanden, allerdings ohne Internet. Von meinem Zimmernachbarn erfuhr ich kurze Zeit später, dass es gar keinen Internetanschluss gibt. Mehrere Telefonate diesbezüglich mit der Rezeption wurden nur abgewimmelt und man wurde zunehmend unfreundlich. Ich kann nur raten, die Finger von dieser Übernachtung zu lassen.

   fast 3 Jahre vor

1. Lord Quack ★★★★☆

   Toll ausgestattete Apartments - von Handtüchern bis Gewürze und Küchengeräte war alles vorhanden. Mein Zimmer war zwar eingelebt, wie man es von einer Ferienwohnung erwarten würde, war aber sehr gemütlich. Der Balkon war an sich auch schick, nur gibt es bei der Umgebung Abzug. Direkt vor dem Haus liegt ein riesiger Schrotthaufen, der Hinterhof ist gleichzeitig die Einfahrt zu einem Lagerhaus. Ebenfalls gestört haben die derzeitigen Nachbaren, die nachts lauthals diskutiert haben. Ansonsten war es allerdings angenehm ruhig, trotz der Hauptverkehrsstraße in der Nähe.

   fast 3 Jahre vor
2. hamann ★★★★☆

   Toll ausgestattete Apartments - von Handtüchern bis Gewürze und Küchengeräte war alles vorhanden. Mein Zimmer war zwar eingelebt, wie man es von einer Ferienwohnung erwarten würde, war aber sehr gemütlich. Der Balkon war an sich auch schick, nur gibt es bei der Umgebung Abzug. Direkt vor dem Haus liegt ein riesiger Schrotthaufen, der Hinterhof ist gleichzeitig die Einfahrt zu einem Lagerhaus. Ebenfalls gestört haben die derzeitigen Nachbaren, die nachts lauthals diskutiert haben. Ansonsten war es allerdings angenehm ruhig, trotz der Hauptverkehrsstraße in der Nähe.

   fast 3 Jahre vor
3. Marie Ausparie ★☆☆☆☆

   Gegen 23:30 Uhr angekommen und dann der erste Schock. Dunkler Hinterhof, nur ausländische Kennzeichen. Müll vor dem Gebäude… als Frau war der erste Gedanke, weg hier. Zweiter Schock. Es war kein Schlüssel in der Box hinterlegt. Mitten in der Nacht also keinen Schlafplatz. Es ging also die Suche nach einem Hotel los. Dürftige Entschuldigung… Danke für Nichts.

   fast 3 Jahre vor

1. R. Urban ★★★★☆

   Die Apartements sind super.... Kleine Küche mit Kühlschrank, 2 Herdplatten,Mikrowelle, Kaffeemaschine, Geschirr und Spüle. Dazu ein Schreibtisch und Sessel. Badezimmer ist sauber und groß genug. Parkplatz direkt vor der Tür. 1 Punkt Abzug,da man nach Neckarsulm fahren muss um die Rechnung zu bezahlen bzw.den Schlüssel abzuholen. W Lan funktioniert gut....

   mehr 6 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen