Futterhaus ist der Lieblings "Schmecki-Laden" unseres Hundes. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und haben großes Wissen in deren Bereich. Auf unsere Fragen gehen sie immer nett und ratsam ein. Sie bieten eine große und gute Auswahl an Tierbedarf. Auch bei kleinen Malörchen sind die Mitarbeiter nicht böse und haben immer etwas zum sauber machen parat.
Das Team ist voll freundlich und hilfsbereit, nur der Herr Schmitt geht ja gar nicht, macht Kollegen vor Kundschaft rund und ist selber total unfreundlich, wäre dass Team nicht so nett,würden wir hier nicht mehr einkaufen gehen. Parkplätze leider nicht viele vorhanden.
Waren auf der Suche nach einem kleinen Vogelhäuschen und wurden auch prompt fündig. Preise waren fair, Parkplatz leider sehr voll. Liegt wahrscheinlich auch am angrenzenden Fitnessstudio. Gerne wieder zu euch bei allerlei Tierbelangen !
Sehr guter Laden. Es ist ein Geschenk des Himmels für unsere Familie. Ich empfehle
Als neuer Hundebesitzer sieht man sich natürlich alle Läden in der Region an. Im Futterhaus hatte ich die kompetentesten Beratungsgespräche, sowie ein vielseitiges und abwechslungsreiches Sortiment. Dank der dort empfohlenen Ernährungsumstellung, geht es meinem Hund wieder super, vielen lieben Dank!
Positiv: + die große, sehr gut sortierte Auswahl in nahezu allen Bereichen. Fast immer werde ich hier fündig, selbst wenn ich ein Spezialfutter für meinen erkrankten Hund benötigte. + Laden stets sehr sauber und aufgeräumt + ausreichend Parkplätze vorhanden Weniger positiv: + absolut oberes Preisniveau, teils unverschämt überteuert (z. B. Leckerlis, BARF Zusätze, Gemüseflocken...) + einige Mitarbeiter:innen sehr desinteressiert am Kunden: versucht man, auf sich aufmerksam zu machen, weil man etwas Bestimmtes sucht oder Beratung benötigt, kam es leider immer wieder vor, dass ich eine sehr pampige Antwort erhielt. Eine Mitarbeiterin hatte jedoch ausreichend Zeit, sich mit ihren Freunden oder Bekannten, welche zeitgleich im Futterhaus einkauften, ausgiebig über Privates zu unterhalten. + Kulanz ist leider ein Fremdwort: sehr teurer, großer und sperriger Katzenkratzbaum lockerte sich in den Verbindungen bereits nach 5 Wochen. Lapidar hieß es lediglich: "Schicken Sie ihn an den Hersteller ein!" Die gemachten negativen Erfahrungen haben dazu geführt, dass ich hier nur noch in Ausnahmefällen einkaufe und auch nur noch die Artikel, welche ich auf die Schnelle woanders nicht bekomme.
Also mittlerweile kaufe ich dort sehr gerne ein. Vielleicht kommt es auch mal vor das Mitarbeiter nicht so freundlich wirken, aber man hat ja selbst auch nicht nur gute Tage. Mir wurde sogar schon der Sack Futter zur Kasse getragen, was ich echt als Service empfinde. Man wird gefragt ob man etwas sucht. Das Sortiment erscheint mir nach dem Umbau vielfältiger.
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Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)