Ich bin äußerst zufrieden mit dem Kundenservice. Besonders hervorheben möchte ich die Store Managerin, die sich mit großem Engagement, Freundlichkeit und Professionalität um mein Anliegen gekümmert hat. Dank dieser sehr positiven Erfahrung kann ich den Store uneingeschränkt und mit voller Überzeugung weiterempfehlen.
Ein großes Lob an Eure Kosmetikerin im Haus (dunkelhaarig). Habe eine sehr gute Beratung zu den Produkten von Dr. Susanne von Schmiedeberg und zu diversen Düften erhalten. Bin mit allen empfohlenen Produkten sehr zufrieden und komme sehr gern wieder. Kann diese Filiale und die Kosmetikerin sehr weiterempfehlen! Gruß Sabine Apold
In Ihrer Filiale wurde ich von einer älteren, blonden Mitarbeiterin bedient, die mir gegenüber äußerst unfreundlich auftrat. Auf meine Bitte, meinen Einkauf als Geschenk (Geburtstagsgeschenk) verpacken zu lassen wurde ich kühl und ohne nachvollziehbare Begründung abgelehnt, obwohl zu diesem Zeitpunkt keinerlei Kundenandrang im Geschäft herrschte. Ich habe Verständnis, wenn in Stoßzeiten gewisse Serviceleistungen nicht sofort möglich sind, doch in diesem Fall war das Geschäft leer. Von einem Unternehmen wie Douglas, das für seinen Service bekannt ist, hätte ich mehr Freundlichkeit und Entgegenkommen erwartet. Sehr schade!
Wir sind sehr enttäuscht. Wir haben für über 100€ eingekauft und nicht eine einzige Probe bekommen. Das größte Problem ist aber, dass wir für den selben Einkauf auf douglas.de 40€ weniger bezahlt hätten, und bei dem Betrag sogar nochmal 20% extra bekommen hätten. Jetzt ist klar, warum in diesem Geschäft die Sachen nicht ausgezeichnet sind.
Super nette Beratung und sauberer Laden! Vor allem möchte ich mich bei der zuvorkommenden und lieben Filialleitung bedanken! Für mich die beste Filiale in München.
Eine schöne und zuvorkommende Filliale.. insbesondere will ich mich für die nette Beratung von der Fillialleitung bedanken. Ich komme wieder
Ich hab online etwas bestellt und aufgrund von „Umverpackung“ kam nur einer von 2 Düften an. Der eine war beschädigt. Ich war dann heute im Shop und mir wurde das beschädigte Parfüm anstandslos umgetauscht. Die Store Managerin ist eine der freundlichsten Person die ich im Einzelhandel erlebt hab. Mehr Service und Freundlichkeit geht nicht daher auch 5 Sterne. Für einen kleinen Shop ist das Sortiment sehr sehr gut.
Sehr netter Service vor Ort und auch am Telefon immer nett, wenn man Fragen hat.
Das Douglas Freising befindet sich in der Untere Hauptstraße 4, 85354 Freising, Deutschland
Sie erreichen das Douglas Freising unter +49 8161 4965406
Zum Douglas Freising gelangen Sie über den folgenden Link
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)