Brenners Park-Hotel & Spa

Bewertungen

1. Erleben, Genießen & Teilen ★★★★★

   Ein echter Geheimtipp mit einem rundum herausragendes Erlebnis! Das Restaurant Fritz & Felix im Brenners Park-Hotel & Spa überzeugt auf ganzer Linie. Der Service ist außergewöhnlich aufmerksam, professionell und dabei angenehm herzlich – man fühlt sich vom ersten Moment an willkommen. Die Bar ist ein echtes Highlight: stilvoll, elegant und mit exzellent gemixten Drinks. Das Essen ist von sehr hoher Qualität, geschmacklich hervorragend und wunderschön angerichtet – jedes Gericht ein kleines Kunstwerk. Besonders hervorzuheben ist die feine und sorgfältig zusammengestellte Weinkarte, die perfekt zum kulinarischen Angebot passt. Abgerundet wird das Ganze durch ein modernes, stylisches Ambiente mit viel Atmosphäre. Ein Ort, an den man gerne zurückkehrt – absolut empfehlenswert!

   vor fast 10 Monaten
2. TheBerliner ★★★★★

   Für einen Geburtstag habe ich mehrere Zimmer und Suiten im Brenners Park-Hotel gebucht. Der Kontakt mit Herrn Taller sowie sein Service waren bis dato einfach ausgezeichnet. Besser geht es nicht. Ich habe stets sofort eine Rückmeldung erhalten, und selbst die Tickets für das Ballett wurden vollständig nach unseren individuellen Wünschen organisiert. Wir freuen uns sehr, dass alles so reibungslos und professionell geklappt hat, und blicken unserem kommenden Aufenthalt mit großer Vorfreude entgegen. Vielen Dank für diesen außergewöhnlichen Service!

   vor fast 10 Monaten

1. Sophia Boller ★☆☆☆☆

   Das Hotel kann ich nicht bewerten, das Frühstück jedoch. Ich empfinde es als eine Frechheit, dass ich trotz Gutschein für ein Frühstück (welches unverschämte 55€ kostet!) weder einen Tisch reservieren kann, noch bekomme ich eine Auskunft, zu welchen Zeiten denn überhaupt Frühstück angeboten wird. Am Telefon werde ich lediglich von Mitarbeiter zu Mitarbeiter weitergeleitet. Absolut peinlich und einem 5-Sterne Hotel nicht würdig.

   vor fast 11 Monaten
2. Hans-Jürgen Chwolka ★★★☆☆

   Wir waren zum Afternoon Tea mit 4 Personen. Alles bestellt. Wir wurden zum Tisch gewiesen und dann standen wir da... Es dauerte mehrere Minuten, bis sich jemand um unsere Garderobe kümmerte. Und dann mussten wir wieder lange warten, bis wir die Bestellung aufgeben konnten. Als die Etageren und die Teller mit ein Scones gebracht wurden stellte man fest, daß der Platz auf dem Tisch nicht ausreichte! Mit einem Beistelltisch wurde eine praktikable Lösung gefunden. Der Tee wurde allerdings erst nach einer geraumer Weile serviert. Die kleinen Kännchen enthielten gerade mal 1,5 Tassen pro Person. Milch und Zucker gab es erst auf Nachfrage! Da die Teemenge nicht ausreichte, bestellten wir nach, was uns mit 60,-€ in Rechnung gestellt wurde. So etwas hatten wir noch nie erlebt. Überall, wo wir bisher Afternoon Tea genossen hatten, gab es ausreichend Tee, ggf. wurde kostenlos nachgereicht. Auf der Rechnung waren dann auch noch 5 zusätzliche Tee gebucht, obwohl wir nur 4 Personen waren. Das konnten wir erfolgreich stornieren. Was zu einer unfreundlichen Bemerkung der Kellnerin führte. Wir hätten für dieses Missverständnis eher eine Entschuldigung erwartet. Zum Abschluss bekamen wir unsere Mäntel und Jacken zurück. Damit war nicht sorgfältig umgegangen worden. 2 USB Sticks aus meiner Jackentasche fanden wir hinterher in der Manteltasche der Freundin unseres Sohnes wieder. Wie konnte das passieren? Das Essen schmeckte wirklich toll, das muss man fairer Weise sagen. Aber Service und Preis-, Leistungsverhältnis waren unterirdisch. Wir können für diese Leistung keine Empfehlung aussprechen.

