Inh. Mario Minutella Ristorante Vecchia-Casa

Bewertungen

1. Carina ★★☆☆☆

   Das Ambiente ist nett und gemütlich, leider konnte das Essen da nicht mithalten. Ich habe eine vegetarische Antipasti bestellt. Auf Nachfrage konnte mir leider niemand sagen, was genau darauf enthalten ist. Trotzdem habe ich sie bestellt – leider ein Fehler. Der Teller bestand größtenteils aus Eisbergsalat und Tomaten, das Gemüse war kaum gegrillt und insgesamt sehr lieblos angerichtet. Öl oder Soße waren kaum bis gar nicht vorhanden, geschmacklich daher sehr fad. Zusätzlich war ein Spieß mit Tomate-Mozzarella und Shrimps dabei. Als ich darauf hingewiesen habe, dass ich vegetarisch bestellt habe und keinen Fisch esse, kam lediglich die Antwort: „Kann man ja runternehmen“ – und die Bedienung war wieder weg. Insgesamt leider eine enttäuschende Erfahrung.

   vor fast 11 Monaten
2. Tanja ★☆☆☆☆

   Ein einziges Desaster – nie wieder! Ein Gastronomie-Erlebnis, das wir so negativ bisher in keinem anderen Restaurant gemacht haben. Zunächst: Wir warteten über 1,5 Stunden auf unser Essen. Ohne Information, ohne Entschuldigung, ohne jeglichen Service. Während dieser endlosen Zeit wurde nicht ein einziges Mal gefragt, ob wir ein weiteres Getränk möchten. Andere Gäste, die nach uns kamen, erhielten ihre Vorspeisen und Hauptgerichte deutlich früher – und waren längst wieder gegangen, als unser Essen endlich kam (übrigens auch nicht komplett). Und die Krönung? Die Pizza war klein, schlecht belegt und von unterdurchschnittlicher Qualität – dafür aber zu Preisen, die man sonst höchstens in der Münchner Innenstadt rechtfertigen könnte. Nur: Dort bekommt man wenigstens etwas für sein Geld. Service? Katastrophal. Die Bedienung war frech, genervt und überheblich, keinerlei Freundlichkeit trotz der langen Wartezeit – eher das Gefühl, man wäre als Gast lästig. Der Chef selbst? Unfreundlich beim Kassieren, keine Entschuldigung, kein Bedauern. Und dann auch noch thailändische Gerichte auf der Karte, was eigentlich spannend klang – doch bei Nachfrage kam nur ein genervtes „Gibt’s heut nicht alles, müsste ich erst kochen“ von der (wohl zuständigen) thailändischen Köchin. Fazit: Möchtegern-Gourmet mit überzogenen Preisen, miserabler Organisation, arrogantem Service und schlechtem Essen. Wer glaubt, in Kronach auf "High Class" zu machen, sollte sich vorher um Qualität und Professionalität bemühen – beides war hier komplett Fehlanzeige. Wir kommen garantiert nicht wieder.

   vor 1 Jahr

1. Jasmin L. ★☆☆☆☆

   Wir waren mit Freunden hier und hatten leider ein sehr enttäuschendes Erlebnis. Obwohl wir früh bestellt hatten, bekamen wir unser Essen erst um 20:40 Uhr – da war das Restaurant längst nicht mehr voll. Wir hatten über 1,5 Stunden gewartet, wurden mehrfach vertröstet und erhielten schließlich Pizzen, die nicht richtig durchgebacken waren und geschmacklich nur mittelmäßig. Mein bestellter Salat kam erst rund 20 Minuten später, als die Anderen längst fertig waren. Die Bedienung fragte mich abfällig, ob ich den Salat überhaupt noch wolle. Als ich verneinte, meinte sie nur: „Das war mir schon klar.“ Danach trug sie den Teller lachend an einen anderen Tisch und machte dabei abfällige Bemerkungen über uns. Auch sonst war der Umgang alles andere als professionell: Auf unsere Nachfrage nach einer kleinen Entschuldigung für die Wartezeit sagte die Bedienung nur, „Ich lasse mich doch hier nicht erpressen. Wenn, dann mache ich euch ein Angebot – und nicht ihr mir.“ Statt Verständnis gab es Lachen und spöttische Kommentare – sogar vor anderen Gästen. Als Erklärung für die lange Wartezeit wurde uns außerdem gesagt, es gäbe keinen Pizzateig mehr – gleichzeitig bekamen Gäste, die deutlich später kamen, noch Pizzen serviert. Leere Gläser blieben stehen, es wurde nicht nach weiteren Getränken gefragt – Bemühen war nicht zu erkennen. Wir wissen, dass guter Service heute nicht selbstverständlich ist – aber so ein Erlebnis bleibt leider sehr negativ in Erinnerung.

   vor 1 Jahr
2. Sven Kaiser ★★☆☆☆

   Wir waren gestern zu fünft in diesem Restaurant essen. Der Salat war sehr gut, aber wir hatten alle Pizza, die uns definitiv nicht begeistern konnte. Sehr klein und alle waren der Meinung, dass diese Pizzen sehr stark nach Fertigpizza geschmeckt haben. Der Teig war auch viel zu lange im Ofen und extrem hart. Und, obwohl Lokal nicht gerade voll war, mussten wir sehr lange auf die Pizzen warten.

   vor 1 Jahr

Häufig gestellte Fragen