Der Heidehof Gaimersheim

Bewertungen

1. Christian Hoyer ★★☆☆☆

   Wir waren im Rahmen einer Werksabholung nach einigen Jahren wieder im Heidehof. Leider hat es uns überhaupt nicht gefallen. - wir wurden von starkem Chlorgeruch begrüßt, welcher massiv im gesamten Hotel wahrnehmbar war - das Zimmer roch stark nach Rauch und Parfum, war zudem leider stark abgenutzt und abgewohnt - generell herrscht im gesamten Hotel einfach ein kompletter Renovierungs- und Investitionsbedarf - es ist schlichtweg alles sehr alt und abgewohnt Klare Empfehlung, für eine Werksabholung in München schlafen und anschließend nach Ingolstadt fahren.

   fast 6 Monate vor
2. Moni S ★★☆☆☆

   Ich war mit einer Freundin im Hotel Heidehof (DaySpa) Ich hatte den Seelen-Balace-Day für uns beide gebucht. Vorab gab es ein Telefonat mit der Beautyfarm um eine Uhrzeit zu vereinbaren für die Anwendungen. Die Mitarbeiterin war am Telefon und auch vor Ort sehr freundlich, die Massage war erholsam. Der Saunabereich war an sich schön, für jeden etwas dabei. Ich fand den Tag grundsätzlich entspannend allerdings gab es einige Punkte die ich nicht gut fand: - laut Nachfrage per Email war der CheckIN um 12.00 Uhr \ auf der Buchungsseite steht 10.00 Uhr (hatte mich zwar gewundert aber auf die Aussage von der Email gehört und erst später bemerkt) - keine Badetasche mit Bademantel und Handtuch (nur inklusive wenn Anwendungen gebucht werden) - keine Handtücher zum wechseln (Aufenthalt von 10.00 - 22.00 Uhr - nur 1 Handtuch?) - das Angebot von Wasser, Tee und kleinen Knabbereien wie Nüssen hat mir gefehlt - also zumindest Wasser) - das Essensangebot war ok, allerdings auch teuer (Pluspunkt war der freundliche Service und das wir im Wellnessbereich im Bademantel essen konnten) - der sehr schöne beheizte Außenpool war leider viel zu kalt | ca. 25 Grad ( wir haben viele beobachtet die dort schwimmen wollten und rückwärts gleich wieder ins warme nach Drinnen geflüchtet sind. Schade drum) - absolutes NoGo für mich - Sauberkeit und Defekte ( defekte Dusche; Löcher in den Wänden z. B. in der Sauna; Kabel an der Decke; fehlende Seife in den ToilettEN den ganzen Tag über; verstopfter Abfluss in der Erlebnisdusche; Brösel in den Liegen; Haare am Boden z. B. In Dusche und Umkleide - kein einziges Personal gesichtet das sich dort um die Hygiene kümmert) Preis-Leistung ist hier absolut nicht ausgewogen. Wir haben das Hotel frühzeitig verlassen, das wurde an der Rezeption bemerkt aber nicht weiter nachgefragt, sodass meine Rezession vor Ort nicht von großem Interesse war. Wäre toll, wenn hier nochmals draufgeschaut und verbessert wird, weil an sich ist es ganz schön aber leider mehr Schein als Sein.

   fast 7 Monate vor
3. Marcel Uhlig ★★☆☆☆

   Leider sind die Zimmer alt, abgewohnt, dreckig und es gibt mittlerweile viele unterschiedliche Kategorien von Zimmern, bei denen jedoch immer der gleiche Preis verlangt wird. Schade - das Hotel war mal richtig gut, mittlerweile bekommt man leider nur noch den Eindruck, dass hier der alte gute Ruf genutzt wird, um maximalen Profit zu erzielen anstatt konsequent zu renovieren. Fitnessstudio ist morgens nicht nutzbar (was für mich als Geschäftsreisenden essentiell ist, "die Putzfirma könne nicht zu anderen Uhrzeiten reinigen" wurde mir erklärt?!?), Wasser in der Dusche muss minutenlang laufen gelassen werden, damit es warm wird ("man arbeite daran" wurde mir diese Woche gesagt - war jedoch auch letzten Winter schon so). Die Duschköpfe sind uralt und verkalkt. Diese Woche hatte ich ein Zimmer mit einem 1,8m Bett - mir war gar nicht bewusst, dass es so etwas gibt. Fühlt sich beim Schlafen sehr unangenehm an, wenn die Füße nicht ins Bett passen. Ich bestand auf einen Zimmertausch, da im ersten Zimmer die Wände verschmiert waren, die Toilettenspülung nicht funktionierte und das ganze Zimmer einfach nur muffig roch und man kein Fenster öffnen konnte. Das zweite Zimmer war nicht wirklich besser aber ich hatte einfach keine Lust mehr, mich deswegen zu streiten. Eine Preisminderung wurde nicht einmal in Erwägung gezogen... Die Mitarbeiter sind alle bemüht - sie können nichts dafür. Mit einem 4 Sterne Superior Haus hat dieses Hotel leider nichts (mehr) zu tun. Ich werde konsequent vermeiden, dieses Hotel weiter auf Geschäftsreisen zu buchen, wenn möglich, und dieses Vorgehen des Hotelmanagements nicht weiter unterstützen.

