Beherbergungsbetrieb in Bettringen, Schwäbisch Gmünd
Hotel Rosengarten — Beherbergungsbetrieb in Bettringen, Schwäbisch Gmünd. Bewertet mit 4,1/5 bei 250 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 07:00–20:00; Sa–So 16:00–20:00.
Heubacher Str. 32, 73529 Schwäbisch Gmünd, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Leider waren unser Besuch sehr enttäuscht, da sich seit dem letzten Besuch das Hotel Qualitativ verschlechtert hat. Keiner würde es weiter empfehlen. Überall Duftstecker, Heizung elektrisch konnte nur genutzt werden weil ich Verlängerungskabel meinen Besuch geliehen habe.
Achtung bei diesem Hotel! Ich kann noch immer nicht fassen, was uns mit diesem Hotel passiert ist! Wir haben via expedia.de gebucht und innerhalb der genannten Stornierungsfrist storniert. Sofort kam eine Bestätigung, dass die kostenlose Stornierung erfolgreich war und wir somit keine Kosten zu erwarten haben. Trotzdem wurde einige Tage später vom Hotel das Geld eingezogen. Auf Rückfrage beim Hotel hieß es vom Besitzer, dass er ganz bewusst das Geld eingezogen habe und es auch nicht zurückzahlen wird. Laut SEINEN AGBs war die Stornierung nicht innerhalb der Frist. Diese AGBs waren für uns nicht einsehbar und wurden angeblich von expedia falsch ins System übertragen. Somit sollen wir das Geld von expedia zurückfordern. (Anmerkung: auf anderen Portalen sind ebenso die gleichen Stornierungsbedingungen sichtbar). Das ganze wurde mir barsch mitgeteilt, außerdem sei ich ja nicht sein Kunde, sondern der von Expedia... Absolut keine Empfehlung, wenn so betrügerisch und herablassend mit den Menschen umgegangen wird!
Leider war das Erste was ich bei meinem Besuch in diesem Hotel gefunden habe, ein Zigarettenstummel unter dem Bett. Da ich mit Hund und Kind angereist bin, fand ich dies sehr grenzwertig. Es erklärte jedoch den nicht vorhandenen Rauchmelder. Allgmein war der Sauberkeitszustand sehr unbefriedigend. Die Fugen in der Dusche waren komplett schimmlig und der Türrahmen war mit irgendwelchen klebrigen Spritzern übersät. Das Frühstück war dafür wirklich sehr gut. Als ich per Mail vor Buchung angefragt habe, ob Hunde erlaubt sind, wurde dies per Mail bestätigt mit dem Hinweis, dass dafür keine zusätzlichen Kosten anfallen. Bei der Rechnung wurden dann jedoch 10€ pro Nacht fällig. Schade, dass dies vorher nicht klar kommuniziert wird! Nachtrag 08.10.25: Leider sieht man die Frage nirgends mehr, aber im angehängten Bild sieht man den Auszug der Mail. Für mich unmissverständlich.
Hatten für 2 Übernachtungen 1 Deluxe Doppelzimmergebucht mit Badezimmer und WC gebucht. Die Matratzen der Betten waren total durchgelegen , das Badezimmer incl. Dusche war klein. Die Dusche für meine Verhältnisse viel zu eng , die Duschtüre schloss nicht richtig und dadurch wurde der ganze Fußboden nass. Die Silikonfugen der Dusche waren mit Schimmel behaftet. Das gebuchte Frühstück bestand aus Aufbackbrötchen und Brot aus der Tüte und Toastbrot. Zutaten waren reichlich vorhanden und der Kaffee aus dem Automat gut. Ich würde es nicht weiterempfehlen
⭐★☆☆☆ Enttäuschende Erfahrung nach vielen Aufenthalten. Ich habe in den letzten Monaten mindestens achtmal in diesem Hotel übernachtet, weil ich in der Nähe studiere. Bisher war ich immer zufrieden: ruhig, das Parken unkompliziert. Leider war mein letzter Aufenthalt sehr enttäuschend. Das Hotel wird familiengeführt, es ist oft niemand an der Rezeption. Daher habe ich vorab gebeten, den Schlüssel in die Box zu legen. In der Box lag aber nur ein einziger Schlüssel – trotzdem wurde mir am nächsten Morgen unterstellt, ich hätte absichtlich den falschen genommen und im Doppelzimmer übernachtet. Das war für mich sehr unangenehm, denn ich konnte die Situation nicht beeinflussen. Der Umgang an der Rezeption war unfreundlich und respektlos – dabei hätte man das Problem auch freundlich lösen können. Fazit: Die Lage bleibt gut, aber ich werde nicht mehr wiederkommen. Es gibt in Schwäbisch Gmünd bessere und oft auch günstigere Alternativen.
Vielen Dank dass wir die Möglichkeit hatten als Extern mit unseren Kinder bei Ihnen zu frühstücken. Sehr netter Service, wir freuen uns auf den nächsten Besuch bei Ihnen :)
Top Hotel. Sehr sauber, sehr guter Service. Tolles Frühstück. Nette Leute. Keine Komplikationen. Gerne wieder.
Leider ein mangelhaftes Management des Hotel. Ekelhaftes Verhalten und unmögliche Kommunikation. Nicht zu empfehlen! Ich kann die guten Bewertungen nicht verstehen
Ich benötigte sehr kurzfristig ein Zimmer wegen eines familiären Notfalles. Sehr freundlicher Telefonkontakt mit dem Chef, sofortige Buchungsbestätigung und meine Tochter konnte das Zimmer bereits 2 Stunden später noch am Vormittag (laut Angabe wie üblich erst ab 15.30 Uhr) beziehen. Sehr angenehmer Empfang durch die Chefin, dass Hotel und die Zimmer sind sehr sauber und gepflegt. Frühstück haben wir wegen frühzeitiger Abreise nicht probiert, wird aber vermutlich zum Gesamteindruck passen. Alles in allem eine sehr spontane und sehr gute Erfahrung. Danke nochmals für die unkomplizierte und schnelle Abwicklung. Wir kommen bei passender Gelegenheit gerne mal wieder.
Öffnungszeiten von Hotel Rosengarten: Mo–Fr 07:00–20:00; Sa–So 16:00–20:00.
Ja, Hotel Rosengarten hat an 7 Tagen pro Woche geöffnet.
Adresse: Heubacher Str. 32, 73529 Schwäbisch Gmünd, Deutschland.
Telefon: +49 7171 84737.