Beherbergungsbetrieb in Baden-Baden
Art Hotel House One — Beherbergungsbetrieb in Baden-Baden. Bewertet mit 4,7/5 bei 31 Bewertungen.
Baldreitstraße 1, 76530 Baden-Baden, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Sauberes und ordentliches Hotel, nettes Personal und gute Lage. Wir waren soweit zufrieden. Preis/Leistung okay..
Gutes Hotel. Das Zimmer war großzügig und absolut sauber. Das Personal sehr freundlich. Zwei Dinge haben gestört. Der Ausblick aus den Fenster ging direkt auf eine Mauer und dann war das Fenster wohl Teil der Außenbeleuchtung, auf jeden Fall Versand für ganze Nacht ein Licht im Fensterrahmen und wir hatten keine Möglichkeit das Zimmer wirklich zu verdunkeln. Aber Preis Leistung waren top und die Lager nicht zu überbietenen. Wir würden wieder herkommen.
Trotz Versicherung des Hotelbetreibers bis heute keine Hotelrechnung ,die ich für die Steuererklärung benötige, bekommen. Absolutes No Go,sollte man dem Finanzamt mitteilen
Sehr sauberes und altstadtzentrales Hotel. Nettes Personal, sehr zu empfehlen.
Zimmerkarte im Zimmer vergessen ist wohl jedem schon mal passiert. Kann man auch verlieren oder sie ist kaputt. Wehe, Sie kommen dann nach Mitternacht zum Hotel. Die Tür ist dann zu und die Telefonnummer, die groß am Eingang angebracht ist, klingelt auch nach unzähligen Anrufen einfach durch - niemand nimmt ab. War also eine besondere Erfahrung, bei eiseskälte dann in ein anderes Hotel einchecken zu müssen bei Bekannten und eine extra Nacht zu bezahlen. Kam dann am Folgetag gegen 10 Uhr nur durch die Putzfrau in mein Zimmer - die Rezeption (eigentlich ein kleines Restaurant im EG) war nicht besetzt, somit konnte ich mich auch nicht direkt beschweren. WAS ÜBERHAUPT NICHT ANGEMESSEN IST, ist die Tatsache, dass ich danach schriftlich darum gebeten hatte, mir wenigstens die Nacht zu erstatten und folgende lapidare kundenunfreundliche Antwort bekam. Original: "Guten Tag, es tut mir sehr leid. Unsere Rezeption ist von 7:00 Uhr morgens bis 24 Uhr geöffnet. Es ist uns noch nie passiert dass ein Gast nicht rein könnte. Mit freundlichen Grüßen ..." Nun war es ja passiert... und da hat jemand Kundenservice und Beschwerdemanagement komplett nicht verstanden. Wenn Sie also vor Mitternacht zurückkommen, dann ist es ein nettes Guesthouse mit schönen Zimmern. Wenn die Karte nicht zur Hand ist oder kaputt, dann haben Sie Pech und den Betreiber kümmert das nicht.
Zimmer: Schön gestaltet, alles da was man braucht. Fenster leider in einen Lichtschacht, daher keine Aussicht. Badezimmer behindertengerecht, daher funktional, aber nicht chick. Frühstück: übersichtlich, viel Einzelverpackungen. Leider nur die billigsten Aufbackbrötchen, die wohl abgezählt waren. Auf Nachfrage, wann denn nachgelegt werden (wir hatten je 1! kleines Brötchen gegessen) wurde sich entschuldigt, dass diese leer wären. Es wären zu viele Brötchen schon gegessen. Als Alternative gab es einzelverpackte Croissants, die leider abgelaufen waren. (Aufdruck auf der Folie) Das darf bei den extrem hohen Übernachtungspreisen nicht passieren. Schade dass dies insgesamt den Aufenthalt trübte.
Was für ein unglaublich tolles Hotel. Wir waren für das SWR3 New Pop Festival da. Vom Zimmer, der Lage und des Hotelpersonals war ich mehr als begeistert. Absolute Empfehlung
So eine Top Lage ! Kurz nach der online Buchung ruft mich der Hotelchef an und erklärt mir genau wo und wie ich am besten parken könnte da das Hotel keine eigenen Parkplätze hat! Sehr aufmerksam! Zimmer 4, perfekt! Das Frühstück wird auf Etage 3 serviert mit Aussenterrasse und Blick auf die City! Schöner geht nicht! Wir kommen bestimmt wieder!
So eine Top Lage ! Kurz nach der online Buchung ruft mich der Hotelchef an und erklärt mir genau wo und wie ich am besten parken könnte da das Hotel keine eigenen Parkplätze hat! Sehr aufmerksam! Zimmer 4, perfekt! Das Frühstück wird auf Etage 3 serviert mit Aussenterrasse und Blick auf die City! Schöner geht nicht! Wir kommen bestimmt wieder!
Der freundliche Empfang bei der Ankunft im zeltral gelegene Hotel und die neu ausgestatteten, sehr schön ausgestatteten Zimmer ließen keine Wünsche offen. Das Frühstück mit toller Aussicht im oberen Stockwerk ermöglicht einen schönen Start in den Tag. Wir kommen gerne wieder. Parkmöglichkeiten im Parkhaus 5 Minuten Fußweg entfernt.
Adresse: Baldreitstraße 1, 76530 Baden-Baden, Deutschland.
Telefon: +49 1520 5411111.