Beherbergungsbetrieb in Denzenberg/Sand, Tübingen
Hotel Barbarina — Beherbergungsbetrieb in Denzenberg/Sand, Tübingen. Bewertet mit 3,7/5 bei 139 Bewertungen.
Wilhelmstraße 94, 72074 Tübingen, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Klein aber fein. Frühstück in gemütlicher Atmosphäre; das Personal war jeder Zeit freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Auch wenn man dort zu Abend essen möchte sehr angenehm, kleine Karte und gute Qualität. Hier wird auch Wert auf Kleinigkeiten gelegt wie die wechselnde Dekoration zeigt. Die Gastgeberin und ihr Personal arbeiten mit Herzblut.
Ich möchte hier gern ausschließlich den Service und das Frühstück bewerten und Danke sagen, dass auf meine Nahrungsmittelunverträglichkeiten so gut Rücksicht genommen wurde. Das klappt (leider) nicht immer so vorbildlich und sollte erwähnt werden.
Unkompliziert und schneller Service. Großer kostenloser Parkplatz im Zimmer enthalten. Bushaltestelle direkt vor der Tür. Zimmer selbst eher spartanisch.
Ein Hotel zum Unwohlfühlen Guten Tag zusammen, wir waren als Familie für zwei Nächte bei Ihnen zu Gast. Als jemand, der seit 11 Jahren in der Hotellerie arbeitet und in einer Hotel Familie aufgewachsen ist, war mein Aufenthalt leider äußerst enttäuschend. Der Aufenthalt glich einer Katastrophe. Beginnen wir beim Zimmer: Es entspricht in keinster Weise den Bildern auf Ihrer Website. Man kennt das ja, dass Hotels manchmal Filter verwenden, um die Räume besser darzustellen. In unserem Fall war das Zimmer jedoch eine komplette Enttäuschung. Es sah ganz anders aus und ist extrem in die Jahre gekommen. Folgende Mängel sind besonders zu bemängeln: -Kaputte und stark abgenutzte Handtücher sowie andere Badutensilien, die offensichtlich zu häufig gewaschen wurden und auseinander fielen -Schimmel in den Ecken durch Feuchtigkeit -Die Luft im Zimmer war beim Betreten unglaublich stickig und musste dringend gelüftet werden -Das Bad hat keine Lüftung und kein Fenster, hier besteht dringender Verbesserungsbedarf -Die Dusche war entweder eiskalt oder kochend heiß, zudem fehlte der Wasserdruck. Wir mussten unsere Haare mit Zahnbechern waschen, weil das Shampoo sonst nicht ausgewaschen werden konnte -Der Fernseher ist kaputt -Der Teppichboden sollte dringend gereinigt werden, da er teilweise ekelerregende Flecken aufweist Wir haben diese Mängel gemeldet und um einen Zimmerwechsel gebeten, was jedoch nicht möglich war. Das Schockierendste ist jedoch, dass unser Zimmer für 300 € für 2 Nächte als DREI-BETT-ZIMMER verkauft wurde. Das „dritte Bett“ war eine alte Couch, über die lediglich ein Laken gezogen wurde. Meine Mutter fragte nach einer geeigneten Unterlage, doch man sagte uns, diese gäbe es nicht. Am nächsten Morgen beim Housekeeping haben wir jedoch gesehen, dass es diese Unterlagen doch gibt. Warum wurde uns diese nicht bereitgestellt? Das Frühstück ist in Ordnung, allerdings wird auch hier vom Personal keine Freundlichkeit ausgestrahlt. Insgesamt ist dieser Aufenthalt eine absolute Enttäuschung und eine große Unverschämtheit. Ich würde mich sehr über eine Kontaktaufnahme durch die Besitzerin freuen, um gemeinsam eine Lösung zu finden und eine angemessene Entschädigung zu erhalten. Als Hotelier kann ich den Preis in diesem Zustand nicht nachvollziehen! Mit freundlichen Grüßen, Familie Achterfeld
Ich habe 7 Mal gemailt und mehr als 30 Mal angerufen, nur um eine einfache Rechnung zu erhalten, die mein Unternehmen haben wollte. Völlig ignoriert alles und bis heute keine Antwort. Schlechtester Kundenservice und selbst das Frühstück war nur ein Butterbrot.
Ein Zimmer für eine Nacht oder zwei.Das Zimmer war klein aber fein und sauber.War alles vorhanden was man braucht.Die Matratze war sehr gut.Habe wunderbar geschlafen.Frühstück ausreichend vorhanden.Personal wirklich sehr freundlich.Immer wieder gerne.
Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt. Sauberes und geräumiges Zimmer, schallisolierte Fenster, Duschkabine alt, aber sauber. Freundlicher Frühstücksservice mit Standardauswahl. Parkplatz kostenlos vorhanden. Unkomplizierte Übernachtungsmöglichkeit.
Die Unterkunft macht einen akzeptablen Eindruck. Ich konnte leider nur den Eingangsbereich sehen. Das Problem war, dass im Haus striktes Verbot von Fahrrädern herrscht. Da ich mein Fahrrad allerdings nicht draußen anketten wollte, musste ich mir leider eine andere Unterkunft suchen (von den vorausgezahlten 140,40 € habe ich nichts zurückerhalten). Die allermeisten Unterkünfte besitzen irgendwelche Möglichkeiten ein Fahrrad im Haus unterzubringen (sei es im Wäsche- oder Heizungskeller). Das ist hier nicht der Fall. Was mich daran ärgert ist, dass die Inhaberin das nicht transparent machen will (z.B. in die Richtlinen bei Booking schreiben). Es wäre wohl kein großes Problem, darauf hinzuweisen, dass Fährräder im Haus nicht gestattet sind. Meine zwei Kontaktversuche per Mail in denen ich höflich nach Kulanz bei der Erstattung eines Teilbetrages gefragt hatte, blieben unbeantwortet. Da ich nicht wusste, ob die Nachrichten über Booking vielleicht nicht in der Unterkunft angekommen waren, rief ich die Inhaberin an. Sie meinte am Telefon, dass sie das nicht kommentieren müsse (natürlich muss man das nicht, ich hätte es zumindest als respektvoll empfunden, wenn sie es doch getan hätte). Auf meine Frage, warum sie das Verbot von Fahrrädern nicht in die Richtlinien bei Booking schreibt, antwortete sie mit der Gegenfrage, warum sie sowas denn machen solle. Alles in allem empfand ich den Umgang der Gastgeberin als unfreundlich und respektlos und alles andere als gastfreundlich. Ich würde empfehlen eine andere Unterkunft zu suchen.
Erwartungen wurden definitiv übertroffen. Leitung samt Personal stets gut gelaunt und bemüht. Zimmer nett hergerichtet, sehr sauber, alles sehr unkompliziert. Frühstück mit dem richtigen Maß an Auswahl, qualitativ prima…..sehr guter Kaffee. Im Restaurant kocht das Personal/Leitung selbst und schmeckt sehr gut. Menschen-und hundefreundlich, mit wohlfühlatmosphäre. Wir kommen sehr gerne wieder!
Adresse: Wilhelmstraße 94, 72074 Tübingen, Deutschland.
Telefon: +49 7071 26048.