   fast 7 Monate vor

1. Patrick Mede ★☆☆☆☆

   Größter Saftladen!!! Meine Frau und ich wollten uns gestern ein schönes Wochenende machen, mit einer Anreise von 4 Stunden, so dachten wir endlich angekommen. Als wir das Hotel betraten, war schon eine ganz komische Stimmung. Das Personal + die ältere Dame mit den grauen Haaren an der Rezeption total unfreundlich. Anscheinend lag keine Reservierung vor. Obwohl alles schwarz auf weiß zu belegen war. Wir hatten alles vor Ort dabei. Daraufhin wurden wir wieder weggeschickt. Es wurden weder Alternativen, noch eine Lösung gemeinsam gesucht. Dies grenzt wirklich an mangelndem und inakzeptablen Umgang in diesem Hotel! Nie wieder! Wir sind uns sicher, dass dieses Hotel keine, bis schlechte Bewertung verdient hat.

   fast 7 Monate vor
2. A. R. H ★★★☆☆

   Mein Mann und ich waren zu unserem Hochzeitstag ein Wochenende im Heidehof. Wir hatten uns jeweils eine Massage gebucht, diese war auch wirklich hervorragend! Der Spa Bereich an sich ist schön gestaltet, da es sich hier aber auch um einen DaySpa handelt, konnten wir als Hotelgäste den Spa Bereich am Samstag leider nur bedingt nutzen, da so viele externe Gäste da waren. Der Whirlpool und die liegen waren dauerhaft besetzt, sodass wir uns aufs Zimmer verzogen haben (was bei dem Preis sehr ärgerlich ist). Das 3 Gänge Menü ist an sich okay, für den Preis hatten wir aber etwas gehobenere Küche erwartet. Zwischen den Gängen waren große Zeitspannen (wir wurden vom netten Personal vorab aber darauf hingewiesen, da 2 weitere Veranstaltungen im Hotel stattfanden). Das Zimmer war geräumig und sauber, Handtücher hätten wir aber bestimmt 2 mehr benötigt. Das Frühstück ist nicht riesig aber absolut ausreichend! Das Personal war zu jeder Zeit sehr freundlich und bemüht. Leider gab es kein kleines Special zu unserem Hochzeitstag, obwohl wir das extra angegeben hatten. Würden wir nochmal hier her kommen? Wenn wir ein Wellness Wochenende machen wollen vermutlich nicht. Für ein Shopping Wochenende in Ingolstadt wäre dieses Hotel aber definitiv in der engeren Auswahl.

   fast 8 Monate vor
3. J. D. ★★★★★

   Wir haben zwei Nächte im Oktober 2023 in diesem Hotel verbracht. (Freitag-Sonntag) Es war alles perfekt. Die Zimmer waren sauber, das Frühstücksbuffet umfangreich. Der Wellnessbereich war sehr schön, gepflegt und nicht überlaufen. Leider gab es keine freien Termine für Massageanwendungen. Diese sollte man im Voraus buchen.

   fast 2 Jahre vor

1. Dilara Ayan ★★★★★

   Unser Aufenthalt war wunderbar. Der Service war erstklassig, ein sehr zuvorkommendes Personal, zudem waren die Zimmer sehr geräumig, luxuriös und vorallem sehr gepflegt. Abgesehen davon ist das Frühstück, welches eine vielfältige Auswahl, und unglaublich liebes Personal mit sich bringt, unschlagbar. Außerdem ist die Lage des Hotels wunderbar und wie zu erwarten, ist der Wellnes Bereich ebenso wunderschön und perfekt zum erholen und ausruhen. Das Hotel kann ich deshalb sehr weiter empfehlen , da sich jeder dort sehr wohl fühlen wird. Danke Für den perfekten Aufenthalt !

   fast 2 Jahre vor
2. MM ★☆☆☆☆

   Gerne hätten wir unsere zwei Day Spa Gutscheine, die wir kurz vor Corona erworben hatten (derzeitiger Wert 98€), selbstverständlich gegen Aufzahlung eingelöst. Das war leider nicht möglich. Eine Aufzahlung wurde uns verwehrt. Zudem wurden wir sehr unfreundlich behandelt. Telefonische Erreichbarkeit des Hotels schlecht...

   fast 2 Jahre vor
3. Patrick (Mr.Selfie-Eye) ★★★★★

   Das Hotel ist wunderschön gestaltet und eingerichtet. Das Zimmer war äußerst gepflegt, und der Service war makellos. Unser Frühstück war mit einer vielfältigen Auswahl, und es wurde stets reichlich nachgelegt. Alle Mitarbeitern waren überaus freundlich und stets bereit zu helfen. Super Wellnessbereich. Ich kann dieses Hotel nur wärmstens empfehlen. Vielen Dank für den angenehmen Aufenthalt. E-Ladestation für Autos vorhanden.

   fast 2 Jahre vor

1. konstantinos papadopoulos ★★★★★

   Super schönes eingerichtetes Hotel. Das Zimmer war sehr sauber und der Service perfekt.Auch das Frühstück war herausragend, sehr viel Auswahl und von allem immer reichlich da. Auch die Mitarbeiter am Frühstücksbuffet waren super freundlich und immer hilfsbereit. Die Lage des Hotels ist einfach nur top. Man kann abends draußen sitzen und die Ruhe genießen. Kann das Hotel nur empfehlen. Vielen Dank für den schönen Aufenthalt.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen