wir waren "leider" nur im Restaurant. Und das war hervorragend.
Service & Qualität lassen keine Wünsche offen.
Obwohl an diesem Abend mehrere Veranstaltungen waren, klappte alles hervorragend und das Bedienpersonal war äußerst freundlich und sogar lustig.
Schade dass ich in Ravensburg wohne, sonst würde ich gerne mal hier übernachten.
Zum Essen komme ich gerne wieder und werde es auf jeden Fall weiter empfehlen.
Sebastian Maier★★★★☆
Fast 5 Sterne. Service ist zwar jung und etwas ungeschickt, die Höflichkeit und Fleisigkeit überzeugt dennoch. Essen stets guter Qualität und schmackhaft. Immer eine lohnenswerte Sache.
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Stefan Oesterle★★★★★
Wir waren heute mit einer großen Gesellschaft zum Mittagessen. Sehr
freundlicher Service und sehr schmackhaftes Essen mit sehr gutem Preis-Leistungs-Verhältnis
Chris Slotta★☆☆☆☆
Ich habe sehr lange darüber nachgedacht ob ich mich auf einen weitere Auseinandersetzung mit diesem Unternehmen einlassen möchte.
Ich fasse meinen Aufenthalt beim Ochsen am Mehlsack in denetzten 5 Monaten kurz zusammen.
Anreise war am 30.09. einen Tag vor meinem ersten Arbeitstag.hier wurde mir direkt gesagt das das Apartment leider nicht verfügbar sein und ich noch einen Tag warten müsse (gebucht war ein Zimmer für den Abend und ab dem nächsten Tage ein Apartment).
Der eine Tag warten (meine Lebensmittel habe ich dann weggeworfen mit denen ich angereist war) waren dann bis Mittwoch, also fast 4 Tage. Der Grund war:
"Es müsse noch gereinigt werden".
Ich habe einen Monat später immernoch Lebensmittelrest, bunte Perlen und dergleichen (von Dreck ganz zu schweigen) auf dem Boden wieder gefunden. Obwohl auch dort wöchentlich gereinigt werden sollte.
Das grüne Schild mit der Bitte um Reinigung würde als ich möchte keine Reinigung haben bezeichnet.
Ich habe mich darauf hin bei entsprechender Stelle und meiner Firma beschwert.
Ich habe außerdem gefragt, ob es möglich wäre zum Nachtdienst erst nachmittags zu reinigen. Natürlich nicht.
Die 1. Woche im Apartment kam der Handwerker zwei Mal, da mein Siphon undicht war (das habe ich dann in Eigenregie mit dem Mieter unter meiner Wohnung und einem guten Freund des Eigentümers geregelt.
Der Ofen hat nicht funktioniert, das habe ich bescheid gegeben auf die Aussage am Samstag würde jemand kommen ist niemand vorbei gekommen. Einen Monat später hat man mir Kommentarlos nen Ersatzofen vor die Tür gestellt.
Zum Thema Reinigung und Zugang zu Wohnung. Eine Jahrespraktikantin würde unbeaufsichtig hinein gelassen und durfte den Dreck beurteilen, natürlich ist wochenlang keine Reinigung erfolgt.
Ich habe 5 Nachtdiensttage im Monat in denen ich ein rotes Schild an die Tür gehängt habe, da ich dann um 7 Uhr morgens von der Arbeit gekommen bin. Anschließend war ich im Regel eine Woche gar nicht im Apartment in der eine Reinigung problemlos hätte stattfinden können. Leider wurde nur das Bett bezogen Wäsche hingestellt. Ein Staubsauger oder Wischer war allemal 1 Mal in 5 Monaten auf ausdrückliche Beschwerde im Apartment.
Trotz Anschluss ist keine Waschmaschine vorhanden. Für Langzeitmieter meiner Meinung nach eine Zumutung.
Das Küchenpersonal ist sehr nett und hat sich im Gegensatz zum Rest des Betriebes eine Auszeichnung verdient.
Ich betrachte diese Erfahrungen als einmalig und werde sie nie wieder wiederholen. Meine Firma hat sich von diesem Hotel distanziert, außerdem habe ich über diverse Leiharbeiter negatives vom Hotel am Mehlsack gehört, weswegen wir Ferienwohnungen in der Region bevorzugen. Auch weil sie günstiger sind.
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Greta Clasen★★★★★
Ein total liebevolles Hotel, versuchen bestmöglich in allem zu unterstützen. Haben sich um früheren Check-In und Check-Out gekümmert, vergessene Brille wurde an die Heimatadresse geschickt - sehr lieb und Entgegenkommens, kann ich nur von schwärmen! Hübsche Zimmer, tolle Lage, alles tip-top.
Jelena Rößle★☆☆☆☆
Wir waren kurz vor Weihnachten im Ochsen (hinterer Bereich) mit einer kleinen Gruppe abends beim Essen. Natürlich war der Laden voll, aber für den miesen Service hat sich den ganzen Abend keiner entschuldigt, und so ist es gelaufen:
Wir durften in der gut beheizten Stube ne halbe Stunde warten bis eine relativ genervte Bedienung die Getränke-Bestellung aufnahm ohne dass wir überhaupt eine Karte zu Gesicht bekommen haben. Nach dreimaligem Nachbeordern hatten wir endlich die ganze Getränkebestellung auf dem Tisch und wurden wieder fast eine Stunde ignoriert bis wir die Essenbestellung aufgeben durften (während die Bedienungen am Rand standen und sich offenbar gut unterhalten haben). Natürlich ging es nochmals fast eine Stunde bis das Essen kam (ist ok wenn der Laden voll ist), aber für nen saftigen Preis von über 35€ für nen Zwiebelrostbraten erwarte ich wenigstens selbst gemachte Spätzlen in einem schwäbischen Gasthof. Die weiteren Getränkebestellungen haben sich ebenso hingezogen wie die erste, weshalb wir mit trockenen Hälsen wenig Spaß an unserer Unterhaltung hatten. Auf dem Weg zur Toilette lag ein unappetitlicher Sperrmüllhaufen (Matratzen, Stühle, evtl ausm Hotelbereich), hätte man zumindest mit ner Plane abdecken können. Nachdem über die Musikanlage dann noch viel zu laute Weihnachtsmusik aufgedreht wurde wollten wir gehen. Eine andere Bedienung kassierte zwei Leute ab und sprang dann davon, obwohl die anderen bereits mit gezücktem Geldbeutel da saßen, also alles in allem ein sehr unschöner Abend. Schade, denn der Ochsen war mal echt super, aber für uns jetzt keinen Besuch mehr wert.
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In H★★☆☆☆
Wir hatten dort unsere Weihnachtsfeier, die Location ist klasse und auch das Essen ist sehr gut. Die Preise setzen das für mich aber auch voraus.
Was absolut nicht gut ist, ist der Service. Die Überforderung war enorm.
Es ging Ewigkeiten bis man Getränke nachbestellen konnte und bis diese dann ankamen. Das Essen kam in großen Zeitabständen, so dass ein Teil des Tisches bereits fast fertig war, als es andere serviert bekamen (wir haben die Gerichte vorbestellt). Die Portionen der Gerichte waren sehr unterschiedlich.
Das Servicepersonal vermittelt kaum das Gefühl, dass man als Gast willkommen ist und zum Teil sind die Mitarbeiter sehr schnippisch.
Auf Anfragen per Email gibt es auch nach mehrfachem Nachhaken keine Antworten. Telefonisch wird man auch recht unfreundlich abserviert.
Wir werden nicht wieder kommen.
Tina E★★★★★
Die Service Mitarbeiterinnen a die Bar & Rezeption waren sehr nett und zuvorkommend.
Die haben uns das Gefühl gegeben, willkommen und wertgeschätzt zu sein. Die waren echte Bereicherung für das Restaurant& Hotel.
So tolle Mitarbeiter hat man leider nicht mehr so oft in Gastronomie vor allem in 2023!
Danke an Ruth,Carool und Anggitta & Nikki.
Mein Mann und ich hatten wegen euch Sehr viel Spaß auf der der Party am 21 Oktober. Ich kann dieses Restaurant & Event location nur weiterempfehlen und werde auf jeden Fall wiederkommen. Danke für den tollen Service!
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Jacqueline Re.★☆☆☆☆
Wir haben gestern hier unsere Abschlussfeier gehalten. Die Bedienung an diesem Abend war leider nicht besonders freundlich. Man hat sich nicht wirklich wohl gefühlt und irgendwie unerwünscht. Als wir dann zahlen wollten, hieß es dann „wer zahlt denn den Rest wenn etwas offen bleibt?“
Kann ich zwar irgendwo verstehen, fand das aber sehr unpassend und unhöflich, wir waren schließlich trotzdem zahlende Kunden. Außerdem sollte doch die Bedienung Überblick darüber behalten können, wer was bestellt hat. Es wurde vorher gesagt, dass es (entgegen unserem Wunsch) zwei Tische geben wird, die separat bedient werden. Dem war nicht so, die Bedienung verlor dann den Überblick und am Ende waren noch Getränke offen, die wir dann natürlich beglichen haben. Hätte mir bessere Organisation und freundlicheres Personal an meiner Abschlussfeier gewünscht. Leider fand ich auch das Essen nicht gut, hatte eher Kantine-Qualität.
Olga Litau★☆☆☆☆
Bevor ich das Hotel gebucht hatte, habe ich die Bewertungen gelesen und die Bilder von den Hotelzimmern angesehen und war zufrieden. Was uns leider erwartet hatte, war nicht zufriedenstellend. Am ersten Abend bezogen wir unser Hotelzimmer, das Zimmer war okay aber relativ alt, was nicht schlimm war. Es roch allerdings im Bad unangenehm, nach oder beim duschen stellte ich fest, dass die Feuchtigkeit gar nicht weg ging und überall in der Duschkabine Schimmel war. Das Bad war auch schon sehr veraltet. Nächsten morgen sprachen wir mit der Chefin, die uns netterweise mittags ein neues Zimmer. Das 2. Hotelzimmer was wir bezogen hatten, war im Gegensatz zu dem 1. etwas moderner aber roch im allgemeinen leider sehr unangenehm, was wir erst nicht mitbekommen hatten. Diesen Geruch wollten wir rausbekommen, in dem wir den Lüfter im Bad anließen und die Tür schlossen. Wir kamen nicht in den Schlaf durch Lärm von draußen und dem Geruch im Zimmer. Der Geruch, der aus dem Bad wich, zog durch das geöffnete Fenster im Hotelzimmer wieder hinein und erzeugte Übelkeit unsererseits. Ich erbrach den selben Abend noch und konnte dann glücklicherweise für paar Stunden einschlafen. Mein Freund hingegen hatte vielleicht maximal 2h diese Nacht geschlafen. Um 7 Uhr verließen wir das Hotel, wartete dann bis um 8 Uhr bis die beiden Chefs des Hotels kamen. Wir wollten selbstverständlich frühzeitig als geplant abreisen, weil wir keine weitere Nacht mehr verbringen konnten. Mein Freund äußerte das, blieb freundlich, denn wollte die Chefin uns entgegenkommen und sagte, dass wir auschecken können aber dann für 3 Nächte zahlen sollten. Das wider rum haben wir nicht eingesehen, schließlich waren wir nur 2 Nächte da. Sie begründete es mit Stornokosten. Daraufhin sagte mein Freund, dass wir nur 2 Nächte zahlen werden, weil man einfach bei diesem Gestank (der sich auch durchs ganze Hotel zog) nicht schlafen kann. Darauf wurde die Chefin wütend und verwies meinen Freund mit den Worten: "Sie brauchen gar nichts bezahlen und verlassen Sie mein Hotel". Mein Freund sagte denn kurz und knapp zu ihr, dass sie uns bitte denn noch das Tor öffnen möchte, wo unser Auto auf dem Parkplatz stand. Woraufhin die Chefin sauer äußerte, dass sie das Tor aufmacht, wenn es ihr passt. Wir haben nen Moment gewartet und durch Zufall fuhr die Polizei vorbei, die wir anhielten und kurz unser Problem schilderten. Diese konnten schlussendlich nichts tun außer die Dame zu bitten, dass Tor zu öffnen. Die Chefin des Hotels gab der Polizei unsere Rechnung mit der Bitte, dass wir diese begleichen. Wir bekamen unser Auto, notgedrungen und verließen das Grundstück des Hotels. Ich bezahlte die Rechnung für 3 Tage, obwohl ich es eigentlich nicht eingesehen hatte aber ich hatte überhaupt keine Lust mehr auf weiteren Stress oder gar eine Anzeige.
Die Bilder im Internet spiegelten definitiv nicht das wieder, was man Vorort erwarten kann bzw muss.
Die Kellner waren sehr freundlich und zuvorkommend.
Den Aufenthalt hatten wir uns wahrlich so nicht vorgestellt und sind sehr enttäuscht.
