Restaurant bei Kosta Restaurant in Laudenbach, Karlstadt

Bewertungen

1. M M ★★☆☆☆

   heute waren wir bei Ihnen, um den 60. Geburtstag unserer Mutter zu feiern. Leider war unser Besuch insgesamt sehr enttäuschend. Trotz einer Reservierung für 15 Personen mussten kurzfristig vier Gäste krankheitsbedingt absagen, was gerade in der Winterzeit leider vorkommen kann. Bereits beim Empfang wurden wir dafür recht unhöflich behandelt. Zudem wurden wir aufgefordert, sofort zu bestellen, und durften nicht auf die noch eintreffenden Gäste warten, was wir bei einem solchen Anlass als sehr unangemessen empfanden. Darüber hinaus wirkte der Service während des gesamten Aufenthalts völlig überfordert. Bestellungen dauerten sehr lange, Absprachen funktionierten kaum, und auf Wünsche oder Rückfragen wurde nur unzureichend eingegangen. Weiterhin war das Essen teilweise kalt. Mehrere Speisen, die laut Karte angeboten wurden, waren nicht verfügbar, darunter Lammhaxe, Leber, Reis sowie Eis als Dessert. Dies wurde uns erst vor Ort mitgeteilt und schränkte die Auswahl erheblich ein. Zusätzlich wurde im Vorfeld schriftlich vereinbart, dass der Tisch anlässlich des Geburtstags dekoriert wird. Leider war auch dies bei unserer Ankunft nicht umgesetzt. Insgesamt entsprachen Service, Organisation und Qualität der Speisen in keiner Weise unseren Erwartungen, insbesondere bei einer Geburtstagsfeier zu einem besonderen Mit freundlichen Grüßen Eleuterung auf die Rückmeldung vom Betreiber der Ton macht bekanntlich die Musik – leider wurden wir keineswegs höflich begrüßt. Genau dies war einer der Punkte, die wir in unserer Beschwerde angesprochen haben. Zu uns wurde ausdrücklich gesagt, dass es kein Eis zum Dessert gibt, sondern lediglich Sahne angeboten wird. Dies entsprach ebenfalls nicht der Speisekarte. Beim Minischweinespieß sollte laut Karte Reis serviert werden. Uns wurde jedoch mitgeteilt, dass es diesen so angeblich noch nie gegeben habe und die Karte falsch sei. Als Gast kann man jedoch davon ausgehen, dass die ausgewiesene Speisekarte korrekt ist. Das Essen war frisch, keine Frage, jedoch bei Ankunft am Tisch leider nicht mehr heiß. Dass vier Personen abgesagt haben, ist richtig. Diese Absage erfolgte jedoch äußerst kurzfristig, da wir selbst erst bei unserer Ankunft davon erfahren haben. Ein früheres Informieren war uns daher nicht möglich. Nichtsdestotrotz danken wir Ihnen für Ihre Stellungnahme und verbleiben mit freundlichen Grüßen.

   fast 10 Monate vor
2. F N ★★★★☆

   War super lecker und der Service war einwandfrei.Preis Leistung passt auf jeden Fall. Wir kommen gerne wieder.

   1 Jahr vor
3. Bernd Löhr ★★★★★

   So, gerade wieder zum Essen dort gewesen. Wie immer sooo lecker. Das Essen ist der Hammer. Kommt sehr heiß auf den Tisch. Bedienung seeeehr freundlich und zuvorkommend. Sehr aufmerksam und flott. Kommen so gerne vorbei. Hat uns den Einstieg in die Weihnachtsfeiertage versüßt. Sehr zu empfehlen sind die Gigandes, Bifteki und Souflaki. Super lecker. Freuen uns wieder auf den nächsten Besuch

   fast 2 Jahre vor

1. Hermine ★★★★★

   Wir, 4 Personen waren am Samstag das erste mal bei Kosta. Ganz ehrlich, wir waren richtig überrascht. Eine sehr freundliche Bedienung kam sehr schnell zu uns, nahm die Bestellung auf. Es herrschte reger Betreib, aber sie Bedienung blieb suverän und freundlich! Das Essen kam auch schnell, es waren sehr große Portionen, es hat richtig lecker geschmeckt, wir waren rundum zufrieden. Wir bestellten die Rechnung und wurden freundlich gebeten 10 Minuten zu warten, da sehr viel los war. Es war für uns nachvollziehbar, denn das Lokal war fast voll, das Telefon musste bedient werden, sie musste Getränke richten und servieren, und zusätzlich noch das Essen an die Tische bringen. Zu guter letzt auch noch das Essen zum Mitnehmen aufnehmen und viele Gäste weg schicken, weil alles ausgebucht war. Die Bedienung blieb trotz der vielen Arbeit sehr freundlich und nett, sie verdient ein sehr großes Kompliment! Auch an die Küche ein großes Lob für das leckere Essen. Wir kommen wieder!

   fast 3 Jahre vor
2. Siegfried Kistner ★★★★☆

   Das Hauptgericht war gut. Wir wollten Eis zum Nachtisch haben. Leider gab es nur noch gemischtes Eis von den 4 Eissorten auf der Karte. Das hat dann absolut billig geschmeckt. Deshalb nur 4 Sterne.

   fast 3 Jahre vor
3. Angelika Zentel ★★★★★

   Das Essen war reichlich und sehr gut. Extrawünsche wurden umgesetzt. Das Personal ,freundlich zuvorkommend. Hygienisch sehr gut. Wir waren jetzt schon mehrfach dort und waren sehr zufrieden. Wir kommen gerne wieder.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen