Ich würde nie wieder bei Masterfisch bestellen! Ich hatte 10 Fische bestellt und davon waren 8 falsch inkl. Inzucht Fische. Sie geben sich, als hätten Sie die besten Experten vor Ort, aber es ist nur ein schein Büro mit inkompetentes Personal wo keine Ahnung von Fischen hat. Es ist eine Frechheit.
Wollte gerne etwas Bestellen, jedoch war meine Porstleitzahl nicht auf dem pdf der lieferbaren Adressen. Es stand, dass auf Anfrage eine Lieferung gemacht werden kann. Nach zweifacher Anfrage leider immernoch keine Rückmeldung. Schade
Ich war zuerst skeptisch, Fische online zu bestellen. Eigentlich hört man ja nicht viel Gutes über den Versand. Jedoch hab ich mich einfach mal getraut. Mit dem Fazit: ich werde, falls ich Tiere wünsche, nur noch dort kaufen. Ja wenn man nicht auf 100€ kommt hat man 30€ Versandkosten, ab 100€ nur 10€ und ab 150€ keine. Hier muss man aber berücksichtigen, dass in den 30€ folgendes drin ist: -Lieferung erfolgt in Styroporkiste. Und in meinem Fall wars draußen Kalt, also auch mit Heatpacks die ewig warm geblieben sind. -es wird kostenlos ein Akklimatisierungsset bestehend aus 1x eine Art Ventil, 1x 3m Schlauch und 1 Stk. Saugnapf für den Schlauch(damit er im Aquarium hält) mitgeliefert. Damit ist man für das Akklimatisieren bereits voll ausgestattet und es läuft quasi von alleine. (Ich hab es tatsächlich sogar für knappe halbe Stunde vergessen ups..) -Bestellung war am Sonntag Vormittag. Ich konnte ein Lieferdatum frei wählen. Lieferungen sind aber erst ab Dienstag. Ich habe das schnellstmögliche genommen, weil ich recht ungeduldig bzw. gespannt auf die Lieferung war. Am Montag kurz nach 19 Uhr wurde mir mitgeteilt, Versanddaten erstellt. Am Dienstag ca. halb 9 waren die Fischis auch schon da. Ruckzuck also. Ausnahmslos alle Fische waren gesund und munter. Ja evtl. etwas blass, das liegt aber einfach am Stress, was man aber auch hätte, wenn man Tiere im Laden kauft. Weitere Punkte die mir bei dem ganzen Prozess aufgefallen sind: Lieferung ist nicht mit den gängigen Dienstleistern erfolgt. Es War GO! Express & Logistics. War mir bis dahin unbekannt. Hat aber gut geklappt. Verpackung ist mehrstufig aufgebaut: - Beutel bekommt Wasser, Aktivkohle und Tiere rein. - danach kommt Sauerstoff in den Beutel - dieser wird mit Metallklemmen Luft-/Wasserdicht verschlossen - in die Styroporkiste (steht in einem Pappkarton) kommt eine Rettungsdecke - dann kommen die Fische - Deckel rauf und Heatpacks draufgeklebt - Rettungsdecke wird über den Heatpacks zusammen gefalten - Pappkarton zu und ab gehts Es gibt keine Mindestbestellmengen für eine Variante Fisch. Ich habe mir eine Gruppe aus verschiedenen Guppy Farben zusammenstellen können. Ich wollte unbedingt die Koi Guppys. Bei anderen Anbietern, die evtl. die Tiere günstiger anbieten, hat man aber eine Mindestabnahme von z.B. 5 Stk. wo gerade bei Guppys das Problem besteht, dass es einen Mengenunterschied bei Männchen und Weibchen geben muss. Das ist bei Masterfisch nicht der Fall. So kann ich quasi mein Guppybecken mit vielen verschiedenen Farbschlägen besetzen, alles ist bunt und jeder Fisch anders ohne den Rahmen zu sprengen. Auch habe ich einen Schmetterlingsbuntbarsch Farbe Europa Gold bestellt. Ich hatte ursprünglich ein Paar. Jedoch ist vor kurzem einer der beiden auf Grund von Alter verstorben. Die meisten Händler bieten diese Tiere nur als Paar an. Weil Sie auch ein Paar sein müssten. Was hier wieder problematisch ist, weil ich dann 3 Tiere statt einem Paar hätte. Somit hätte ich dann immer noch dass selbe Problem. Lediglich im Laden vor Ort kann ich einzelne Tiere nachkaufen. Leider ist mein nächstgelegenes Zoofachgeschäft Megazoo in Günthersdorf. Hier habe ich nur schlechte Erfahrungen mit Fischen gemacht. Hab mir sogar einmal von dort die Seuche eingeschleppt welches meinen gesamten Bestand von über 40 Guppys innerhalb von 5 Tagen (Trotz Arznei) bis auf 2 Tiere (welche nicht aus dem Geschäft waren) dahingerafft hat. Viele Tiere verenden erfahrungsbasierend bereits nach 2-3 Tagen nach Einsatz im Becken. Im Vergleich dazu: die Guppys von Masterfisch haben nach 2 Tagen bei mir schon Kleine und sind immer noch munter am Erkunden und futtern. Hier hat zwar jemand bei den Rezessionen geschrieben, dass zu wenig Informationen bei den Tieren stehen, jedoch sehe ich dies nicht so. Man Interessiert und informiert sich ja zu erst für Tiere/Arten und danach kauft man sich diese. Die Tiere haben eindeutig einwandfreie Qualität. Bitte weiter so.
Die ersten Male war ich überzeugt von dem Laden, gut verpackte Tiere und alle munter, leider wurde ich bei der 3 Bestellung SEHR enttäuscht. Es werden giftige Seewalzen verkauft (Holothuria Hilla), ohne Information oder Kennzeichnung (kann Hautreizungen verursachen und bei kontakt mit den Augen schaden anrichten), was sehr schlecht ist, vorallem für Neulingen, wenn man diese sogar in einen Putzerkit anbietet. Die Schnecken sind mit Polychaeta befallen und nein, alle Tiere im neuen Aquarium sind von dieser Seite. Auf Mails wird leider auch sehr spät geantwortet. Ich werde nicht mehr hier bestellen.
Hallo, ich war ein treuer Kunde bei Masterfisch ! Leider war die letzte Bestellung ein reiner Reinfall. Die grösse der angebotenen Fische wurden absolut nicht geliefert ! Bestellt wurden : 2 x Percula 3 - 3,5 cm. geliefert wurden aber nur 8 mm. Fische. Laut Tel. Auskunft sollte ich ein Bild zusammen mit einem Lineal und dem Fisch machen. ( Lach !!! ) Einer der Fische wurde in den Ablaufschacht durch den Kamm gesaugt ;(. Der andere wurde als Mahlzeit von einem Lippfisch vertilgt ;( ! 2 × Schmetterlingsbuntbarsche 3 - 3,5cm. Geliefert wurden sie aber in ca. 1 cm. 1 x Chelmon Rostratus ich habe extra Tel. angefragt ob er Futterfest ist. Dieses wurde bestätigt ! Nach Ankunft kam ein an der Rückenflosse sehr eingefalleren Chelmon an, der nach 3 Tagen leider verendet ist . Für mich ist das ein absolutes Fehlverhalten der Firma !!!
Kann nichts negatives berichten und habe doch eher empfindliche Fische bestellt die wohl verpackt bei mir ankamen. Geschlechter haben gestimmt und nach Eingewöhnung in der Schwimmschule hatten sich auch die Nahrungsspezialisten den Fressgewohnheiten des Bestands angeglichen und der Falter (Parachaetodon ocellatus) fraß bspw. direkt Ocean Nutrition Spirulina Flakes. Danke für die schönen Fische. :)
Hatte heute Bestellung erhalten alles Prima, ausser das die Auslieferer vielleicht ein bisschen Vorsichtiger mit den Schachteln umgehen könnten. Echt tolle Fische.
Preise auf der Website werden falsch angegeben. Beim bezahlen plötzlich 70€ teurer. Auf Mails wird nicht geantwortet. Besser nichts kaufen.
Mein Partner hat dort ein Fisch bestellt. Er kam morgens um 7 Uhr an und hatte eine komische Atmung. 10 Stunden später, lag er tod im Becken. Nie wieder!
Das Masterfisch DE befindet sich in der Basler Str. 115, 79115 Freiburg im Breisgau, Deutschland
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