Freundliche Friseurinnen, aber keine Fachkompetenz. Die Technik beim Haarschneiden sowie bei der Frisurberatung und dem Haarstyling ist mangelhaft und ungenügend. Kein "Auge" für Proportionen "Gesichts- und Kopfform". Fazit: Total verschnittene Haare.....!
Sehr gute und freundliche Beratung, tolles Ergebnis
Die Mitarbeiter waren wieder freundlich allerdings hat sich der Preis innerhalb von einem Jahr verdoppelt und das ist echt unverhältnismäßig. Das war leider der letzte Besuch
Ich war nun zum zweiten Mal guter Dinge, dass die Kollegen vom Basic dem Ruf von Mod’s Hair gerecht werden, denn ich bin seit Jahren Kundin im Geschäft in der Brückenstraße. Wie schwer kann es sein bei geraden Haaren einen Bob zu schneiden? Nicht nur war der Schnitt viel zu kurz, um wie zuvor abgemacht, noch einen Zopf zu machen, sondern die Haaren waren komplett verschnitten. Der Schnitt war komplett unsymmetrisch, den Pony kann ich selber besser schneiden. Ich hatte Löcher im Pony, einzelne Strähnen zu lang. Nach einem Monat rauswachsen, hat die Länge nicht gereicht um das verschnittene unsymmetrische wieder auszubessern. Ich bin mehr als enttäuscht. Das war das letzte mal.
Sowas unverschämtes habe ich wirklich noch nie erlebt. Ich wollte heute telefonisch einen Termin ausmachen und habe am Anfang meinen Namen nicht erwähnt, da ich noch keine Kundin beim Salon bin und erstmal mich erkundigen wollte, ob es eventuell noch freie Termine gibt. Aber dass die Dame am Telefon sich schon aufregt, dass ich von vornherein meinen Namen nicht erwähnt habe, erlaubt es ihr dennoch nicht, so unfreundlich mit Kunden auch am Telefon umzugehen. Wenn Mitarbeiter schon am Telefon schon unprofessionell sind, dann habe ich auch keine Lust mehr überhaupt vorbeizukommen. Sollten ein wenig an der Professionalität der Mitarbeiter arbeiten.
Als ich dort war, waren die Preise mir auch etwas zu hoch. Ich verstehe ja, dass man sich in Heidelberg befindet, aber 36€ für einen trockenen Haarschnitt, ohne Gel und vorheriges Waschen, zu verlangen finde ich schon etwas treist. Ich würde und werde beim nächsten Mal nichtmehr hingegen.
***Leider ist das nicht der Preis für einen trockenen Haarschnitt (bezogen auf die sehr späte und leider nicht treffende Antwort des Inhabers... Hier hätte ich mir das Eingestehen eines Fehlverhaltens gewünscht und nicht die simple Unterstellung keine Preisliste lesen zu können... Da wäre keine Antwort wahrscheinlich sinnvoller gewesen!! Unglaublich... ) Sind sehr enttäuscht - normalerweise kostete der Haarschnitt für unser 5jähriges Kind 15,- Euro. Heute wurde auf einmal für einen einfachen Haarschnitt (trocken) 22,- Euro (!!) verlangt. Wie gesagt, für ein 5jähriges Kind ohne besonderen Aufwand. Sind aus allen Wolken gefallen. Suchen uns jetzt einen anderen Friseur.
Ganz schlechter Kundenservice, selbst für 26€ pro Haarschnitt (Männer). Nicht gerade günstig, Friseur/innen nicht gerade freundlich. Um 17.30 Samstag angekommen um Haare zu schneiden (normaler Aufwand ca. 20 min). Haben mich abgelehnt „da sie ja um 18 Uhr schließen“. Mein Geschäft bekommen sie also in Zukunft nicht mehr..
Das mod's hair BASIC Sofienstrasse 9 befindet sich in der Sofienstraße 9, 69117 Heidelberg, Deutschland
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