Schönes Hotel mit U-Bahn in der Nähe. Sauber, gut schallisoliert und mit Rolladen. Es gab wirklich nichts auszusetzen. Frühstück war ebenfalls gut und es würde ständig alles aufgefüllt. Danke, für den schönen Aufenthalt.
Leider muss ich eine schlechte Bewertung hinterlassen. Ich habe ein Doppelzimmer über Booking gebucht und habe ganz normal eingecheckt gegen 00:00 Uhr. Jedoch habe ich ein Zimmer erhalten, dass nicht sauber war und somit auch nicht für einen neuen Gast bereit war. Das hatte der Mitarbeiter an der Rezeption anscheinend verwechselt. Als ich das Zimmer tauschen wollte und mich beschwert hatte bei dem Mitarbeiter meinte er, dass er keine freien Zimmer mehr hat und alles ausgebucht sei. Er konnte mir nur ein Einzelzimmer anbieten, das für mich und meine Frau sein sollte, sprich ein günstigeres Zimmer, mit viel weniger Platz, sowie statt einem Doppelbett nur ein Einzelbett. Damit sollte ich mich zufrieden stellen. Er konnte mir daraufhin auch keinen Rabatt oder sonstiges vergeben, sprich ich sollte trotzdem den vollen Preis von dem Doppelzimmer zahlen. Die einzige Alternative die er mir vorschlagen konnte war, das Zimmer komplett zu stornieren und mir das Geld zurück zu geben, jedoch kam das um 01:00 Uhr nachts nicht in Frage, da ich um 7 Uhr morgens bereits auschecken müsste. Als er mit seinem Manager telefonierte, teilte er mir das leider nichts möglich sei und er mir auch von meinem bereits gezahlten Geld nicht mal 10% zurück geben darf. So eine Frechheit habe ich schon lange nicht erlebt, daher gibt es von mir wenn es möglich wäre sogar 0 Sterne!!!! Da das Einzelzimmer leider auch nicht das sauberste war und das Badezimmer tatsächlich auch nicht gereinigt.
Das Hotel ist im großen und ganzen für einen kurz Aufenthalt in Ordnung. Beim Frühstück findet bestimmt jeder was für seinen Geschmack, wobei etwas mehr Geflügelwurst wünschenswert wäre . Aber was ich wirklich als negativ empfinde war zum einen das man die Klimaanlage nicht so einstellen kann wie man es möchte. Und das andere war der echt hohe Preis vom Parkplatz, 20€ die Nacht ist heftig und dann ist der noch nicht Mal Kamera überwacht. Vielleicht überdenkt man mal den Preis für den Parkplatz..
Es hat jetzt einen anderen Namen. Zwar etwas weit vom Hbf. entfernt aber mit S-Bahn und U-Bahn leicht und bequem zu erreichen. Mein Zimmer 334 habe ich sehr sauber oder ordentlich wahrgenommen. Jedoch ist mir aufgefallen, dass der Trockenausbau durch gebäudeseitige Veränderungen in Mitleidenschaft gezogen wurde. Wie man es auf den Bildern erkennen kann. Das Bad/WC im Zimmer zweckmäßig uns sauber. Shampoo und Duschgel stand zur Nutzung zur Verfügung. Das Frühstück bietet ein reichhaltiges Angebot. Wenn es sich ergibt, werde ich dieses Hotel wieder nutzen wollen ☘️☕♥️
Service freundlich kompetent! Standort direkt 3 min von einer Stadtbahn/Ubahn Haltestelle von der aus man überall hinkommt gibt aber auch Parkplätze. Zimmer waren sauber ordentlich und völlig ausreichend . Ich kann es empfehlen Preis Leistung stimmt ! Frühstück war auch sehr umfangreich und lecker !
Die Zimmer sind nicht so groß aber alles schön sauber und man hat alles was man braucht. Parkplätze direkt im Innenhof. Alle Angestellten sehr freundlich, beim Frühstücksbuffet ist für jeden was dabei
Ich bin leider beruflich bedingt letzte Woche schonmal hier gewesen und hatte schon kein heißes Wasser geschweigedenn eine funktionierende Heizung hatte leider im Vorraus schon für diese Woche wieder gebucht. Es sind immer noch die selben Mängel. Kein warm Wasser keine Heizung. Es gibt Getränke Gutscheine wenn man sein Zimmer nicht reinigen lassen möchte. Diesbezüglich steht aber nirgends das es nur für eine kleine Flasche Wasser ist schon echt frech. In anderen Hotels ist es Standard das man Wasser kostenlos im Zimmer stehen hat. Es ist extrem laut also wenn man einen leichten Schlaf hat definitiv nicht zu empfehlen. Dann wird man auf echt billige Art von denn Angestellten angemacht… also definitiv das letzte mal dieses Hotel gebucht. Fühle mich hier nicht wohl.
Ein kleines Zimmer, was an sich auch ok ist. Das Zimmer wurde sehr schlecht gestrichen. Man sah es eindeutig. Das Bett war Steinhart, es ist hellhörig, ich konnte vom Zimmer nebenan jemanden schnarchen hören. Die Türen gehen automatisch zu was ich persönlich auch nicht mag.
Als wir das Zimmer betraten roch es so sehr nach Herrenparfüm, dass wir Kopfschmerzen bekamen. Es fühlte sich an, als hätte der vorherige Gast gerade erst das Zimmer verlassen. Die Mitarbeitenden grüssten nicht bei betreten des Hotels und es wurden laute private Telefonate und Gespräche auf arabischer Sprache geführt. Auf meine Bitte mir ein Dokument auszudrucken bekam ich eine positive Antwort und sollte diese per Email weiterleiten, leider wartete ich dann 20 Minuten auf den Ausdruck und hab diesen erst auf erneute Nachfrage bekommen, nach dem ich den Mitarbeiter bei einem sehr langen Gespräch mit seiner Kollegin unterbrechen musste. Mein eigentlich auf booking.com gebuchtes Zimmer inkl. Frühstück war offensichtlich ohne Frühstück und wir sollten 12.50 pro Person für das Frühstück nachzahlen. Auch 20€ für den Hotelparkplatz empfinde ich als einen sehr hohen Preis. Die Wände sind sehr dünn und nachts hört man Geräusche von Duschen und Toiletten und anderen Gästen. Für deutsche Standards halte ich das Hotel für desolat und würde es keinesfalls erneut besuchen.
Kleine Einzelzimmer. Wenn man mehr als einen Tag bleibt kann man anstatt der Zimmer Reinigung einen Getränke Gutschein wählen. Das es aber nur eine kleine Flasche Wasser ist erfährt man erst beim Einlösen. Nur ein paar Schritte zur U-Bahn.
Das Novum Hotel Bruy befindet sich in der Unterländer Str. 66-68, 70435 Stuttgart, Deutschland
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