Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)
Jenni Köhn
★☆☆☆☆
Die Arbeit, der guten Frau kann ich absolut nicht bewerten; was ich allerdings bewerten kann, ist ihre absolute Unzuverlässigkeit. Gegen Mittag rief ich an und bat um einen dringenden Termin, der mir dann auch zugesichert wurde und dann die große Überraschung: ich stand vor verschlossener Türe. Als ich die Dame anrief, teilte man mir mit, man habe mich verwechselt, die andere Kundin hätte ja abgesagt. Wie gut das ich EXTRA nachdem Telefonat nochmals eine SMS geschrieben hatte um mich rückzuversichern. Fehler sind menschlich, ja - aber wenn jemand schon dazu sagt, er braucht den Termin weil er sonst nicht arbeiten kann - dann ist Sorgfältigkeit gefragt!