Veraltet, modrig und nicht wirklich sauber! Alles wirkt verstaubt inklusive Personal. WLAN funktioniert nicht einwandfrei, Frühstück ist sehr übersichtlich, Zimmer sind hellhörig.
Das Zimmer war stark verschmutzt (Haare, Staub, unhygienische Zustände) und ein Zimmerwechsel wegen unbesetzter Rezeption nicht möglich. Wir mussten ein anderes Hotel buchen. Trotz Reklamation mit Fotos wurde keinerlei Kulanzregelung angeboten. Absolut nicht empfehlenswert.
Schönes Hotel, aber halt blöd gelegen. Halbe Stunde zu Fuß vom Bahnhof entfernt. Mit Koffer echt nervig. Und im Zimmer 143 funktioniert die Badezimmertür nicht (lässt sich nicht abschließen). Ansonsten nettes Personal, gutes Frühstück und schön eingerichtete Zimmer. Reicht für eine Nacht, aber wenn ich eine Woche hier in Stuttgart wäre würde ich ein anderes Hotel nehmen.
Unfreundlicher und weniger kundenorientiert geht es nicht. Ich habe bei booking.com 3 Zimmer gebucht. Aus irgendeinem Grund wurden bei Buchung plötzlich die Daten geändert, sodass ich die Zimmer versehentlich für den falschen Zeitraum gebucht habe. Direkt nach der Buchung habe ich deshalb beim Hotel angerufen und gefragt ob man da irgendwas machen kann oder ich wieder (kostenfrei) stornieren könne, da die falsche Buchung ja auch einige Monate in der Zukunft lag. Sowas respektloses wie das Telefonat hab ich noch nie gehabt. Die Frau sagt mir sie habe keinen Zugriff darauf, ich solle über das Internet stornieren und neu buchen... Und ohne dass ich noch was fragen/sagen konnte sagte sie: "ich beende nun das Gespräch." Und hat einfach aufgelegt! Dies alles passierte auch in einem recht genervten und unfreundlichen Ton. Ich habe also über das Internet eine kostenfreie Stornierung beantragt. Keine zwei Minuten später habe ich die Nachricht bekommen das Hotel habe meine Anfrage abgelehnt. Ich also nochmal angerufen und gesagt dass da "abgelehnt" steht und ob man da nicht noch was machen könne, ich hab es ja auch direkt nach der Buchung gemerkt. Die selbe Frau von vorhin meinte daraufhin sie habe meine Buchung jetzt auch offen und sie wäre ja für August, hätte also noch Zeit und sie hätte die Bearbeitung nun auf morgen verschoben. Ich also nochmal nachgehakt ob da also noch was komme bezüglich meiner Stornierungsanfrage, was sie mir bestätigt hat. Seit dem sind 2 Monate vergangen. Ich hab auch nochmal nachgehakt und eine Mail geschrieben, aber es kommt nichts zurück. Alle meine Kommunikationsversuche werden ignoriert. Mal davon abgesehen ob das Hotel im Recht ist (es stand ja zumindest drin "keine kostenfreie Stornierung"), ist es menschlich unter aller Würde, mich hinzuhalten und mir zu sagen, man würde sich darum kümmern, anstatt mir direkt zu sagen, dass man nicht gewillt ist, mir eine kostenfreie Stornierung zu gewähren.
Ein insgesamt sehr in die Jahre gekommenes Hotel. Das Personal ist äußert freundlich und zuvorkommend. Die digitale Schlüsselübergabe außerhalb der Öffnungszeiten sehr hilfreich. Die Hotelzimmer an sich sind leider sehr altbacken und stark renovierungsbedürftig.
Gutes Hotel. Zwar schon etwas in die Jahre gekommen, aber alles sauber. Gutes Frühstück und freundliches Personal. Super zentrale Lage. Man erreicht Restaurants, Bars und Shoppingstraße in wenigen Minuten.
Das Hotel ist sauber, aber schon im die Jahre gekommen. Auch wenn mit frischen Farben an den Wänden versucht wurde, den dunklen Holzmöbeln mehr Leben einzuhauchen, erwartet man jeden Moment dass Derrick um die Ecke biegt. Bett war dennoch sehr bequem, Heizung geht, die Lage ist super am Wilhelmsplatz, auch nicht weit vom Marienplatz. SUPER: Unkomplizierter und selbständiger Last-minute-late-night Check-in über eine Schüsselbox sind Gold wert. Vielen Dank dafür! Danke auch für die geräumige Duschkabine. Ein Fön wäre nett gewesen. Leider ging der Fernseher nicht. Das Gerät hat zwar Sender gefunden, aber dann meistens nichts angezeigt oder nur den Ton gebracht. So war es halt nix mit WM Viertelfinale. Ganz wichtig auch: das neue Testament in der Nachttischschublade.
Ich bin derzeit häufig im Hotel am Wilhelmsplatz und immer sehr zufrieden. Das Personal ist sehr nett, das Frühstück lecker. Die Zimmer sind zum Teil etwas ramponiert, aber nie so das man sich unwohl fühlen muss. Standort und Preis sind top!
Das Hotel am Wilhelmsplatz befindet sich in der Wilhelmspl. 9, 70180 Stuttgart, Deutschland
Sie erreichen das Hotel am Wilhelmsplatz unter +49 711 210240
Zum Hotel am Wilhelmsplatz gelangen Sie über den folgenden Link