Hotel Hof19 Beherbergungsbetrieb in Heroldsberg

Bewertungen

1. Barbara Legel (Funnymoon) ★☆☆☆☆

   Nie wieder hier buchen!!! Vorsicht bei diesen Zimmern, die nur mit code zu öffnen sind. 4 Minussterne gibts von uns! 1. Zimmer bei Ankunft eiskalt 2. Bei Heizung anstellen läuft diese halb aus! 3. Die Kapselmaschine läuft aus beim tank befüllen! 4.die Code gesicherte tür kann am morgen nicht entriegelt werden!!!!! 5. Im Zimmer keine Nottelefonnummer zu finden!!! 6. Die Fenster lassen sich nicht komplett öffnen!!! 7. Nicht mal vor Ort einen Ansprechpartner! Nie wieder!!!! Sowas geht gar nicht!

   fast 9 Monate vor
2. Lars KgRStpl ★★★★☆

   Kleines Landhotel ohne Rezeption. Wichtig ist es, die PIN zum Zugang zum Zimmer vorab zu erhalten. Praktische Zimmer mit neuem Bad. Parken eher schwierig, Dank der Unvernuft anderer Hotelgäste. Ansprechendes Italienisches Restaurant 1 Minute zu Fuss erreichbar.

   1 Jahr vor
3. Joachim Eßer ★★☆☆☆

   Irgendwie hat man hier das Gefühl, dass der letzte Cent aus dem „Hotel“ herausgepresst werden soll, ohne was zu investieren. 1. Das ist kein Hotel, sondern ein B&B, und auch kein gutes! 2. Keine Rezeption, laut Booking wegen Coronaeinschränkungen. Vor Ort steht ein Schild, dass man ja seine Pin fürs Zimmer hat, hatten wir nicht. Der Hausmeister hat uns reingelassen, Telefonkontakt (Nummer war angeschlagen), war so gut wie unmöglich zu erreichen. Wir waren um 16:00 da, Mail mit Pin kam um 20:00!!! 3. Zimmer sind für 2-3 Personen ok, Bad ist gut aber nicht wirklich sauber. Der „Hausmeister“ erledigt auch die Reinigungsarbeiten, ist Mädchen für alles, sehr bemüht, aber halt nicht gelernt / geschult, geringe Sprachkentnisse. 4. Die Zimmer sind Abends zu hell. Die Lampen von der Einfahrt leuchten durchs Badezimmer (Glastüre) in den Schlafraum, unser Kind war um 06:00 wieder wach, richtige Verdunkelungsvorhänge gibt es im Schlafraum auch nicht. 5. Für das Frühstück mussten wir ein Uhrzeit angeben, sinnlos, da es zu dieser Zeit eh noch nicht fertig war. Aufbackbrötchen, Saft, Marmelade und Co. Werden noch in den Verpackungen vom Lidl auf den Tresen gestellt, nur Wurst und Käse liegen auf einem Schieferbrett drapiert. Kaffee gut, Saft war leider schon abgelaufen (prickelte bei allen Kunden auf der Zunge). Die Toilette des Frühstückkaffees wird auch als Abstellraum für Vorräte genutzt. 6. WLAN wird bei Buchung angepriesen, ist auch da, aber nur Höhe „Rezeption“ 1 Balken, bis zu unserem Zimmer reichte das natürlich nicht. Fazit, für das Geld viel zu teuer, zum nur Übernachten OK, das wars aber auch! Sehr schade.

   1 Jahr vor

1. Lena Oden ★★★☆☆

   Ich bin bei diesem Hotel hin und her gerissen -- es hat viel Potential, aber leider wird nicht alles genutzt + Der Ort Heroldsfeld, in der Nähe von Nürnberg, ist einfach malerisch und es ist eine tolle Umgebung + Ein Zimmer für einw Familie mit 2 Kindern ist nicht so einfach zu bekommen. Hier wird es durch ein Klappbett gelöst, was zwar eng ist - aber es wird gelöst und ist gut für eine Nacht + Kaffeemaschine und Wasserkocher+ Tee auf dem Zimmer + Das Frühstück war chaotisch, aber insgesamt gut. Vor allem der Kaffee war super. Das Café für das Frühstück ist auch echt schön und gemütlich. Aber: - Sauberkeit: nur oberflächlich geputzt, viele Spinnweben - die Dusche bei uns war eine Zumutung. Sehr viel Schimmel - und es war mal eine fancy Dusche mit vielen Funktionen - jetzt nur noch ein Display mit vielen kaputten Knöpfen.. - auch bei uns war der Pin per E-Mail falsch, zum Glück waren noch Menschen vor Ort - die mit aber das Gefühl gaben, es wäre meine Schuld - wie gesagt, das Frühstück war gut - aber die einzelne Person, die Verantwortlich war, war sichtlich überfordert - was ich aber nicht ihre Schuld war - hier wären einfach zwei Leute von Nöten gewesen, gerade wenn die Person beim Frühstück noch neu ist. Es wird extra gefragt, wann man frühstücken will - dann kann man auch besser planen - insgesamt alles halbherzig - saubere aber zerknitterte Bettwäsche, halbherzige Sauberkeit... Es fehlt insgesamt an Professionalität.

   1 Jahr vor
2. Lena Wischmann ★★★★☆

   Wir waren wir eine Nacht in dem Hotel. Es ist gut gelegen, mit einem kleinen Garten vor den Zimmern. Es hat einen Motel-Charakter mit Gang vor den Zimmern. Der Self-Check in hat problemlos funktioniert. Die Zimmer waren solide ausgestattet, Handtücher und Bettwäsche vorhanden, alles bezogen und solide gereinigt, wenn auch verbesserungsfähig, wie auch die in die Jahre gekommene Ausstattung. Pluspunkt: Kaffee+Tee Option auf dem Zimmer Das Personal beim Frühstück und Reinigung waren freundlich. Das Frühstück war lecker mit Cappuchino, Joghurt, frischem Obst in dem netten angrenzenden Café. Alles in allem dem Preis-Leistungsverhältnis entsprechend verbesserungsfähig aber absolut in Ordnung.

   1 Jahr vor
3. DD ★☆☆☆☆

   VORSICHT!!!Wir sind um 21:00 Uhr dort angekommen(online eingecheckt also unsere Geld wird nicht zurückerstattet) und das ,,hotel" war einfach zu und auch keine an der Rezeption. An der Tür hängt eine Zettel mit eine Telefonnummer aber unter diese könnten wir keine erreichen. Nach 1 Stunde warten haben wir eine andere Hotel suchen müssen.NIE Wieder!!!

   fast 2 Jahre vor

1. Reinhold Kolb ★☆☆☆☆

   Die Bezeichnung Boutique Hotel steht für eine exklusive Unterkunft, die sich durch hohen Service und außergewöhnliches Design hervorhebt. Schlüssel müssen aus Verstecken heraus gesucht werden. Es werden dennoch Preise für ein Hotel erhoben, dieses ist absolut nicht gerechtfertigt. Wenigstens waren die Zimmer sauber, aber das allein reicht meines Erachtens nicht um sich "HOTEL" zu nennen. Zimmer OK, Dusche naja, Umgriff des Hotels ungepflegt. Frühstück nicht vorhanden. Haupteingang völlig ungepflegt und verschlossen. Zugang zu den Zimmern über Terrassentüren, kein Personal vorhanden. Das war das erste und letzte mal, dass wir hier übernachtet haben. Nicht zum weiterempfehlen.

   fast 3 Jahre vor
2. Thomas Noll ★☆☆☆☆

   Wir hatten eine Übernachtung mit Frühstück vom 04.08.23 - 05.08.23 gebucht. Am tag der Ankunft wurde uns telefonisch mitgeteilt, das die Frühstücksdame erkrankt sei und es kein Frühstück gibt. Das fanden wir sehr schade, lies sich aber nicht ändern. Natürlich ist ein Hotel von Format gerne bereit, die Kosten für das Frühstück anstandslos zurückzuerstatten und diese nicht einzubehalten. Nun sind 3 Wochen vergangen und nach 3 Telefonaten mit ebenso vielen Vertröstungen und dem Hinweis dies per Mail an die "Buchhaltung" zu schicken ist es wohl dahin mit dem Format. Wir werden weiterhin nach einer Rückerstattung bitten, es geht hier nicht um das Geld sondern um das Prinzip der Höflichkeit.

   fast 3 Jahre vor
3. Sybille Hirth ★☆☆☆☆

   Nach Besitzerwechsel ist das Hof 19 nicht mehr als eine Pension und nicht wie beschrieben ein Boutique Hotel. Die Bezeichnung Boutique Hotel steht für eine exklusive Unterkunft, die sich durch hohen Service und außergewöhnliches Design hervorhebt. Bei persönlicher telefonischer Buchung wurde verschwiegen, dass dort weder Hotelpersonal/Ansprechpartner noch Frühstücksservice vorhanden ist und dieses Haus scheinbar von Hamburg aus "geführt" wird. Schlüssel müssen aus Verstecken heraus gesucht werden. Es werden dennoch Preise für ein Hotel erhoben, dieses ist absolut nicht gerechtfertigt. Wenigstens waren die Zimmer sauber, aber das allein reicht meines Erachtens nicht um sich "HOTEL" zu nennen. Im Ort hört man von den Nachbarn, dass man nichts Gutes mehr vom Hof 19 hört, seit der Besitzerwechsel stattgefunden hat.

   fast 3 Jahre vor

1. Tim L ★★★★☆

   Die Schlüsselsuche war etwas schwierig und über die angegebene Telefonnummer erreicht man nur jemanden in Hamburg. Der Empfang ist zumindest am Abend nicht besetzt. Am zweiten und dritten Tag hatten meine Nachbarn das gleiche Problem. Ansonsten war es sehr angenehm. Saubere, modern eingerichtete Zimmer mit ebenerdigem Austritt. Bei schönem Wetter kann man gut im Garten sitzen, ab 20 Uhr schließt auch das Freibad in der Nähe und es kehrt Ruhe ein.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen