Feriendorf Wasserkuppe

Bewertungen

1. Marina B ★★★★☆

   Wir waren am Wochenende zu zweit im Deluxe Ferienhaus mit Sauna und Whirlpool. Die Lage auf dem Gipfel der Wasserkuppe ist traumhaft und die Anlage wirkte sehr gepflegt. Das Personal an der Rezeption war durchweg sehr freundlich und hilfsbereit. Das gesamte Haus, deklariert für eine maximale Personenzahl von 6, war bei unserer Ankunft sehr sauber und mit allem Notwendigen wie Handtüchern und Küchenutensilien ausgestattet. Mit der Holzaustattung wirkte alles sehr hochwertig und gemütlich. Es stellte sich jedoch heraus, dass die vorhandene Kaffeemaschine durch das Fehlen des Filter-Einsatzes unbenutzbar war, was dem Housekeeping bei der vorherigen Endkontrolle hätte auffallen sollen. Auf der Website war das Haus ferner mit „2-3 Schlafzimmern, abhängig von der Personenzahl“ ausgezeichnet. So waren wir etwas erstaunt, dass unseres neben einem kleinen, ausziehbaren Zweisitzer-Sofa im Wohnbereich (welches aufgrund von Größe und Lage im Haus sowohl für Erwachsene, als auch für Kinder zum Schlafen ungeeignet sein dürfte) nur über einen großen Schlafbereich mit vier Betten (ein Doppelbett und zwei Einzelbetten) verfügte, der sich im oberen Stock komplett als Maisonette in den Wohn-/Küchenbereich öffnete. Es wäre schön gewesen, wenn die Angaben die Zimmeranzahl betreffend denen auf der Website entsprochen hätten. Die Einzelbetten (eines davon bündig unter der Dachschräge platziert) waren augenscheinlich lediglich 70-80cm breit und auch die für diese Betten bereit gestellten Einziehdecken waren kleiner als die Normalgrösse von 140x200. Für Kinder ggf. kein Problem, aber auch hier fehlten leider entsprechend transparente Informationen im Vorfeld der Buchung. Für uns waren diese Umstände für ein Wochenende ebenso wie die Größe der Sauna, in welcher maximal drei Erwachsene Platz finden, kein Problem, für größere Gruppen aber mitunter schon. Durch die offene Maisonette-Struktur erwies sich darüber hinaus das Heizen schwierig - während es oben in Schlafbereich sehr warm wurde, blieb es unten im Wohnraum recht kühl, was wir auch des Nachts als ungünstig empfunden haben. Die einzige Möglichkeit zum Lüften (des gesamten Hauses inkl. des Obergeschosses) bot indes die Terassentür im Wohnbereich. Für uns wäre es ferner selbstverständlich gewesen, das Haus sauber zu hinterlassen. Man wurde jedoch explizit darum gebeten, bei Abreise das Haus zu saugen, den Müll zu entsorgen und sämtliches Geschirr abzuspülen (anstatt beispielsweise bei Abreise die Spülmaschine anzustellen). Wir wussten zwar im Vorfeld, dass die Betten selbst zu beziehen sind, aber dies und die vorher genannten Punkte stellen aus unserer Sicht bei Übernachtungskosten von über 200€/ Nacht doch eine Diskrepanz im Preis-Leistungsverhältnis dar. Insgesamt hatten wir aber einen schönen Aufenthalt mit kleinen Abzügen und Luft nach oben.

   vor fast 11 Monaten
2. Verena W. ★★☆☆☆

   Schöner Standort und Parkplätze direkt an der Unterkunft. Leider finde ich die Ausstattung für den Preis nicht passend. Ebenso mussten wir das Bett selbst überziehen, was ich mir bei diesem Preis gerne erspart hätte.

   vor 1 Jahr

1. Linett Gourjian ★★★★★

   Wir haben zwei Nächte im Premium-Haus verbracht und waren sehr zufrieden. Das Haus ist modern und schlicht eingerichtet, ideal für zwei Personen, aber auch für vier geeignet. Alles war sauber, die Küche gut ausgestattet und Bettwäsche vorhanden (zum Selbstbeziehen). Die Umgebung ist traumhaft schön und perfekt für einen Kurzurlaub. Besonders erwähnen möchte ich das extrem freundliche und zuvorkommende Personal. Ein Aufenthalt, den wir absolut weiterempfehlen können.

   vor 1 Jahr
2. Renate H. ★★★★★

   Wir hatten einen superschönen Kurzurlaub im Doppelhaus. Sauna und Pool haben wir reichlich genossen, wir sind viel gewandert und es gibt noch vieles zu entdecken. Unsere Abendessen im Hotel waren so schmackhaft und richtig, richtig gut. Trotz der wenigen Tage fühlen wir uns prima erholt. Groß und Klein wollen unbedingt wieder kommen. Wir können es nur weiterempfehlen. Ein ganz dickes Dankeschön an Alle, die zu unserer wunderbaren Auszeit beigetragen haben.

   vor 1 Jahr

1. Aurica Tobias ★★★★★

   Sehr schönes und super gemütliches Ferienhaus. Die verglasten Fensterelemente ermöglichen einen traumhaften Blick in die Natur, ohne dass die anderen Bewohner groß reinschauen können. Die Holzbauweise gibt ein wollig warmes Flair. Auch für Kinder gibt es hier viele abwechslungsreiche Angebote. Ein rundum gelungenes Ausflugswochenende. Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Gerne wieder. :-)

   vor fast 2 Jahren
2. Roberto Sonfeld ★★★★★

   Wir waren mit der Idee gekommen, Ski fahren zu können, leider spielte der Wettergott nicht mit. Das Haus war tadellos sauber, ein kleiner Mangel wurde umgehend durch den Hausmeister abgestellt. Die Einrichtung war komplett ausreichend. Leider sind die Holzböden im OG so laut, dass jeder wach wird, sobald der Erste sich bewegt. Die Lage ist natürlich hervorragend, mitten im Geschehen, egal ob Sommer oder Winter . Der Preis ist schon Recht hoch, dass man dann seine Betten selbst beziehen muss, war befremdlich. Das angeschlossene Hotel-Restaurant ist sehr zu empfehlen. Preis/Leistung perfekt. Rundum waren wir sehr zufrieden.

   vor fast 2 Jahren

1. S “Sebbo” S ★★★★☆

   Hatten dort drei schöne Tage mit Schnee. Wanderung zur nahegelegene Almhütte mit sehr leckerem Essen. Die Unterkunft selbst ist sauber und einladend. Kleinere Probleme wurden umgehend durch die sehr netten Mitarbeiter*innen gelöst. Sauna und Pool waren sehr schön. Am Ende wurde durch den Sturm eine Aussenscheibe durchs Lüften beschädigt (Tür fiel durch den Luftzug zu), selbst hier reagierte der "Chef" nett und fragte eher nach unserem Wohlbefinden. Auch nicht selbstverständlich. Kommen gerne wieder. Dann vielleicht mal im Sommer. Danke für Alles.

   vor fast 2 Jahren
2. Dagi ★★★★★

   Wir sind 12 Mädels und haben das Gruppenhaus für 3 Nächte gebucht. Aussenpool 38 Grad..Sauna..

   vor fast 2 Jahren

1. Julian VK ★☆☆☆☆

   Leider ein sehr enttäuschender Aufenthalt für uns, auf welchen wir uns eigentlich sehr gefreut haben. Sauberkeit: Betten werden nicht mehr gemacht (die macht der Gast jetzt selber), anscheinend aufgrund mangelnder Belegschaft, was auch die mangelnde Sauberkeit erklärt. Insbesondere der Außenbereich inkl. Whirlpool, Böden, Scheiben waren sehr verdreckt (siehe Bilder). Inventar: Auch wenn die Häuser noch sehr jung sind, merkt man bereits, dass diese nicht mehr adäquat gepflegt werden. Neben der mangelnden Sauberkeit, war bei uns einiges kaputt. Am Whirlpool funktionierte die Umwälzanlage nicht richtig und das Wasser war entsprechend nur bedingt sauber (nach 1-2 Tagen nicht mehr). Das Sofa ist komplett durchgesessen und ausgezogen nicht nutzbar. Bei uns im Haus fehlten einige der Verdunklungslamellen, andere waren kaputt und ließen sich nicht verstellen. Dadurch wurde es morgens sehr hell und im Dunklen war der Blick ins Haus, Ankleide und Schlafzimmer von außen (und Nachbarn) frei. Mülleimer war kaputt und wurde im Laufe des Aufenthaltes ausgetauscht und auch dinge wie eine Handseife im Bad werden maximal auf Nachfrage bereitgestellt. Frühstück: Recht einfach gehalten dafür aber fair bepreist. Lage: Hier ist man natürlich zentral auf der bekannten und schönen Wasserkuppe. Das Dorf selber bietet allerdings keinerlei von dem bekannten Blick und ist sehr eng bebaut - mit Glück schaut man auf Bäume, aber in die Regel nur gegen das nächste Haus, den kleinen Spielplatz, den Grillplatz und beim Nachbarn rein. Nach Rücksprache mit Personal & "Exekutive Chef" wurde uns schnell klar, dass diese Probleme nicht schnell behoben werden und man hier auf Führungsebene das Problem maximal bei der sagenumwobenen "aktuellen Situation" sieht und Probleme bei An- und Abreise am selben Tag bestehen. Bei weiteren Gesprächen mit dem Techniker wurde uns klar, dass die Probleme bekannt sind und erstmal nicht gelöst werden. Bei dem Versuch frühzeitig Abzureisen wurden wir auf 100% Stornierungsgebühren hingewiesen, aber man können dies ja über die eigene Reiserücktrittsversicherung versuchen... Hier entsteht der Eindruck, dass die Hauptsache ist, dass der Geldfluss stimmt. Fazit: Preis-Leistung stimmt hier leider auf keinen Fall.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen