The ElectricHair Südstadt, Karlsruhe

Bewertungen

1. Dave T. ★☆☆☆☆

   Nachtrag, 18. Oktober 2019: In Kommentaren zu behaupten, man kenne die Kundinnen und Kunden, die negative Bewertungen hinterlassen, nicht, greift zu kurz. Wenn ein Friseur mit den Anforderungen seiner Arbeit nicht zurechtkommt, führt das zwangsläufig zu unzufriedenen Kundinnen und Kunden. Deutsch: Ich werde diesen Friseursalon niemandem empfehlen und möchte meine Erfahrung detailliert schildern. Vor einem Monat war ich dort, um meine Ansätze aufzuhellen, die blaue Farbe aufzufrischen und lila Highlights hinzufügen zu lassen. In den letzten drei Jahren hatte ich ähnliche Behandlungen mehrfach bei anderen Friseuren und immer sehr gute Ergebnisse. Beim ersten Termin wirkte die Stylistin sehr zuversichtlich und sagte, dass sie das gewünschte Ergebnis ohne Probleme erreichen könne und weniger Zeit benötige als frühere Friseure. Ich habe sehr langes, dichtes Haar, daher dauerten die Behandlungen bisher etwa sechs Stunden. Sie lachte darüber. Der erste Eindruck war gut, und der Termin wurde vereinbart. Am Tag des Termins begann alles wie geplant. Wir starteten direkt mit dem Aufhellen der Ansätze. Es wurde nie erwähnt, dass das gewünschte Endergebnis möglicherweise nicht erreicht werden könnte. Nach der ersten Aufhellung sagte sie, eine zweite Runde sei nötig, was wir auch machten. Anschließend wurde Toner und Olaplex aufgetragen. Als ich bemerkte, dass das Haar noch ungleichmäßig und zu dunkel war, sagte sie, dass eine stärkere Aufhellung nicht möglich sei, weil mein Haar angeblich zu gefährdet wäre. Mein Haar war bereits mehrfach heller blond gefärbt worden, sodass diese Begründung nicht zutraf. Die Farbe wurde aufgetragen, und nach dem Auswaschen war ein Drittel meines Haares grünlich, die lila Highlights kaum sichtbar. Nach sechs Stunden Arbeit entsprach das Ergebnis völlig nicht dem, was vereinbart war. Ich versuchte zwei Wochen, mich an die Farbe zu gewöhnen, blieb aber unzufrieden. Ich kontaktierte den Salon erneut, um das Problem zu klären. Mir wurde eine kleine Anpassung angeboten, eine vollständige Korrektur war laut Salon nicht möglich. Nach weiteren Nachrichten auf Facebook Messenger wurde ich blockiert. Dies war der schlechteste Kundenservice, den ich erlebt habe, zusätzlich zum unzufriedenstellenden Ergebnis. Zwei weitere Friseure, beide Master Colorists, bestätigten, dass mein Haar gesund genug gewesen wäre, um die gewünschte Aufhellung problemlos zu schaffen. Ich habe viel Geld bezahlt und musste das Ergebnis erneut korrigieren lassen. Nie wieder. Danke fürs Lesen. Ich hoffe, meine Erfahrung hilft anderen, Enttäuschung und unnötige Kosten zu vermeiden.

   1 Jahr vor
2. Sarah Dennig ★★☆☆☆

   Sehr höflich Umgang aber es wurde mir weder ein Wasser noch sonst was zu trinken angeboten, obwohl sie auf der Homepage sogar mit cocktails werben. Die Friseurin hat mehr getratscht als geschnitten und am Ende nach dem Föhnen wurden die Haare werder noch einmal durch gekämmt, geschweigedenn mir gezeigt ob ich mit dem Ergebnis zufrieden bin. Der Preis war für einen Damenschnitt normal aber den Service der laut Homepage geboten wird, gab es nicht und auch viel Wissen über die Haarstruktur war nicht gegeben, was ich an der falschen Föhntechnik erkennen konnte und wie strapaziert das Haar in nassem Zustand wurde.

   fast 3 Jahre vor
3. Ri Fl ★★★★★

   Seit Jahren mein Friseurteam des Vertrauens. Kompetente Beratung, Preis-Leistung super, angenehme Atmosphäre und man kann sich mit den Mädels wirklich sehr gut Unterhalten. Sorgte schön für den ein oder anderen Lacher.

   fast 3 Jahre vor

1. Marta Bößer-Elice ★☆☆☆☆

   Überteuert, schlecht. Eine Auszubildende, die mir 4 Stunden lang Strähnen gemacht hat (ich habe übrigens „10“ Haare auf dem Kopf) mit einem Haaransatz von 3 cm. Die Geschäftsführerin ist mit Ihrem Hund im der Zeit spazieren gegangen. 180€ habe ich bezahlt und zum nächsten Friseur gegangen. Katastrophal!

   fast 3 Jahre vor
2. Joule ★★★★★

   Super Salon! Fühle mich dort sehr gut aufgehoben, die Friseure wissen definitiv, was sie machen und leisten fantastische Arbeit und sind noch super nett! Gehe jedes Mal mit einem Lächeln aus dem Laden.

   fast 4 Jahre vor
3. J M. ★★★★★

   Super nette und vor allem kompetente Friseure! Meine Haare sehen immer genauso aus, wie ich es mir Wünsche. Sehr positiv ist auch, dass das Fachpersonal immer ehrlich ist und auch mal sagt, wenn eine Farbe nicht so wird, wie man sie auf irgendwelchen Bildern im Internet sehen kann! Kann es nur jedem weiterempfehlen! Beratung super!

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen