Beherbergungsbetrieb in Sankt Blasien
Cafe Hotel Aich Gmbh — Beherbergungsbetrieb in Sankt Blasien. Bewertet mit 3,3/5 bei 363 Bewertungen. Öffnungszeiten: Di–So 07:30–18:00.
Hauptstraße 31, 79837 St. Blasien, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Ich war schon ein paarmal dort. Das ist alles eigentlich ganz okay. Aber mittlerweile sind die Tortenstücke eine Zumutung. Für über 5 € das Stück werden sie hauchdünn geschnitten. Ich würde mal sagen, halb so dick wie in jedem anderen Cafe üblich. Man muss sich wundern, dass sie so hauchdünn, überhaupt zusammenhalten.
Grundbedürfnisse werden hier nicht akzeptiert. Sind in den Laden rein. (wo noch mind. 20 Personen drin saßen) Wir wurden höchst unfreundlich von einer Dame mit kurzen blonden Haaren wieder raus geschickt mit den Worten „wir haben bereits geschlossen“. Als ich fragte warum da dann noch 20 Leute sitzen hieß es „Da kann ich ja nichts dafür wenn die länger sitzen als wir geöffnet haben“ Also wohl fühlen würde ich mich da glaube ich nicht… Würde mir 2x überlegen dort nochmal hin zu gehen. Wenn Personen keine Lust auf ihren Job haben sollten sie sich überlegen den Beruf zu wechseln.
Unter Berücksichtigung des aktuellen hohen Besucheraufkommens aufgrund der Ausstellung im Dom waren wir mit dem Service im Großen und Ganzen sehr zufrieden. Wir bekamen zügig einen Tisch und wurden auch zeitnah bedient. Mir fiel auf, dass viel umgesetzt wurde, um Platz für mehrere Personen zu schaffen, was bei Paaren und Einzelpersonen nicht so gut ankam. Man saß dadurch etwas beengt, aber das war für uns nicht weiter schlimm. Speisen und Getränke waren sehr gut, Preise okay.
Wir (6 Erwachsene, 1 Baby) waren heute als Sonntagsausflug in St. Blasien. Zum Mittagskaffe kehrten wir im Café Aich ein. Bevor wir überhaupt richtig im Lokal waren, wurde ich von der Servicekraft hinterm Tresen mit höchst unfreundlichem Ton und den Worten „den Wagen stellen sie woanders hin“ begrüßt. Die Bitte an sich kein Problem - wenn sie als solche formuliert und in angemessenem Ton vorgebracht wird. Wir wurden dann für die nächsten 20 Minuten erstmal nicht mehr wahrgenommen. Zur Aufnahme der Bestellung kam die selbe stark gestresste und unfreundliche Dame zu uns an den Tisch. Auf eine Rückfrage bezüglich einer angebotenen Teesorte wurde in ähnlich „herzlichem“ Ton wie bereits zu Beginn nur angemerkt „man solle eben selber richtig lesen in der Teekarte“, welche uns bis dato unter einem „Reserviert“-Schild nicht aufgefallen war. Wir bestellten alle ein Heißgetränk und Kuchen, manche noch ein Kaltgetränk dazu. Die Servicekraft kam relativ zügig mit vollem Tablett, stellte alles sichtlich genervt auf den Tisch, mit der Aufforderung „das verteilen sie einfach selber unter sich“. Die Kanne Tee wurde nur zur Hälfte gefüllt. Auf Nachfragen ob man noch ein wenig heißes Wasser nachfüllen könnte, wurde dann eine andere Angestellte in die Pfanne gehauen, die „das wohl nicht richtig verstanden habe“. Kaum waren die ersten Teller leer, wurden uns diese sehr harsch quasi unter der Nase weggezogen, während andere noch mit ihrem Kuchen beschäftigt waren. Wir sind daraufhin ziemlich zügig selbst zur Theke um zu bezahlen, da niemand Anstalten machte, unseren Tisch abzukassieren. Und dort hat das Personal dem ganzen Ereignis noch die Krone aufgesetzt. Auf unseren Wunsch, die Rechnung zu splitten, kam der Hinweis, man solle doch alles zusammen zahlen und privat regeln, man habe für solche Dinge jetzt keine Zeit, da das Lokal zu voll wäre. Als jemand, der selber viele Jahre in der Gastronomie tätig war, muss ich sagen, das Lokal war zwar gut besucht, aber bestimmt nicht völlig überfüllt. Wir haben erneut darum gebeten, die Rechnung zu splitten. Als die Kellnerin dann einen Blick in die Brieftasche meines Schwagers erhascht hat, kommentierte sie lautstark und schon beinahe aggressiv „Sie haben doch genug für alle drin, dann zahlen sie einfach alles“. Wir baten erneut darum, die Rechnung aufzuteilen, da das schließlich in der Gastronomie kein seltenes Phänomen wäre. Man muss dazu sagen, wäre die Dame höflich gewesen und hätte einen anderen Ton gehabt, wären wir definitiv die letzten Menschen gewesen, die hier unnötig stur bleiben. Nach ihrem finalen „hätte ich gewusst, dass das mit ihnen so ein Aufwand ist, hätte ich Ihnen bestimmt keinen Tisch gegeben“, hat mein Schwager schließlich die Rechnung bezahlt und wir haben schnellstmöglich das Lokal verlassen. Selten habe ich gesehen, dass Servicepersonal sich so aktiv gegen Trinkgeld gewehrt hat.
Mein Mann und ich waren heute Nachmittag in dem schönen und gutbesuchten Café und hatten gleich einen guten Eindruck. Dieser war am Ende unseres Besuchs allerdings zerstört. Das Personal war ausnahmslos mürrisch und gestresst, und hat auf ein Lob für den schnellen Service nur pampig reagiert. Eine alte Dame, vermutlich die Chefin des Cafés, hat uns noch während des Essens einen schnell von Hand geschriebenen Zettel mit "Reserviert für 4 Personen" mit der Bemerkung wir hätten noch eine viertel Stunde, auf den Tisch gestellt, dann wussten wir endgültig Bescheid. Einmal und nie wieder!
Wir waren zu Kaffee und Kuchen dort. Beides tip top und die Bedienung sehr freundlich und effizient. Das Ambiente nett und gemütlich. Wir kommen gerne wieder.
Ich kann die teilweise sehr schlechten Rezensionen nicht nachvollziehen. Wir wurden extrem freundlich begrüßt und bewirtet. Das Frühstück war einwandfrei gut. Sehr leckere Brötchen, ein perfekt gekochtes Frühstücksei, absolut ausreichend Wurst, Käse und Süßkram. Der Kaffee sehr gut. Der Latte Macchiato mit sehr gutem Milchschaum. Der Preis von 16€ für das Frühstück nicht günstig, aber absolut angemessen für das Gebotene. Wir würden jederzeit hier wieder Frühstücken gehen. Fazit: Nicht immer von schlechten Rezensionen abhalten lassen und auch mal Mut zu eigenen Erfahrung zeigen.
Wir hatten 2 Nächte dort gebucht. Empfangen wurden wir sehr freundlich im Café. Aus diesem Grund hatten wir dort auch was zum Mittag gegessen, da das Zimmer noch nicht fertig war. Das Zimmer ist ok, allerdings ging die Heizung im Bad nicht, es gab nur 1 TV Sender (ZDF) und es ist sehr hellhörig. Im ganzen Dorf gab es nur sehr freundliche Menschen. Wir lernten am Abreisetag wahrscheinlich die einzig unfreundliche Person im Dorf kennen. Fachkräftemangel hin oder her, aber Freundlichkeit ist eine Charaktersache! Die (jüngere) Dame wusste nicht was die Frühstückspauschale für Hotelgäste kostet, meinte aber a la carte käme günstiger. Wir hatten zwar am Vortag Frühstück a la carte bestellt und stolze 37€ gezahlt, aber ok, wir bestellten 2x das Aich Frühstück. Als sie mit der Käse-/Wurstplatte kam, fragten wir nochmals nach, ob es wirklich das Aich Frühstück sei, denn gemäss ihrer Karte ist es nur Brötchen und Marmelade. Die Bestätigung von der Kellnerin folgte. Beim bezahlen verbuchte sie und aber das St. Blasien Frühstück. Als wir reklamierten, bekamen wir die Antwort wir sollen es bezahlen, da wir es ja gegessen haben! Was wir bestellt hatten war ihr völlig egal! Es folgte eine längere, für uns Gäste, sehr unangenehme Diskussion! Die halb rohen (gekochten?) Eier und das im Brotkorb zermatschte Croissant sprachen wir schon gar nicht an. Als Bedienung sollte man schon die 3 unterschiedlichen Frühstücke auf der Karte kennen. So eine Herausforderung ist es wirklich nicht. Und wenn man (offensichtlich) einen Fehler macht, kann man sich entschuldigen! Wenn ich mir die anderen Bewertung durchlese, scheint die Unfreundlichkeit von ihr aber an der Tagesordnung zu sein. Sehr schade, denn eigentlich macht es einen schönen Eindruck. Die Preise sind aber definitiv nicht gerechtfertigt für die Qualität.
Hab das Café zusammen mit einem Freund besucht.Wurden gekonnt ignoriert, während bei den anderen Tischen mehrmals nachgefragt wurde, ob den alles recht sei. Als wir die Kellnerin zu uns baten um noch etwas zu bestellen, kam diese schon mit der Rechnung und als sie erfuhr, dass wir noch etwas bestellen wollen verdrehte diese die Augen. Auch bei unserer Verabschiedung wurden wir von jeder einzelnen Bedienung ignoriert. Wir hatten das Gefühl das man gerade als junger Mensch in diesem Laden nicht willkommen ist, da alle anderen höflich behandelt wurden. Die Speisen waren ok aber relativ teuer. Vielleicht sollten die Bedienung in Zukunft an ihrer Verhaltensweisen arbeiten, um ein angenehmeres Klima zu schaffen.
Wir waren heute im Café essen der Kuchen war nicht schlecht und der Tee auch nicht. Aber das Personal war sehr unhöflich und wird wurden nach der ersten Bestellung leider ignoriert auch auf Mehrfaches bemerken plus nicken der Kellnerin Kamm leider niemand. Nach langen warten kam sie dann mit der Rechnung obwohl wir noch was essen wollten. Daraufhin vertrete die ältere Bedienung die Augen und sagte das es nicht geht da die Rechnung schon abgeschlossen war. Dies fanden wir nicht in Ordnung und Zahlten unser Stück Kuchen und Verliesen den Laden mit einem schönen Tag dies wurde auch ignoriert. Zu empfehlen ist dieses Café nicht.
Öffnungszeiten von Cafe Hotel Aich Gmbh: Di–So 07:30–18:00.
Geschlossen: Montag.
Adresse: Hauptstraße 31, 79837 St. Blasien, Deutschland.
Telefon: +49 7672 1429.