Der Mitarbeiter Alex begrüßte mich mit einem Lächeln und kommunizierte wunderbar mit mir. Er fand die gewünschten Produkte, empfahl mir noch bessere Produkte und gab mir sogar zwei Tester. Der Mann macht seinen Job wirklich hervorragend und ich kann diesen Laden wärmstens empfehlen.
Als ich eine Mitarbeiterin nach einem Parfum fragte, das ich vor hatte zu kaufen, sagte sie dass sie es nicht da hätten. Daraufhin fragte sie mich, ob ich denn überhaupt wissen würde, was dieses Parfüm kosten würde auf eine völlig hochnäsige und herabschauende Weise mit musterndem, verachtenden Blick. Ich war völlig geschockt, sowas ist mir noch nie passiert. Ich bin daraufhin einfach aus dem Laden gelaufen und habe mir das Parfum im Douglas gekauft und beschlossen, dass es das erste und letzte Mal war, dass ich diesen Laden besuchen würde. Ärgere mich eine Woche später immer noch enorm über diese Verkäuferin.
Ich kann diese Filiale sehr empfehlen. Die Beratung war kompetent und sehr angenehm. Es wurde auf die Wünsche meinerseits eingegangen und ohne Druck oder dem Gefühl, etwas kaufen zu müssen, beraten.
Hier findet man neue und aufregende Parfüms aus Nische und Designer. Die Auswahl der Nischendüfte ist sehr gut und auf keinen Fall der Standard. Man wird hier immer gut beraten und hat nie das Gefühl zum Kauf gedrängt zu werden.
Ausgesprochen freundliche und kompetente Fachverkäuferin Frau Hess hat mir geholfen das entsprechende Parfum zu finden und hat mir Schminktipps gegeben und an mir gezeigt. Bin überzeugt, und werde wieder als Kundin weiter hingehen. Große Auswahl an Nieschen Parfums. Was nicht jede hat und nicht jeder steht. Schön, dass es in der Welt der Ketten auch noch herausragende Einzelgeschäfte gibt mit Service und persönlicher Top Beratung!
Heute bin ich wie immer sehr kundenfreundlich und höflich bedient worden. Ganz besonderen Dank an Frau Hess und Frau Papadopoulos, die mit viel Geduld auf meine individuellen Fragen eingegangen sind.
"In diesem Laden erlebte ich eine erfrischende Mischung aus Jugendlichkeit und höflichem Service. Die Fachkompetenz des Personals spiegelt sich in der sorgfältig ausgewählten Parfümauswahl wider, die eine beeindruckende Vielfalt und Qualität bietet."
Sehr angenehme Atmosphäre, super Beratung und nettes Personal! Außerdem ein beträchtliches Repertoire an Parfums! Nur empfehelenswert!
Sogar ein Stern ist zu viel für diesen Laden!!!! Gestern habe ich eine wohl wichtige Unterhaltung zwischen zwei Damen unterbrechen müssen.Ich bat sie um eine Beratung.Sie schauten sich an und eine davon rollte unverschämt mit ihren Augen! Sie wollte mir hochpreisige Parfums nicht zeigen und weigerte sich, den Schrank zu öffnen.Auf eine sehr hochnäsige Art gab sie mir zu verstehen, dass "ich sie mir nicht leisten könne".Sowas erlebe ich zum ersten Mal in meinem Leben! Diese unprofessionelle Haltung hat mein Einkaufserlebnis erheblich beeinträchtigt! Sodass ich von meiner Kaufabsicht zurücktreten musste! Ich kann diesen Laden nicht empfehlen!
Als ich einen Flacon aus einer geöffneten Vitrine nahm, um am Zerstäuber zu riechen, wurde ich von einer Verkäuferin von der Seite angeraunzt ‚das ist hier kein Selbstbedienungsladen‘. Die selbe Verkäuferin sprach etwas später mit einer Kollegin über einen anderen Kunden und meinte sie entscheide sich schneller beim Autokauf als dieser Kunde beim Parfum. Die Rezension bezieht sich nur auf diese eine Mitarbeiterin. Wenn der Umgang mit Kunden Sie nervt, sind sie im Verkauf scheinbar falsch.
Das STEPHAN Parfums & Kosmetik befindet sich in der Melanchthonstraße 11, 75015 Bretten, Deutschland
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