Um Welten besser als das Geschäft neben dran! Nette Leute! Tolle Tiere & Pflege. Leute die negatives berichten, haben keine Ahnung. Ein Terrarium wird nicht 24/7 geputzt, dafür ist das Personal nicht 24/7 da! Fische Platz: vorübergehend okay - ist bei anderen Ketten nicht anders, sogar deutlich kleiner.
Wir waren vor Kurzem im Zoo Ratzesberger, um ein Aquarium zu kaufen und uns über die passende Fischauswahl beraten zu lassen. Wir wurden von der Juniorchefin Kathi betreut und sind wirklich begeistert von ihrer Expertise! Die Beratung war sehr kompetent und gleichzeitig äußerst freundlich und geduldig. Man hat uns nicht nur das passende Equipment empfohlen, sondern auch wertvolle Tipps zur Einrichtung und zum späteren Besatz gegeben, sodass wir uns von Anfang an gut aufgehoben fühlten. Dank der tollen Unterstützung von Kathi starten wir jetzt in unser Aquaristik-Abenteuer! Fazit: Wer eine erstklassige und persönliche Beratung rund um Aquaristik (und sicherlich auch andere Tierbereiche) sucht, ist hier genau richtig. Wir kommen gerne wieder!
Ich war mit meinen Töchtern da, um nach einer Kornnatter zu schauen. Obwohl sehr viele Kunden im Geschäft waren, wurde sich intensiv um uns gekümmert und wir bekamen eine tolle Beratung, ohne das Gefühl zu haben, jetzt was kaufen zu müssen. Sehr freundlich, sehr informativ, absolute Empfehlung für jeden, der Dinge rund um Haustiere benötigt. Wir kommen wieder!
Absolut empfehlenswert! Ein sehr familiär geführtes Geschäft, in dem man eine extrem kompetente Beratung bekommt. Wir sind seit zwei Jahren im Aquaristik Bereich Stammkunden und haben alle unsere Fische hier gekauft. Die Beratung vor Ort, aber auch telefonisch, wenn es darauf ankommt, ist einfach spitze. Insbesondere Herr Ratzesberger selber ist mit seinem Fachwissen immer ansprechbar und hilfsbereit. Zuletzt ist es uns dank seiner ausgiebigen Unterstützung gelungen, eigenen Skalarnachwuchs aufzuziehen. Inkl. Lebendfutterversorgung und allem was dazu gehört. Zu Beginn haben wir fast täglich Fotos per email ausgetauscht und telefoniert und so immer rechtzeitig die notwendigen nächsten Schritte eingeleitet. Wir bleiben definitiv als Stammkunden erhalten
Große Auswahl, Tiere in sehr gutem Zustand, Mitarbeiter sehr kompetent und freundlich. Die Beratung war perfekt. Komme gerne wieder.
Hervorragende Beratung von Thomas! Thomas verdient definitiv fünf Sterne für seine herausragende Beratung. Seine Fachkenntnisse und Hilfsbereitschaft haben meine Erwartungen übertroffen. Eine klare Empfehlung! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Tolles Team und super Beratung .Tiere werden sehr gut versorgt bis sie ihr Zuhause finden .riesen Auswahl und für alle was dabei .
Die Kampffische sind alle in extrem kleinen Behältern . Hab mir gedacht ich kauf zwei war aber skeptisch weil die alle irgendwie krank ausgesehen haben vom Verhalten her. Eine andere Kundschaft hat auch gesehen das die Fische halb tot ausgeschaut haben.Der Verkäufer hat mich leider überzeugt weil er behauptet hat die Verhalten sich so und sind Gesund. Zuhause angekommen einer von zwei war total weiß im Sackerl haben mehrere zu mir gesagt das der Fisch was hat. Der zweite verhaltet sich auch komisch.Und 2 Stunden später einer tot trotz Angewöhnungs Zeit und nur 15 Minuten Fahrzeit. Hab extra vom toten Fisch noch ein Foto gemacht. Jeder hat gemeint ruf an hol dir einen Ersatz.Der Verkäufer konnte sich an mich erinnern. Er hat gesagt es gibt keinen Ersatz. Über 40€ für einen kranken fisch bezahlt der sofort tot war. Da kauf ich nix mehr :/
Normalerweise schreibe ich ungern negative Bewertungen weil ich weis wie schädigend dies sein kann. Ich schreibe auch nur von meinen persönlichen Erfahrungen, dies muss und sollte keinen Einfluss auf andere potentielle Kunden nehmen. Positiv hervorheben möchte ich den Kundenparkplatz der für genügend Autos platz bietet. Leider war das auch schon alles was ich an positives Feedback geben kann, daher 2 Sterne. Als Verkäufer finde ich sollte man ein Gespür zu seinen Kunden haben. Ich hatte in den Geschäft nie das Gefühl gehabt das eine Customer experience statt findet oder auch nur ein Versuch in diese Richtung gestartet wird. Ein Lächeln zb würde schon in einen Gespräch helfen. Hilfreiche Information bei einer Beratung wären wichtig. Das Gefühl zu haben, etwas zu erleben in einen Geschäft und mit guten Gefühl raus zu gehen und gerne wieder zu kommen. Einen Kunden bindet man nur durch Wertschätzung! Sorry lieber Store, aber da kann ich euch nur sagen, arbeitet daran. Ich meine das in keinen Fall böse. Feedbacks können nur eine Hilfe für euch sein und das ist ein unbezahlbares gut. Auch achtet auf eure Preise bei Korallen und Fische, das sind ordentliche Wucher, marktüblich solltet ihr kalkulieren wie eure Mitbewerber um nicht unter die Räder zu kommen. Regards
Das Zoo Ratzesberger GmbH befindet sich in der Münchener Str. 67, 83395 Freilassing, Deutschland
Sie erreichen das Zoo Ratzesberger GmbH unter +49 8654 67591
Zum Zoo Ratzesberger GmbH gelangen Sie über den folgenden Link
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)