stuub jostal Beherbergungsbetrieb in Titisee-Neustadt

Bewertungen

1. Alessandro Silvestri ★★☆☆☆

   Wir waren im August 2024 für 10 Tage im Stuub Jostal. Der Check-In hat leider direkt nicht geklappt, vermutlich da wir über einen Reiseveranstalter gebucht hatten. Ohne vernünftigen Handyempfang mussten wir dann noch online die Kurtaxe bezahlen, bevor wir ins Zimmer konnten. Das hat viel Zeit gekostet. Unser Zimmer war, bis auf das Bad, recht neu und sehr großzügig. In der "voll ausgestatteten Küche" hat sehr viel gefehlt. Wir hatten nicht einmal genug Teller und Kaffeelöffel für die Belegung mit vier Personen. Besonders enttäuschend war der fehlende Backofen, es gab nur eine Mikrowelle mit Grillfunktion. Darin konnte man aber nicht einmal Brötchen aufbacken. Der Küchenraum hatte auch sehr wenig Aufenthaltsqualität, undekorierte Wände und keine Auflagen auf den Holzbänken. Das Bad war in keinem guten Zustand. Die Dusche war undicht, der Fön und auch der Abzug haben nicht funktioniert. Die ersten Tage fehlten uns Kopfkissenbezüge weil laut Reinigungspersonal keine mehr verfügbar waren und wir mussten die Kissen mit Laken beziehen. Wir hatten uns trotz der abgeschiedenen Lage für Stuub Jostal entschieden, weil ein kleiner Kinderspielplatz auf den Fotos zu sehen war. Dieser war jedoch eine einzige Enttäuschung: Hatte man den Bereich über eine baufällige und für Kinder extrem gefährliche Außentreppe erreicht, fand man dort neben einem übelriechendem Plumpsklo und einer zerbrochenen Wippe eigentlich nur ein Trampolin vor. Ich möchte natürlich auch noch ein paar positive Dinge hervorheben: Die Ferienwohnung war sauber und das Reinigungspersonal sehr nett. Das kostenlose Laden unseres E-Autos mit 2 kW haben wir gerne genutzt. Letztlich wird das allerdings unser einziger Aufenthalt bei Stuub gewesen sein. Es hat einfach zu viel nicht gepasst und durch die fehlende Rezeption vor Ort ist es schwierig sowie langwierig Mängel abstellen zu lassen.

   1 Jahr vor
2. ANGELA ROTH ★★★☆☆

   Schöner Außenbereich mit Tischtennisplatte, jedoch keine Einfassung bei Lage an der Straße. Ausstattung der Küche und Mobiliar im Essbereich nicht ausreichend für 16 Personen. Es fehlen normale Trinkgläser und Besteck. Es gab zum Beispiel keinerlei kleine Löffel, diese mussten gekauft werden. Die Ausstattung sollte vor Übergabe geprüft werden. Sehr schade! Die Lage an sich ist sehr gut, die Bäder waren sehr neu und sauber.

   1 Jahr vor
3. M Punkt ★★☆☆☆

   Wir feiern mit 16 Personen den 88. Geburtstag unseres Familienoberhauptes. Die Reinigungsfrau war leider nicht fertig, als wir wie angegeben um 15 Uhr einchecken wollten und wir mussten eine Stunde draußen warten. Die Spülmaschine war dann noch von den Vorgängern voll und es stellte sich heraus, dass 6 der 16 Betten Etagenbetten sind, die wackeln und nicht für Erwachsenegewicht und Körpergröße gebaut sind. Außerdem standen in der Beschreibung 6 Schlafzimmer und tatsächlich gibt es nur 4 Schlafzimmer, 2x 6er- und 2x 2er-Schlafzimmer. So haben zwei im Campingbus geschlafen und eine Gruppe ist täglich nach Freiburg gefahren. Die Terrasse liegt in Sichtweite der Landstraße, es fahren am Feiertag viele Autos und Motorräder vorbei, sodass Gespräche entsprechend laut geführt werden müssen. Die Küche ist nicht für 16 Personen ausgestattet, wir müssen ständig improvisieren. Eine Mausefalle auf dem Kühlschrank wirkt nicht sehr hygienisch, aber die Bäder sind sauber und modernisiert. Alles andere wirkt etwas in die Jahre gekommen. Schade, dass die Zimmer nicht transparent gezeigt werden, dann hätten wir nicht gebucht. Die Bilder auf den Buchungsseiten sind teilweise nicht aus der Wohnung, so dass man in die irre geführt wird. Ich kann die Unterkunft nicht empfehlen, für die Verhältnisse viel zu teuer.

   1 Jahr vor

1. Sila ★☆☆☆☆

   Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung im Stuub Jostal. Bereits beim Abendessen bemerkten wir Silberfische im vermeintlich sauberen Geschirr. Auch im Badezimmer und im Kühlschrank fanden sich Haare und weitere Silberfische – ein Hinweis auf mangelnde Hygiene. Obwohl wir 50 € für die Endreinigung zahlten, war die Unterkunft bei Ankunft nicht sauber. Die Matratzen waren extrem hart, was zu Rückenschmerzen führte. Besonders problematisch: Als Asthmatiker hatten wir während unseres Aufenthalts gesundheitliche Beschwerden – die Ursache zeigte sich beim Blick unter die Matratzen: Beide waren stark von Schimmel befallen. Auf unsere Beschwerde per E-Mail (es war kein Personal vor Ort, nur Online-Check-in) erhielten wir eine lapidare Antwort: Man habe die Matratzen ausgetauscht und es gäbe gelegentlich Silberfische, was als „normal“ dargestellt wurde. Eine Rückerstattung von lediglich ca. 11 € wurde angeboten. Unserer Forderung nach vollständiger Rückerstattung wurde nicht entsprochen. Unsere Gesundheit hat darunter gelitten, es war unhygienisch und dreckig. Auf gar keinen Fall zu empfehlen!

   1 Jahr vor
2. Nicole Kutscher ★★★☆☆

   Standort fanden wir gut. Hatte. Ja Auto dabei und konnten so frei überall hin. Teilweise sehr laut morgens im 7.00 das man quasi mit aufstehen musste. Beschrieben wurde das die Küche voll ausgestattet ist. Dem war leider nicht so. Uns hätte eine Schere sowie ein Backofen gefehlt. Die Spülmaschine ging leider nicht richtig und als wir ankamen roch man noch das gekocht wurde. Wir hatte. Zwei Hunde dabei für die kam nach Nachfrage die leckerlis aber leider wurde für unsere Hunde keine Näpfe oder decken bereit gelegt. Sehr schade! Ebenfalls wurde mit einem Netflix Zugang beworben den wir nicht hatten. Nach einer langen Wanderung wäre ein Film toll gewesen. Auf dem Balkon lagen noch kippen rum. Da ein Aschenbecher fehlte. Der Balkon hätte man netter herrichten können. Licht wäre gut gewesen. In einem von den. Badezimmern geht die Abluft nicht daher Schimmelbildung. Im Großen und Ganzen gut aber viele kleine Details fehlen und das macht das Gesamtbild leider nicht so gut. Keiner ist vor Ort seinen Check in führt man durch eine Maschine selbst durch. An sich ok aber man freut sich ja über ortskundige.

   fast 3 Jahre vor
3. Marco Quero ★★★☆☆

   War mit einer Gruppe da, deshalb voll ok. Als Einzelgast würde ich nicht buchen. Die Lage an der Hauptstrasse ist nicht ideal. Hatten in der Nacht ein Problem mit der Schlüsselkarte. Trotz 24h Service war niemand zu erreichen. Die Landschaft hinter dem Haus ist super.

   fast 3 Jahre vor

1. M M ★★★★★

   Unkomplizierte Buchung und Aufenthalt mit Hund. Wallbox zur Nutzung vorhanden. Das Zimmer war schlicht, hübsch und gemütlich. Wer Ruhe will, scheint hier genau richtig zu sein.

   fast 3 Jahre vor
2. Sara Maier ★★☆☆☆

   So sah es bei Ankunft unter dem Bett aus. Die Bilder von der Toilette erspare ich euch. In der Küche konnte man nicht Mal vernünftig Nudeln kochen, weil der Herd so schwach ist, dass ein großer Topf Wasser nach 30 Minuten noch immer nicht kocht. Wir haben für 4 Übernachtungen in der großen Ferienwohnung 2.500 EUR bezahlt.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen