Hotel Zum Schwan

Bewertungen

1. Nairam Reztuerk ★☆☆☆☆

   Absolut nicht zu empfehlen!! Da es mir innerhalb der Check In Zeiten nicht möglich war den Schlüssel abzuholen, habe ich telefonisch abgeklärt, dass der Schlüssel schon morgens geholt werden kann. Als ich dann dort ankam, wusste niemand Bescheid und es lag kein Schlüssel bereit. Über eine viertel Stunde musste ich mit einem weder deutsch noch englisch sprachigen Mitarbeiter über Google Übersetzer diskutieren, bis ich einen Schlüssel bekam. Dieser war dann auch noch für ein falsches Zimmer, welches ich nicht gebucht hatte. Gebucht wurde ein „premium“ Zimmer mit Balkon und bekommen haben wir ein dreckiges in die Jahre gekommenes 3 Bett Zimmer direkt neben dem Frühstücksraum. Ab ca 8:30 Uhr konnte man durch den Lärm aus dem Frühstücksraum kaum noch schlafen. Um halb 9 morgens dann das beste an der Sache. Der Inhaber hat das Zimmer einfach mit einem Zweitschlüssel geöffnet und stand im Raum mit den Worten „oh ich wusste garnicht das jemand im Zimmer ist weil der Schlüssel die ganze Nacht im Flur lag“ (Da wo jederzeit jeder Mensch dran kann) Ich bin immer noch Fassungslos über das was uns dort passiert ist… Lieber etwas mehr Geld in die Hand nehmen und im Hotel Hirsch buchen!!

   vor fast 2 Jahren
2. Katharina Schneiderhan ★★★★★

   Das Hotel ist zwar in die Jahre gekommen, aber sehr gepflegt und sauber. Die Zimmer sind gemütlich und wir hatten eine sehr angenehme Nacht auf der Rückreise aus dem Urlaub. Frühstück war nichts besonderes, aber vollkommen ausreichend.

   vor fast 2 Jahren

1. Mathias Lambrecht ★☆☆☆☆

   In fünf Tagen Aufenthalt, nicht einen Mitarbeiter zu Gesicht bekommen. Der wurde uns telefonisch bei Ankunft zwar angekündigt, nach ein paar Sekunden und einem Rückruf durch den Betreiber erhielten wir unseren Schlüssel aber aus einem Schlüssel-Safe. Das war der einzige "persönliche" Kontakt. In fünf Tagen wurde das Zimmer einmal "gereinigt". Bei unserer Ankunft am Sonntag, stand ein großer wackeliger Kühlschrank im Zimmer, der nicht in Betrieb war und in dem vom Vormieter ein unverschlossenes halbes Paket Butter, eine angebrochene Flasche Wasser und eine Dose Bier standen. Aus dem Kühlschrank stank es fürchterlich. Im Schrank daneben befand sich ein angebrochenes Paket Salz. Im Bad hinter der Tür lagen lauter schwarze Haare auf dem Boden und an der Gardinenstange hing (vom Vorjahr?) ein Stück Wespennest. Das Feuchttuch, mit dem meine Frau die Einlegeböden im Kleiderschrank vor Benutzung abgewischt hat, war "schwarz". Die Betreiber scheinen eine eigene Vorstellung von Sauberkeit und Kundenbetreuung zu haben. Am vorletzten Tag haben wir uns Toilettenpapier dann selbst besorgt. Wir kommen definitif nicht wieder.

   vor fast 2 Jahren
2. Michi La ★☆☆☆☆

   Für eine Übernachtung ist die Unterkunft ok, wenn man seine Ansprüche auf ein minimum reduziert. Die Sauberkeit läßt zu wünschen übrig, wir waren mit mehreren Personen in fünf unterschiedlichen Zimmern. Dementsprechend unterschiedlich war die Ausstattung und die Sauberkeit. Der Service beschränkt sich auf einen nicht deutschsprachigen Mitarbeiter, der ab und zu mir den Chef telefoniert und das Telefon an uns Gäste weiterreicht.

   vor fast 2 Jahren

1. Ute Kamp ★★★☆☆

   Freundlich das Zimmer war sauber Bad etwas altmodisch aber sauber kann man weiter empfehlen

   vor fast 3 Jahren
2. Rainer Gabor ★☆☆☆☆

   Einfach Unmöglich. Kein Service bei Ankunft, kein Deutsch und auch kein Englisch. Zimmer Alt und Schmutzig neben der Privaten Küche. Fernseher Defekte Chef kommt und wechselt ihn aus. Er kam nie an. Hab schließlich das Haus gewechselt zum Glück war auf der anderen Straßenseite im Hirschen noch ein Zimmer frei. Schwan auf keinem Fall zu Empfehlen!!!

   vor fast 3 Jahren

1. Frank Beyer ★☆☆☆☆

   ich kann nur abraten dieses "Hotel" zu besuchen! Obwohl vorab telefonisch alles besprochen war hat so gut wie nichts funktioniert. Weder zum Einchecken, noch im ganzen weiteren Verlauf war die "Rezeption" besetzt. Die verhandelten Preise hatten keine Gültigkeit, die Begründung: sie wurden ja nicht schriftlich bestätigt! Absolut unverschämt! Das Frühstück, sofern überhaupt angeboten, war mehr als dürftig, Service gab es nicht. Sogar das Lesegerät bei der (überhöhten) Bezahlung mit Karte hat nicht funktioniert, Dazu wurde der Inhaber auch noch sehr unverschämt! Ich könnte noch weitere Missstände aufzählen... Den einen Stern gab ich nur, weil man kein Negaticsymbol hat1

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen