SAPIA HOTEL Rheinsberg

Bewertungen

1. Leider Wahr ★☆☆☆☆

   Hatte gebucht und um Verlegung der Reservierung um ein paar Tage später gebeten. Hier gab es keine Kullanz keine Gnade keine Kundenähe - Zahlen und neu buchen war die Aussage. Freundlichkeit und Kundeninteresse nicht vorhanden. Ich fühle mich abgezockt. Daher habe ich den zweiten Termin storniert und obwohl ich schon mehrmals als Kunde hier war , keinerlei Tolleranz.erhalten - Zahlen. Ich buche dies Hotel nie wieder.

   vor fast 10 Monaten
2. Angelika Deininger ★☆☆☆☆

   Geschäftsreise mit 4 Übernachtungen - 04.11.-08.11.2025 Ausgangsbasis: ausgewählt habe ich das Hotel zum einen wegen der ruhigen Lage und dem „Restaurant“, das täglich offen ist. Auch habe ich das Komfort Zimmer mit extra Topper gewählt, da ich selbst seit 2013 ein Boxspringbett habe und ich die Vorzüge bzw. das Liegegefühl sehr schätze. Eine ausführliche Bewertung kann man hier nicht schreiben - komisch. Also habe ich es verkürzt: • Eine "Rezeption" gibt es nicht wirklich - eher eine kleine Lücke vor dem Tresen. • Die Speisekarte ist mehr als dürftig und man kann keine extra Wünsche anbringen. Problematisch wenn man nicht alles essen kann - ich musste dann doch auswärts essen gehen. • Kaffee nur aus dem Automat • Frühstück am Abreisetag - wurde berechnet, aber das versprochene Lunchpaket habe ich nie erhalten - no go! • Es gibt auf den Zimmern kein Hausapparat - ab 21 Uhr bis zum nächsten Tag ist niemand erreichbar. kein Notfall Telefon. Ich hatte mit dem Wasserablauf in der Dusche morgens ein rießen Thema, so dass ich zu tun hatte das kein Wasser ins Zimmer lief (Bild) – habe ich mit meinem Handy angerufen und musste auf einen AB sprechen – nie einen Rückruf erhalten, so dass ich im ungewissen war, ob das Thema beseitigt wurde – das ist unterirdisch. Nachtrag: Am Folgetag dasselbe Problem. Ich musste die Dusche abstellen damit das Wasser nicht ins Zimmer läuft – geht gar nicht! • Bett und Zimmerausstattung: Na ja Topper – es ist eine Matratzenauflage, mehr nicht (Bild). Kein Kühlschrank/Minibar, zu wenig Ablagemöglichkeiten. • Bad: Waschbecken viel zu niedrig - eher für Kinder angebracht und zu wenig Ablagemöglichkeiten. • Parkplatz: Kann eng werden einen zu finden. • Freundlichkeit der Belegschaft. Von freundlich und zuvorkommend bis ab genervt, weil man 5 Minuten zu früh beim Frühstück ist. Was soll ich dazu sagen und wie soll man das Bewerten. Freitagabend kurz vor 20 Uhr kommt ein Mitarbeiter, ohne anzuklopfen plötzlich in mein Zimmer, macht das Licht an und verschwindet sofort wieder – ich hinterher, mit der Frage was das soll – dann nur eine zögerliche Entschuldigung. Ein absolutes K.O. Kriterium. Für mich war es ein Fehlgriff – mehr Schein als Sein. Fazit: Für ein Hotel dieser Kategorie und dieser Preisklasse, hätte ich mehr Professionalität erwartet. Ich werde den Eindruck nicht los, dass Sie und Ihr Team „versuchen“ Hotel zu machen, aber es nicht richtig hinbekommen. Nach dem Motto: Wir sind stets bemüht und schaffen es leider nicht – aber beim kassieren, das schaffen wir bestens. Das nach 21 Uhr niemanden mehr da ist, kann ich nicht verstehen bzw. ist aus meiner Sicht unverantwortlich – aber ich interpretiere es so: Man hat kein Interesse für den Gast da zu sein! Warum führt man dann ein Hotel? Hat man keine andere Optionen?

   vor 1 Jahr

1. Si Du23 ★★★★★

   Schönes Hotel direkt am Golfplatz. Unser Zimmer in der 2 Etage hat einen tollen Blick auf den Golfplatz, einen schönen großen Balkon und im Badezimmer gibt es eine kleine aber feine Sauna. Das Zimmer hat eine angenehme Größe, und ein sehr bequemes Doppelbett. Wir sind mit unserer Hündin angereist, auch Sie wurde mit einem schönen Hundebett und einer Leckerli -Box verwöhnt. Alles in allem, ein schönes Hotel, sehr netter Service und ein leckeres Frühstück! Wir kommen wieder!!

   vor 1 Jahr
2. Burzumonian666 666 ★★★★★

   Wir haben uns für eine kleine Auszeit und Ruhe in diesem kleinen aber feinen Hotel niedergelassen. Wer gerne spazieren geht oder auch wandert findent hier total eindrückliche Wälder und absolute Ruhe. Wer Golft kann dies ebenfalls in Anspruch nehmen . Das Personal ist freundlich und sehr aufgestellt . Die Zimmer sind sehr gemütlich ( wir hatten das Standard Doppelzimmer) Alles sehr sauber. Man kann sich sogar das Frühstück gegen einen kleinen Aufpreis aufs Zimmer bringen lassen,einfach toll. Uns hat nichts beim Frühstück gefehlt, von Früchten,Joghurt, Brötchen, Aufschnitt, Eier,Speck ect.ect.ist alles da. Bis in die Altstadt Bad Säckingen ca.25min zu fuss ebenfalls durch Parks die wunderschön gelegen sind. In der Altstadt hat man alles was man brauch. Auch zu erwähnen ist der Bergsee ,wunderschön gelegen,man kann Trettboot fahren oder einfach im Restaurant gemütlich verweilen. Für eine Auszeit zu zweit in ruhe können wir dies nur empfehlen. Kommen in jedem Fall nochmal wieder!

   vor 1 Jahr

1. Jennifer K ★★★★★

   Ich verstehe die negativen Bewertungen gar nicht. Wir haben die Junior Suite mit Whirlbadewanne gebucht. Das Zimmer war gross und sehr schön eingerichtet. Es hat ein riesiges Badezimmer. Einen grossen Balkon hatten wir auch. Die Mitarbeiter waren zu uns ausnahmslos herzlich und freundlich. Da es nicht viele Gäste hatte, war das Frühstück auch darauf ausgelegt, jedoch war alles da und sehr schön angerichtet. Ich habe mir ein Rührei machen lassen, mein Partner Spiegelei, es gibt verschiedene Sorten Wurst und Käse, frisch aufgeschnitten Melone, Säfte, Tomate Mozzarella usw... Der Empfangsbereich war sehr schön dekoriert, später auschecken durften wir auch. Wir würden jederzeit wieder herkommen. ❤️

   vor fast 2 Jahren
2. Tina ★☆☆☆☆

   Kundenzufriedenheit hat hier keinen Stellenwert. Wir hatten die Junior Suite gebucht für ein Wochenende. Mein Partner und ich haben für ein 3-Gänge-Menü 80€ für 2 Personen gezahlt. Der Hauptgang war für uns ungeniessbar. Wir wurden zwar gefragt, ob wir was anderes bestellen wollen, haben aber darauf verzichtet, da wir von den Kochkünsten und Qualität der Zutaten nicht überzeugt waren. Als Entschädigung wurde uns ein Sekt angeboten, der aber abgestanden war, so dass ich diesen nicht trinken konnte. Der Chef war anderer Meinung und dann hat man als Gast halt Pech. Er meinte das Essen schmeckt, er habe es selber getestet und der Sekt war nicht abgestanden. Weiter darüber reden wollte er nicht. Mein Gefühl: Es wird versucht auf gehoben zu machen, ist es aber nicht. Das einzige was gehoben ist, sind die Preise. Junior Suite ist zwar ein schönes Zimmer, würde es aber eher in die Kategorie Doppelzimmer mit Badewanne setzen. Leider nicht zu empfehlen. Einziges Lob gilt den Mitarbeitenden. Sehr freundlich und zuvorkommend. Bild: Man sieht bereits auf dem Bild wie trocken das Kartoffelgratin ist, das Fleisch schwimmt in einer übersalzenen Sauce und die Krönung ist das zerkochte Bohnengemüse. Guten Appetit

   vor fast 3 Jahren

1. Myg Mirja ★☆☆☆☆

   Sehr schlechtes Preis-Leistungsverhältnis: Sauna (es gibt hier nur eine Sauna) ist nicht im Standardzimmerpreis enthalten und kostet 19 Euro pro Person extra. Zimmer hat nur eine Minimalausstattung (weder Wasserkocher noch Wasser) und hat ein grobes Face Lift bekommen. Es gibt trotzdem schon einige Abnutzungsspuren. Die Angestellte, welche uns in Empfang genommen hat, hat für uns auf eine sehr unangenehme Art auf unsere Anmerkung zur Sauna reagiert, dadurch haben wir uns sehr unwohl gefühlt. Die Angestellten am nächsten Morgen waren aber sehr freundlich und haben gut auf unsere Kritik reagiert. Trotzdem können wir das Hotel nicht weiter empfehlen.

   vor fast 3 Jahren
2. willi rutz ★★★☆☆

   Wir hatten ein Zimmer 202 zum Wald Auf der Bundesstrasse finden wohl Nachts beschleunigungsrennen statt, hört sich jedenfals so an das wir das Fenster zu machten. Morgens um 06.30 wird man von einer Küchenmaschine geweckt, was wir nicht so toll fanden. Das Hundebett war noch voller Haare vom Vorgänger. Eine gründliche Reinigung wäre wohl angebracht. Das Frühstückbüffet könnte reichhaltiger sein. Der Golfplatz ist vor der Türe und sie können miterleben wie am Sonntag morgen der Rasen gemäht wird.

   vor fast 3 Jahren

1. Olivia Winistörfer ★★★★★

   Ein sehr schönes Hotel. Sauberes, modernes Zimmer. Sehr freundliches Personal. Frühstücksbüffet ist sehr reichhaltig und fein. Abendessen war sehr fein. Es gibt auch ein sehr feines vegetarisches Menü. Hat eine Sauna mit einem schönen Ausblick in den Wald und eine Wiese. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen