19:17 bestellt per Lieferando 20:45 wurde die Bestellung storniert 20:46 im Laden angerufen Missverständnis geklärt und Bestellung telefonisch aufgegeben 22:00 erneut angerufen Pizza auf dem Weg 22:40 immer noch keine Pizza. Bodenlos
1.5 Stunden gewartet. Kalte Pizza, matschige Pommes ohne Sosse. Pizza ohne versprochenen Riesencrevetten. Nach dem Essen war es uns nicht gut im Magen.
Wir haben über 2 Stunden auf unser Essen gewartet. Beim ersten Anruf hieß es noch, es dauere nicht mehr lange, beim zweiten Anruf wurde gesagt, das Essen sei schon unterwegs – angekommen ist es dann aber erst 20 Minuten später. Der Weg von der Pizzeria zu uns dauert mit dem Auto keine fünf Minuten. Das Ergebnis: Essen war kalt, die Pommes lapprig, Den Thunfisch im Salat musste man förmlich suchen, die Salatsauce war verdünnt,in meiner Pizza war ein Haar und die Konsistenz/Geschmack wirkte so, als hätte die Pizza schon ewig gestanden. Leider hatten wir bei dieser Pizzeria schon öfter ähnliche Probleme. Ich bin wirklich nicht pingelig, was Lieferungen angeht – aber das geht gar nicht.
Null Sterne! Man wartet knapp 1,5 Stunden auf die Lieferung. Dann bekommt man eine Pizza mit nur der Hälfte der Zutaten ( Spinat,Speck und Ei,geliefert ohne Spinat)geliefert,ruft dort an und der Chef hat keinen Plan was Sache ist,geschweige denn das eine Zutat nicht mehr vorhanden wäre und dem Kunden dennoch nicht bescheid gegeben wird,sondern ihm dies erst vom Fahrer bei Lieferung mitgeteilt wird. Desweiteren werden bei anderen Pizzen die Zutaten einfach in kompletten Stücken auf die Pizza geworfen. Wenn man dies anspricht wird direkt so getan als wenn dies Standard in Deutschland wäre. Vom Geschmack brauchen wir gar nicht erst anfangen. Einer der Läden,die man direkt schließen sollte,will gar nicht wissen wie es bei solch einer Führung mit der Einhaltung der Vorschriften aussieht.
!!!Leider muss man ein Stern vergeben, jedoch definitiv -10 Sterne!!! Mein Bruder und ich haben über Lieferando bei Pizzaexpress LaPiazza zwei Pizzen bestellt. Nach einer Stunde Wartezeit haben wir dann einmal angerufen und nach der Bestellung gefragt, es hieß sie geht in 10 min raus, die liegt noch da. Wir riefen nach eineinhalb Stunden nocheinmal an, da hieß es sie wäre unterwegs. 30 Minuten nach dem letzten Anruf, riefen Sie uns zurück und sagten in 1 bis 2 min wäre der Fahrer da. Der Fahrer kam, sagte er sei der Chef, total respektlos uns Gegenüber! Wir sagten das telefonisch abgemacht worden sei, das bei kalter Ware die Hälfte des Preises erstattet wird... er prüfte dann schnell die pizzen ( waren wohl schon kalt )das mitbestellte Getränk, wollte er uns als Entschuldigung andrehen, daraufhin sagten wir, dass dies mitbestellt sei und wir sind wirklich nett geblieben, weil wir immer denken das die Fahrer nichts für können. Er verlangte das Getränk zurück, beschimpft uns das wir als Kunde keine Ansprüche zu stellen haben und nicht ganz gesund im kopf seien. Mitten im Hausflur schrie er uns an, um kurz nach 22 uhr, ebenso eine respektlos Handlung. Er stornierte die Bestellung und nahm alles wieder mit. Absolute Frechheit wie Er uns gegenüber trat, respektlos und beleidigend. Wir empfehlen dort nicht zu bestellen. Können es einfach nicht fassen, wie der Chef mit seinen Kunden umgeht, so kann man ja wohl kein Geschäft führen. Nie wieder werden wir dort bestellen. Absolut enttäuscht.
Heute 3.12.2023 um 19:58 Uhr essen bestellt geliefert um 22:05 Uhr ohne mal Bescheid zu geben dass es länger dauert... Als Frechheit wollte der Chef (ich habe über Lieferando bestellt) das Getränk was ich bestellt hatte als Entschuldigung geben... Mit der Frau am Telefon war vereinbart wenn die Pizza kalt oder lauwarm ankommt bekomme ich die Hälfte des Preises sofort ausgezahlt... Ich habe das dem "Chef" so gesagt und er wurde richtig unfreundlich hat mir das Getränk wieder abgenommen die Pizza genommen und ist gegangen... Im hausflur hat er nachdem ich gesagt habe dass jetzt ein Kunde weniger geworden ist und man doch auch darauf achten sollte, dass die Kunden informiert werden wenn es über 2 Stunden dauern würde, kam nur die Antwort Als Kunde hat man keine Ansprüche zu stellen.... Nie wieder werde ich bei dem bestellen.... Leider muss man ja einen Stern vergeben aber verdient hat der 0
Der schlechteste pizza liefarant in der nähe. 5,50 für ein salat der zur hälfte aus nichtmal geteiltem sondern in ganzen stücken gelassene Grünzeug
Anfangs begeistert mittlerweile immer über 2 Stunden Lieferzeit ohne Aussage dazu egal wer anruft es heißt er ist unterwegs (ich hatte meinem Namen nicht mal genannt ) und das Essen ist kalt ! Vielleicht bekommt man das in Griff wäre toll sie waren sehr gut !
Habe 2 Stunden und 45 Minuten auf mein essen gewartet... Das geht gar nicht und es spielt keine Rolle ob Feiertag oder nicht. Das Essen war auch nicht was ich mir unter Tortellini alla Panna vorgestellt habe. Siehe Bild.
Das Pizzaexpress LaPiazza befindet sich in der Hauptstraße 40, 79730 Murg, Deutschland
Sie erreichen das Pizzaexpress LaPiazza unter +49 7763 9288766
Zum Pizzaexpress LaPiazza gelangen Sie über den folgenden Link