   vor 1 Jahr

1. Anna Riedel ★★★★★

   Ich hatte das große Vergnügen, im Brenners zu speissen und es war in jeder Hinsicht ein Highlight. Das Essen war einfach fantastisch: kreativ, geschmacklich perfekt abgestimmt und von höchster Qualität. Besonders hervorheben möchte ich den Restaurant Manager, der mit seinem erstklassigen Service und seiner herzlichen Art das Erlebnis noch unvergesslicher gemacht hat. Das gesamte Team ist unglaublich freundlich, aufmerksam und professionell. Ich war schon in vielen Restaurants und Hotels, aber das Brenners setzt wirklich neue Maßstäbe. Absolute Empfehlung hier stimmt einfach alles!

   vor 1 Jahr
2. Bestattungsdienst Philipp ★☆☆☆☆

   Ich versuchte 3 Tage die Reservierung zu erreichen…. Es war wirklich nicht möglich Am dritten Tag habe ich nach 6 Stunden einen Rückruf erhalten…. Dann hatte ich auch keine Lust mehr

   vor fast 2 Jahren

1. Annette Düing ★★★★★

   Das Brenners Park-Hotel hat einen besonderen Flair. Das Luxushotel mitten im Baden-Baden ist ein Ort der Ruhe und Entspannung. Der Spa-Bereich ist toll. Das Essen phantastisch. Und der Service sehr freundlich.

   vor fast 2 Jahren
2. Matthias Lehnen ★★★★★

   Wunderschönes Grandhotel in dem wir schon seit Jahren Gäste sind. Besonders empfehlenswert im Frühling zu den blühenden Krokussen, im Sommer auf der wunderschönen Terrasse und unser Favorit im Winter in der Adventszeit in der Kaminhalle oder einer Partie Billiard. Für uns fühlt sich dieser Ort wie ein zu Hause an. Vielen Dank für Ihren unverbesserlichen Service und eine schöne Weihnachtszeit wünschen, Matthias Lehnen und Sebastian Schneider

   vor fast 2 Jahren

1. Atea Louise ★★★☆☆

   Ziemlich in die Jahre gekommen würden daher das Roomers in Zukunft bevorzugen. Ein Teil des Gebäudes wurde wohl inzwischen renoviert aber wir waren im Nebengebäude. Daher am besten nachfragen wo man untergebracht wird. Das Personal war sehr aufmerksam und das Frühstück war auch sehr gut. Zudem gab es auch ein Menü für Hunde.

   vor fast 2 Jahren
2. heide huck ★☆☆☆☆

   Unschönes Ende meines Geburtstagsessen gestern im Restaurant Wintergarten. Die Qualität des Essens war gut und wurde so serviert wie vorbestellt. Nach dem Bezahlen gingen wir vom Restaurant in die Lobby- welche mir 3 Mitarbeitern gut besetzt war. Auf die Frage wie man uns helfen kann, äußerten wir den Wunsch nach unseren Mänteln. Daraufhin wurden gefragt, wo wir diese abgegeben hätten. Für die Garderobe des Wintergartens wäre man nicht zuständig und wir sollten uns selbst darum kümmern - war dann die Antwort der Mitarbeiterin. Auf meine Nachfrage ob wir nun selbst zurück in das Restaurant gehen sollten wurde dies bejaht und mit Schulterzucken bestätigt. Dies haben wir dann getan. Dieses Verhalten entspricht in keiner Weise meinem Dienstleistungsverständnis an die Professionalität eine 5 Sterne Hotels. H.H.Huck

   vor fast 2 Jahren

Häufig gestellte Fragen