Seit vielen Jahren bin ich Gast in diesem Hotel und ich kann dieses Hotel sehr empfehlen. Die Zimmer sind sehr sauber. Noch nie wurde von mir etwas beanstandet. Das Housekeepingteam, Rezeptionsteam und der Manager immer freundlich. Ich komme immer wieder gerne.
Eigentlich ein schönes Hotel, allerdings ist die Parksituation und der damit verbundene Umgang unterirdisch. Zunächst wird bei allen ordentlich kassiert, dann ist alles voll und der weibliche Gast wird nachts auf einen Schotterparkplatz verwiesen. Guter Service geht echt anders!
Das Hotel ist sehr gut. Die Zimmer gross und ein frisches Design. Das Bad grosszügig und auch mit Fön ausgestattet. Die Zimmer sind sehr sauber. Das Frühstück ist top und bietet alles was man wünscht. Ich wurde an der Rezeption von Vincent betreut. Sehr freundlich und kompetent.
Das Hotel liegt an einer Hauptstr.. Unsere Zimmer waren zum Innenhof raus und dadurch sehr ruhig gelegen. Das Frühstück ist sehr gut und hat eine gute Auswahl! Sehr toll finde ich, das mein Sohn (7 Jahre), den ich nachgebucht habe, kostenlos mit kommen konnte. Die Zimmer sind modern eingerichtet und sehr sauber! Daher ein großes Lob an die Kräfte vom Reinigungsdienst. Das gesamte Personal ist zu uns immer freundlich gewesen und hat sich umgehend gekümmert, wenn zum Beispiel die Karten für die Tiefgarage nicht funktioniert hat. Ein sehr modernes Hotel, das für Jung und Alt geeignet ist. Vielen Dank! Wir kommen gern wieder!
Das Hotel ist sehr sauber und modern und die Innenstadt ist fußläufig in 10 min erreichbar. Nicht unbedingt für den Familienurlaub, aber für Geschäftsreisen sicher die erste Adresse. Bei meinem Aufenthalt habe ich etwas im Zimmer vergessen. Gegen Übernahme der Portokosten wurde es mir wenige Tage später zugeschickt. Mit einer netten Karte und etwas Schokolade im Paket, eine wirklich freundliche Geste.
Die schlechteste Absteige die mir in 20 Jahren Außendienst untergekommen ist. Bei Ankunft hatte das Zimmer 12 Grad C. Die Heizung schaffte es das Zimmer in 3 Stunden immerhin auf 14 Grad zu erwärmen. Dann würde mir für 15 Euro pro Tag run Parkplatz verkauft der dann nicht vorhanden war. Das Hotel weigerte sich dann auch noch mir den bereits bezahlten Zimmerpreis zurückzuerstatten . Ich müsste die Polizei rufen und Anzeige wegen Betrugs erstatten
Sehr gute Geschäftshotel. Zimmer sauber, ruhig und ausreichend groß. Frühstück sehr gut und viel Auswahl. Freundliches Personal aber scheinbar etwas komplizierte Buchungssysteme. Parkhaus hat etwas enge Fahrwege.
Die Zimmer sind modern und sauber. Jedoch nicht besonders groß, ein Schreibtisch bzw. Ablage fehlt leider. Schade, dass es keine Wasserflasche auf dem Zimmer gibt. Die Preise an der Hotelbar bzw. Getränkekühlschrank in der Lobby sind unverschämt und in keiner Weise gerechtfertigt. Die Rezeption ist leider völlig überfordert und gestresst sobald ein Gast am Tresen steht. Insbesondere Frau S. wird dann auch schnell unfreundlich und verdreht deutlich sichtbar die Augen, sobald sie sich unbeobachtet fühlt. Nachmittags ist die Rezeption für 30 Minuten nicht ansprechbar, weil angeblich die Kasse gemacht wird. Wer sich in dieser Zeit an die Rezeption wendet wird unhöflich mit "Ist geschlossen" abgewimmelt. Sowas habe ich in einem Hotel noch nie erlebt! Einziger Vorteil ist die zentrale Lage zur Stadthalle Sindelfingen.
Ich fand das Hotel toll! Die Zimmer und die Lobby sind sehr schön eingerichtet, die Zimmer waren schön warm und bei dem Verzicht auf Reinigung gab es pro Tag einen Coupon für ein Getränk an der Bar, eine super Idee. Beim Frühstück gab es eine relativ große Auswahl und es hat gut geschmeckt. Vom Personal waren alle sehr freundlich, danke dafür. Der Standort ist sehr gut gelegen, man kann alles zu Fuß erreichen, Einkaufsmöglichkeiten und Essensmöglichkeiten sind nur wenige Minuten entfernt und die Altstadt ist auch gut zu Fuß erreichbar. Das einzige Problem war, dass es keine Parkplätze mehr für gab. Man musste irgendwo in der Parallelstraße nach einem Parkplatz suchen.
Ich schreibe von meinem Hotelzimmer aus. Ich bin erst heute angekommen und war etwas komisch mit dem Parken, wir hatten keinen Platz zum Parken. Zweitens ist das Zimmer in Ordnung, die Ausstattung jedoch nicht. Wenn Sie kalte und eisige Temperaturen mögen, ist dies das Hotel, das Sie suchen. Der Raumthermostat funktioniert nicht, er ist kaputt. Ich ging ein paar Mal zur Rezeption und erzählte ihnen die Situation, und sie sagten mir, ich solle geduldig sein und warten, bis jemand das Problem behebt. Niemand ist gekommen. Dann bat ich um eine Heizung, weil es im Zimmer sehr kalt war und man mir nichts geben konnte, um es besser zu machen. Das Personal an der Rezeption ist nicht so gut, weil es mit so einer kleinen Situation nicht zurechtkommt und einem keine Erklärungen geben oder die Situation verbessern kann. Ich schätze, ich kann kein Hotel in der Nähe finden, sonst würde ich nicht hier im Niu Star übernachten.
Das the niu Star befindet sich in der Neckarstraße 38, 71065 Sindelfingen, Deutschland
Sie erreichen das the niu Star unter +49 7031 2961940
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