QU Hotel Augsburg

Bewertungen

1. Stern Dal ★★☆☆☆

   Dieses Hotel wird von Mal zu Mal schlimmer. Die Böden verstaubt, die Betten durchgelesen, durchhängend, und quietschend, die Zimmer im allgemeinen sehr abgewohnt. Das Gute ist das Frühstück und das sehr nette Personal an der Rezeption und beim Frühstück. Wir kommen nun nicht mehr in dieses Haus, da es für diesen Preis in Augsburg bessere Hotels gibt.

   fast 6 Monate vor
2. Sandra M ★★☆☆☆

   Fälschlicherweise hatten wir ein barrierefreies Zimmer gebucht. Sollte man so ein Zimmer mit Rollstuhl brauchen, ist hier stark abzuraten. Das Laminat kommt hoch, es sind große Lücken im Boden. Das Doppelbett ist durchgelegen wie eine Hängematte. In den Bewertungen stand „in die Jahre gekommen“, es ist wirklich eine Renovierung notwendig. Die Lage ist im Industriegebiet, neben Tankstelle und Burger King. Einzig positiv zu bemerken ist das wirklich gute Frühstück und das nette Personal.

   fast 7 Monate vor
3. Jonas Kessler ★★☆☆☆

   Personal ist freundlich, jedoch nicht Kompetent, auch einfache Probleme können vom personal und der Cheffin nicht adäquat gelöst werden. Früstüksbuffet ist für die Hotelkategorie vollig in ordnung. Zusätzliche Angebote wie Sauna-Wirlpool und Fittness sind eher überflüssig da die Ausstattung sehr zu wünschen übrig lässt und die Betriebszeiten nach Lust(Unlust) und Laune der Mitarbeitenden angepasst werden.

   fast 7 Monate vor

1. Tanja Herzig ★★★★☆

   Ich war für 4 Nächte in diesem Hotel und hatte insgesamt einen guten, aber gemischten Eindruck. In der Beschreibung wird das Haus als modern beworben. Das trifft nicht zu. Die Zimmer sind zwar geräumig und sehr sauber, aber eindeutig etwas in die Jahre gekommen. Das Mobiliar ist teilweise abgewohnt, was man mögen oder akzeptieren können muss. Je nach Zimmer kann der Eindruck stark schwanken: Manche Räume riechen etwas muffig, andere sind absolut in Ordnung. Wenn man mit dem älteren Stil leben kann, lässt es sich hier trotzdem gut übernachten. Ein ganz besonderer Dank gilt Tanja Williams an der Rezeption. Sie ist wirklich das Herz des Hauses! Mit ihrer herzlichen Art, Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit steht sie den Gästen jederzeit mit Rat und Tat zur Seite und tut alles, damit man sich willkommen und wohlfühlt. Sie macht mit ihrer positiven Ausstrahlung vieles wieder wett, was das Hotel an Modernität vermissen lässt. Ein Aufenthalt ohne Frau Williams käme für mich nicht infrage. Ebenfalls sehr angenehm ist die frei zugängliche kostenlose Kaffee- und Teebar, besonders die Teebar, die wirklich hervorragend ausgestattet ist. Ein schöner Service! Insgesamt: kein topmodernes Hotel, aber sehr sauber, mit viel Platz, freundlichem Personal und dank Tanja Williams ein Aufenthalt, der in bester Erinnerung bleibt.

   fast 7 Monate vor
2. C. M. ★★★☆☆

   Stark in die Jahre gekommene Zimmer mit vielen kleinen Beschädigungen am Mobiliar. Fugen im Bereich der Badewanne nicht mehr schön anzusehen und schimmelig. Sauberkeit soweit okay allerdings im Bereich der Fenster in der Ecke Spinnweben. Frühstück wie oft erwähnt sehr umfangreich und lecker. Parkplätze hinter dem Hotel verfügbar.

   fast 8 Monate vor
3. ROBERT Sp ★★★★☆

   Das Hotel ist zu empfehlen wenn man auf das Preis, Leistungsverhältnis schaut und ein besonderes gutes und üppiges Frühstück haben möchte. Mein Zimmer war gut ausgestattet, großer TV, Kochnische mit Kühlschrank, Mikrowelle, Herdplatte und Wasserkocher. Für die Sachen gibt es ausreichend Schränke und Platz und das Bad besitzt eine Badewanne. Alles war sauber und das Personal freundlich und auskunftsbereit. Fußläufig gibt es viele Einkaufsmöglichkeiten und verschiedene Gastronomie. Einen Stern Abzug gibt es für die Heizung, die bei kalten Außentemperaturen, bei der Ankunft auf Frostschutz stand und somit das Zimmer stark ausgekühlt war. Das Frühstück hat es wieder wett gemacht. Eine derartige Auswahl an allen möglichen Sachen findet man selten woanders.

   fast 2 Jahre vor

1. Unstoppable ste ★★★★☆

   Schönes Hotel mit halben Wohnungen als Zimmer. Im Zimmer befinden sich 2 Herdplatten und Kühlschränke, allerdings keine Töpfe oder ähnliches. Das Frühstück ist sehr umfangreich und es gibt frisch gepressten Orangensaft. In der Lobby befinden sich Kicker sowie ein Billiardtisch. Einziges Manko das ich habe meine Toilette war nicht gespült als ich in mein Zimmer einchecke, ich gehe davon aus dass das ein einmaliger Vorfall war, daher klare Empfehlung.

   fast 2 Jahre vor
2. Julia Hachenthal ★☆☆☆☆

   Ich wollte mit einer Gruppe von Freundinnen für ein Wochenende anreisen. Meine Freundinnen bereits freitags, ich wollte samstags nachkommen und hatte deshalb ein Zimmer für eine Nacht gebucht. Aufgrund des Wintereinbruchs über Nacht (Freitag auf Samstag) sind keine Bahnen im Süden Deutschlands gefahren und die Straßen waren dicht - ich konnte also nicht anreisen. Meine Freundin fragte daher direkt samstags morgens vor Ort an der Rezeption nach und dort wurde bestätigt, dass eine kostenfreie Stornierung möglich sei. Sie wären sogar dankbar, da sie noch Zimmer benötigen würden. Ich habe daraufhin über Booking die Stornierung angefragt. Diese wurde (nach mehreren Stunden und weiterer telefonischer Nachfrage) abgelehnt bzw. nur gegen Zahlung des vollen Zimmerpreises akzeptiert. Daraufhin habe ich nochmal im Hotel angerufen und mir wurde erklärt, dass eine kostenfreie Stornierung nicht möglich sei, da ich ja bereits über Kreditkarte gezahlt hätte?! Hätte ich direkt über das Hotel gebucht und nicht über Booking, wäre eine kostenfreie Stornierung möglich. Meine Frage, ob sie dann mein Zimmer nochmal "verkaufen" würden, wenn ich der kostenpflichtigen Stornierung zustimme, wurde verneint. Sie würden das Zimmer weiter für mich freihalten?! Ich glaube, hier hat jemand das Prinzip einer Stornierung nicht verstanden. Anstatt das Zimmer an einen anderen Gast zu geben und damit zwei Menschen glücklich zu machen, verweigert man mir die Stornierung und bietet nicht mal einen Gutschein oder eine Teil-Erstattung an. So etwas habe ich noch nie erlebt. Das Hotel hat mich als Gast jedenfalls verloren und ich kann es auch niemandem empfehlen.

   fast 2 Jahre vor
3. Johannes Houben ★★★★★

   Das Zimmer war gut und sauber. Die Lage ist etwas raus aus dem Zentrum. Das Frühstück ist einfach nur geisteskrank. Die Auswahl sucht seinesgleichen. Gefühlt wurde jeder Wunsch erfüllt, zügig nachgefüllt wenn etwas zur Neige ging. Das Frühstück hatte für jeden Geschmack etwas und sehr detailliert gestaltet. Ich würde gerne mehr Sterne dafür geben.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen