Douglas Kehl Kehl

Bewertungen

1. Walli Göltzer ★★★★★

   Sehr schöner Laden. Habe nur Gutscheine geholt. Nettes Personal.

   1 Jahr vor
2. Maggi M ★☆☆☆☆

   Habe nicht den (Aktuellen !!! ) online Preis bekommen wie versprochen und obwohl ich der Dame auf den Bilder gezeigt habe was ich genau möchte, hat sie mir das falsches Produkt mitgegeben. Danke nie wieder und wenn ich die anderen Bewertungen hier sehe, bekommen Sie das schon eine Ganze Weile nicht in den Griff. Schade Kundenzufriedenheit wir hier leider ganz klein geschrieben. Evtl das Personal besser einschulen, oder mehr Kompetenz in das Team holen.

   fast 2 Jahre vor
3. Selin Deniz ★☆☆☆☆

   Sehr schlechter Service!!! Tun einem die Produkte zwingend unter die Nase reiben obwohl man es nicht kaufen möchte ! Hier gehe ich nie wieder einkaufen geschweige denn mein Fuß in diese Filiale rein setzen!! Die Preise im Douglas kosten teilweise die Hälfte und im Laden verkaufen sie es fürs 3 fache !!! Nie WIEDER !!!

   fast 2 Jahre vor

1. Hakan Ferentschik ★☆☆☆☆

   Hab heute ein Parfüm dort gekauft Bin an die Kasse um zu bezahlen die Verkäuferin hat telefoniert hat mich dann ab kassiert hab kein Tester kein Danke kein aufwiedersehen bekomme Respekt weiter so ihr wisst wie man Kunden bereut Letze mal das ich dort was kaufe

   fast 2 Jahre vor
2. Metalgandalf456 ★★☆☆☆

   Die Preise sind leider viel zu teuer. Als armer Harzler bekomme ich hier leider nix.

   fast 3 Jahre vor
3. Z T ★☆☆☆☆

   In eine Filiale bestellen und abholen funktioniert. Vor allem bei einem Betrag von über 350€ aber sobald man etwas zurückgeben möchte, ist dies komischerweise nicht möglich und muss selbst retourniert werden auf eigene Kosten! Bei dem Betrag ist das echt lächerlich. Unfreundliches Personal!!! Hier wird bestimmt nicht mehr eingekauft.

   mehr 6 Jahre vor

1. Z Z ★☆☆☆☆

   In eine Filiale bestellen und abholen funktioniert. Vor allem bei einem Betrag von über 350€ aber sobald man etwas zurückgeben möchte, ist dies komischerweise nicht möglich und muss selbst retourniert werden auf eigene Kosten! Bei dem Betrag ist das echt lächerlich. Unfreundliches Personal!!! Hier wird bestimmt nicht mehr eingekauft.

   mehr 6 Jahre vor
2. mike scuba ★☆☆☆☆

   heute Mittag ein Parfüm für meine Freundin gekauft = 61.99 € - 10 min später gucke ich mir das gleiche Produkt bei Douglas im Internet an = 39.09 € !!! Reservierung in der Filiale zur Abholung möglich. Bei Reklamation im Laden wird mir mitgeteilt, diese Angebote können sie in der Kasse nicht einsehen - ich erhalte den Unterschiedsbetrag gut geschrieben. Was wäre, wenn ich nicht geguckt hätte !?! :-(

   mehr 7 Jahre vor
3. Eva Forrer ★★☆☆☆

   Tolle Auswahl an Duft und Kosmetik. Aber Kundenfreundlichkeit ist hier wohl ein Fremdwort. Ich wollte eine Kundenkarte beantragen. Im Laden war viel los und man sagte mir, dass keine Zeit dafür ist. So musste ich meinen Einkauf ohne Kundenkarte machen. Ich wurde zwar gefragt ob es als Geschenk verpackt werden soll und sagte ja bitte. Es wurde sehr schlampig eingepackt. Das Geschenkpapier war sehr locker und das Band herum ließ auch zu wünschen übrig. Zuhause hab ich es noch einmal neu eingepackt, denn so kann man es nicht verschenken. Ich hoffe doch sehr dass die Mitarbeiter incl. Chefin mal einen Lehrgang absolvieren, in dem der Umgang mit dem Kunden geübt wird.

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen