Apartments am Wald Beherbergungsbetrieb in Neureut, Karlsruhe

Bewertungen

1. Kerstin Dörfler ★★★★☆

   Tolle und schnelle Bedienung, das Essen war sehr lecker.

   fast 10 Monate vor
2. MCE SREE ★★☆☆☆

   Meine Bewertung kurz zusammengefasst: Preis ok / gut Qualität und Geschmack der Speisen ok mit Ausnahme der Pizza, die war gut. Leider war der Service sehr überfordert. 6 Erwachsene + 2 Kinder Vorspeise kamen rasch. Leider wurde eine falsche Vorspeise gebracht, kann passieren. Nach 30 Minuten war die entsprechende Reklamation / Vorspeise nicht da. Wir fragten freundlich nach, nach weiteren 10 Minuten ein weiteres Mal. Nach über einer Stunde wurde uns dann mitgeteilt dass es wieder vergessen wurde. Kam dann gemeinsam mit den Hauptspeisen, obwohl wir es nach dem dritten Mal abbestellt hatten. War aber freundlich gemeint und uns nicht berechnet. Allerdings kam dann die bestellte Vorspeisenplatte (als Hauptspeise bestellt) irgendwie mittendrin, so konnte meine Mutter ihre Hauptspeise alleine zwischen unseren Vorspeisen und Hauptspeisen essen. Zwischen drin wurde uns ein weiteres Mal der Beilagensalat (gehört zu Fleisch- und Fischgerichten) ein zweites Mal an den Tisch gebracht. Das hatten wir bereits. In den knapp 2 Stunden wurde leider nur ein einziges Mal am Ende nach frischen Getränken gefragt, wir sahsen also auf dem trocknen. Trotzdem war, wenn der Service da war, immer sehr freundlich. Aber als Entschuldigung anzumerken „wenn es voll ist passieren viele Fehler“ ist als Kunde leider nichts was mich zufrieden stellt. Vielleicht nachvollziehbar aber dann sollte man was am Personal verändern.

   fast 11 Monate vor
3. Cristi Patrascu ★★☆☆☆

   Sehr unfreundliches, unaufmerksames Personal, wir wurden von einer Dame bedient, die sich auf der Terrasse drehte, die Terrasse ist sehr überfüllt und sieht aus wie eine Cafeteria. Auf der Speisekarte steht 0,2 L und man bekommt 0,1 auf Prosecco Gläser. Das Essen zum Mitnehmen ist in Alufolie eingewickelt. Persönlich eine schlechte Erfahrung. Schade um den Standort. Empfehlen Sie dieses Restaurant nicht

   1 Jahr vor

1. Aylin ★★★★★

   Wir kommen schon seit Jahren immer wieder hierher und das, obwohl wir aus Stuttgart anreisen. Allein das zeigt, wie sehr es sich lohnt! Das Essen ist jedes Mal unglaublich lecker und frisch zubereitet. Die Vorspeisen sind absolut empfehlenswert – wir holen uns meistens gleich mehrere Varianten, weil man sich da kaum entscheiden kann. Besonders hervorheben möchte ich aber die Herzlichkeit und Aufmerksamkeit des gesamten Teams. Die Kellner sind stets freundlich, aufmerksam und man fühlt sich sofort willkommen. Bei unserem letzten Besuch war die Anfahrt durch Baustellen und eine gesperrte Autobahn sehr mühsam, sodass wir erst zur offizieller Schließzeit angekommen sind. Da wir vorher angerufen hatten und etwas zum Mitnehmen bestellt hatten, wurden wir trotzdem herzlich empfangen und durften sogar draußen noch in aller Ruhe unser Essen genießen. Das ist alles andere als selbstverständlich und hat uns sehr beeindruckt. Auch der Außenbereich ist wunderschön gestaltet und perfekt für schöne Sommerabende. Wer Wert auf hervorragendes Essen und echten Wohlfühl-Service legt, ist hier genau richtig. Absolute Empfehlung!

   1 Jahr vor
2. J G ★★☆☆☆

   Wir hatten uns auf einen schönen Abend gefreut, bekamen aber, "weil viel los war", Vorspeise und Hauptgericht auf einmal serviert. Der Kellner schien nicht darüber reden zu wollen... nach einer Stunde waren wir wieder draußen... lächerlich. Das Essen war okay... nichts Besonderes. Wir kommen nicht wieder.

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen